Sin embargo, al ofrecer este tipo de servicios, también requieres manejar de forma eficiente tu negocio. En consecuencia, necesitas optimizar aspectos tales como la gestión de proyectos, recursos y del personal.

En este artículo te comentamos cómo puedes apoyarte en soluciones tecnológicas para hacer más eficiente tus operaciones. Además, te mostramos las ventajas que estas herramientas tienen para tu empresa.

La industria de servicios profesionales en la actualidad

La industria de los servicios profesionales atiende a un gran número de especialidades. Entre ellas se encuentran las actividades legales, de auditoría o contabilidad. También incluyen el diseño, arquitectura, marketing o consultoría.

La industria del conocimiento especializado ofrece grandes oportunidades que son aprovechadas por las empresas de servicios profesionales.

Si bien es cierto que las empresas grandes solicitan servicios de empresas especializadas, también lo es que en muchos casos se trabaja por proyectos. En consecuencia, deben gestionarse de forma eficiente para obtener ganancias.

De manera que sus desafíos se orientan a la gestión de proyectos de forma precisa, asignando los recursos humanos, materiales y obteniendo los resultados prometidos. Todo esto le lleva a cultivar una buena reputación.

Solo así pueden garantizar una buena base de clientes para mantener sus contrataciones y recontrataciones. En tal sentido, la transformación digital te facilita las labores administrativas, así como la gestión y la toma de decisiones.

Necesidades de la industria de servicios profesionales

Las empresas de servicios profesionales requieren manejarse de forma eficiente para maximizar sus márgenes de ganancias. Esto se consigue con un estricto control de gastos y asignación de recursos humanos y materiales a cada proyecto.

Las empresas de servicios profesionales resuelven requerimientos especializados de terceros pero tienen sus propios retos internos.

Los desafíos de las empresas de servicios son muchos y sus directivos tienen que estar muy pendientes de los imprevistos. Por ello, deben atender de forma cercana cada uno de los siguientes aspectos:

Recursos humanos

La importancia del recurso humano para la gestión de las actividades es indiscutible. Requieres contar con los mejores profesionales que estén ocupados en atender los proyectos de la empresa. Al mismo tiempo, requieres crecer. 

Por ello, requieres saber en todo momento cuáles son las personas con las que cuentas y a qué clientes o proyectos están asignadas. La tarea de mapear esto se facilita con la herramienta digital correcta.

Proyectos

Los proyectos funcionan como entes vivos, que avanzan con las acciones de cada uno de tus colaboradores. En consecuencia, seguirles el paso puede ser una tarea titánica.

Sin embargo, cuando cuentas con la herramienta adecuada, puedes conocer el avance diario. De esa manera, puedes hacer los ajustes cuando los requieras o planificar la reasignación cuando sea preciso.

Procesos contables y administrativos

El flujo de caja, así como las conciliaciones bancarias y tesorería, son grandes tareas. Ellas mantienen todo en funcionamiento, pero demandan mucho tiempo y atención a los detalles.

Todos estos procesos pueden ser controlados mediante herramientas tecnológicas que te muestren la analítica. De esa forma podrás tomar las acciones convenientes con las cuentas por cobrar y las cuentas por pagar. Así mantendrás el balance de tu empresa.

Inventarios

El control de inventarios implica una tarea estratégica, ya que implica un activo que está congelando capital. En consecuencia, debe ser manejado de la forma más eficiente. 

Por ello, debes conocer en todo momento dónde se encuentran los bienes de tu inventario. En tal sentido, las herramientas digitales ayudan en la trazabilidad de tus recursos.

¿Qué tecnología facilita los procesos de los servicios profesionales?

Los servicios profesionales ofrecen muchas ventajas a sus clientes pero suponen grandes retos. De allí que requieres mantener mapeados los recursos humanos, proyectos, inventarios, así como los procesos contables y administrativos. Por ello, te puedes beneficiar de la incorporación de tecnología.

Podrás administrar de forma eficiente los recursos de tu empresa y brindar mejor servicio. Al mismo tiempo, lograrás visualizar de forma precisa el avance de los proyectos y el cumplimiento de los KPIs.

Adicionalmente, las herramientas tecnológicas te permiten conocer la asignación presupuestaria para cada proyecto. Así puedes realizar un mejor control financiero de cada uno de los compromisos de tu empresa.

También te permite planificar cuáles son los recursos que requieres para crecer y mantener tus operaciones. De esa manera logras eficiencia y productividad en cada una de tus actividades. 

ERP para servicios profesionales

Al contar con un ERP para servicios profesionales consigues muchas ventajas para tu empresa. Esta herramienta de planificación de recursos empresariales te ayuda en la trazabilidad de tus proyectos y las actividades que realizas.

De esa manera siempre puedes conocer los avances y deadline de cada tarea. Además, puedes controlar los inventarios, así como la asignación de recursos en cada fase del proyecto que realices.

El ERP de Intelisis te permite controlar el funcionamiento de tu negocio 24/7 desde tus dispositivos electrónicos. Tendrás al alcance de tu mano la información por proyecto: recursos humanos, administración, tiempo y materiales e inventarios.

Conclusión

En síntesis, la industria de los servicios profesionales implica grandes retos de gestión eficiente. Aspectos como RRHH, project management, inventarios y costos pueden ser una pesada carga para el CEO de estas compañías.

En Intelisis ponemos nuestros 30 años de experiencia a tu servicio. Hemos creado un ERP especialmente ajustado a las empresas de este sector. Visita nuestro sitio y conoce a uno de nuestros asesores.

Te ayudamos en la automatización de tus procesos y engranados en un solo sistema. Tendrás toda la información de tu empresa en tu dispositivo electrónico  Así te ayudamos a gestionar tus operaciones para que te concentres en tu negocio.

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Tanto es así, que Statista prevé que la gestión de procesos empresariales a nivel mundial crezca un 10.5% para el 2025 con un valor de USD 14.4 mil millones. Las herramientas tecnológicas tienen mucho que ver en este panorama porque su propuesta innovadora ha permitido mejorar los procesos operativos.

Statista afirma que la gestión de los procesos empresariales aumentará un 10.5% para el 2025.

¡Hablemos de ello!

Ventajas competitivas que brindan las herramientas tecnológicas

Las estadísticas respaldadas por Statista son un claro indicativo de que las empresas están confiando cada vez más en las herramientas tecnológicas. Esta tendencia se deriva de que obtienen beneficios que pueden disfrutarse en el corto plazo.

Aumento de la rentabilidad de la empresa

Podríamos darte una extensa lista sobre cómo las herramientas tecnológicas aumentan la  rentabilidad de tu empresa. Pero haremos que tú mismo consigas la respuesta con las siguientes preguntas:

• ¿Cuántos recursos terminas perdiendo en procesos duplicados?
• ¿Cuántos métodos o herramientas adoptas para que todos tus departamentos registren sus actividades?
• Del 1 al 10, ¿con cuánto calificas tus procesos operativos?

Las herramientas tecnológicas para la gestión empresarial han sido diseñadas para eliminar procesos duplicados, redundancias y automatizar tareas. De esta forma ganas un proceso interno limpio.

Gestión eficiente de recursos

Con lo anterior, ya debes tener una idea de cómo puedes gestionar los recursos de tu empresa. Pero por si aún quedan dudas ¡Te lo explicamos!

Las herramientas tecnológicas están creadas bajo un esquema unificado de datos, esto significa que la información de todos los departamentos que componen a la empresa se integran. Es decir, Contabilidad puede acceder a la información que gestiona la Administración y viceversa. Así sucede con el resto de los datos que se generan día a día.

Entonces, ¿qué ganas? La sincronización para administrar los recursos de la empresa. Tomemos como ejemplo las operaciones de un restaurante. Este tiene una demanda de materia prima o productos para crear los platos del menú.

Si usa una herramienta de gestión empresarial, podrá controlar y automatizar el registro de stock e inventario. Así evitará quedarse sin los suministros necesarios para cubrir el menú del local. 

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Optimización de los procesos 

La planificación de la producción de una empresa siempre trae inconvenientes, muchos de ellos mencionados anteriormente. Por su parte, las herramientas tecnológicas se muestran como la mejor opción para estandarizar todos los procesos.

La automatización es el recurso más valioso de este tipo de herramientas porque elimina la intervención humana en procesos repetitivos y, con ello, los errores que suelen causar atascos en el camino.

El resultado final será conseguir un proceso operativo con menos contratiempos que, como sabes, son uno de los motivos por los que las operaciones se retrasan.

Volvamos con el ejemplo del restaurante. Si tiene poco control sobre su inventario, muy probablemente se quede sin los ingredientes necesarios para sacar el plato más demandado del menú. 

Si lo llevamos a la industria automotriz, imagina que “pastillas de frenos” tenga un nombre distinto en cada departamento involucrado en el proceso de ensamblaje. ¿Cómo optimizarlo si no hablan el mismo idioma?

Visión global del negocio con herramientas tecnológicas

La estandarización, gestión eficiente del data driven y optimización de los procesos no se da por arte de magia. Es posible porque las herramientas tecnológicas permiten integrar las operaciones de todos los procesos de la empresa.

Lo decíamos anteriormente, el cruce de información entre los diferentes involucrados en las operaciones de la empresa es absolutamente real. Eso inexcusablemente te da una visión completa sobre el funcionamiento del negocio.

Puedes mirar cómo el ciclo operativo se va dando y en el camino ir determinando oportunidades de mejora. Puedes ver en tiempo real cómo los productos o servicios se van moviendo sobre el flujo.

Gestión de materia prima, inventario, información que se transfiere a finanzas de manera automática para llevar el control de gastos, cobranza, etc.

Segmentación de la información

Ya que tienes todos los datos centralizados y listos para ser analizados y gestionados. Pero, ¿cómo hacer para que cada departamento realice sus informes? Lo puedes lograr con la segmentación de la información.

Se aplican los filtros necesarios para extraer datos y, basados en ellos, cada departamento podrá extraer lo que necesita para levantar los reportes del mes como de costumbre y presentarlos a gerencia para evaluar los progresos, atascos, desafíos, etc.

ERP: a la vanguardia entre las herramientas tecnológicas

Una de las herramientas tecnológicas que puede darte todas las ventajas que hemos mencionado es el ERP (Enterprise Resourse Planning) o Planificación de Recursos Empresariales. Un aliado para ayudar a las empresas a obtener eficiencia en los procesos porque tiene unidades de negocios que promueven la integración de los equipos.

De modo que funciona como un centro de datos históricos, además, los datos son procesados en tiempo real. Eso significa que puedes encontrar errores en los procesos y corregirlos desde el mismo momento en el que lo determines.

Conclusión 

Las herramientas tecnológicas han llegado para proponer la transformación digital. Y al mismo tiempo facilitar el objetivo que te has planteado de optimizar tus procesos operativos al tiempo.

Confiar en un sistema de gestión de datos en la nube es sinónimo de evolución, crecimiento y empoderamiento empresarial. Todo conjugado genera una ventaja competitiva y te posiciona como referente en el sector.

Si todo marcha bien operativamente, la atención y experiencia al cliente podrían superar las expectativas. En Intelisis contamos con los software que te ayudarán a mejorar y crecer de forma sostenida. 

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Se convertiría en una tarea titánica administrar los equipos de programas de manera manual. Por ejemplo, manejar la gestión de tickets de clientes, filtros para leads, prospectos, clientes… También lo sería el automatizar los contenidos para cada tipo de cliente ideal, y las etapas en las que se encuentra cada uno. 

Y así, habría un sinfín de desafíos que de acuerdo a Harvard Business Review se refleja en el 24% de la resistencia cultural al cambio.

¿Qué es data driven y para qué sirven los datos del CRM?

El data driven es un enfoque orientado a tomar decisiones con base en la interpretación y análisis de datos. Por supuesto que a ellas puedes añadirle un poquito de intuición. 

Si crees que ya estás aplicando la gestión de datos empresarial, permítenos enseñarte que el foco no se limita a la interpretación. También se trata de desarrollar estrategias, que dentro de las proyecciones establecidas hagan crecer sostenidamente a tu empresa.

Te lo detallamos en el siguiente apartado.

Beneficios de aplicar una estrategia data driven en tu negocio

Hay mucho provecho que sacar del data driven a través de un software de gestión de datos como un CRM. Pero vamos a ser lo más concisos posibles:

1. Armonización y compromiso de los empleados: nadie quiere colaborar en una organización que no tiene alineación estratégica en sus acciones. Pero con data driven puedes desarrollar un liderazgo inspirador. Motivas las discusiones productivas y evitas brechas en la comunicación del equipo.
2. Decisiones predictivas: a través de las diferentes herramientas de data driven puedes encontrar información relevante sobre tu industria, pero sobre todo del estado actual. Y la consecuencia de esto, es que puedes “hacer magia” prediciendo el futuro próximo de la empresa.
3. Agilidad y escalabilidad: todo lo anterior te ayuda a reaccionar de forma ágil para promover el crecimiento en un menor periodo de tiempo.

Vamos abordar esto tomando como referencia algunos datos de las industrias que se benefician del data driven.

Datos clave sobre las industrias y sectores más data driven 

¿Quieres conocer el dato más curioso? De acuerdo a Statista, los sectores más data driven son banca con 65%, seguro 55%, telecomunicaciones 54%, automotriz 51%, manufactura 44% y retail 43%.

 Statista afirmó que los sectores más data driven son la banca con 65%; seguros con 55%; automotriz con 51%;  manufacturero con 44% y retail con 43%.

Como refleja este interesante insight, la gestión de datos ha sido clave para las diferentes industrias que comparten cuota de mercado a nivel mundial. Y aunque son sectores que desarrollan actividades comerciales distintas, presentan desafíos similares, por ejemplo:

La naturaleza comercial de la industria de la manufactura ha exigido la administración de datos desde siempre. Pero hay un desafío enorme en las infraestructura IT: datos en silos y sistemas heredados.

Con el data driven en esta industria hay una sincronía perfecta entre hombre, máquina, interfaz ¡Y datos!

Por su parte, para el retail es muy retador llevar el control de inventario y establecer una estrategia de precios que mantenga cautivo a clientes. Además, necesita tener  un control de stock actualizado para evitar brechas en la demanda del consumidor.

La gestión de datos en retail en tiempo real es clave porque el stock se va actualizando siempre que el producto tenga salida. Lo mismo es necesario para cuando desee expandirse al mercado digital.

¿Y qué podemos decir de la industria automotriz? 

La gestión de datos puede ayudarlos a obtener datos de sus clientes para crear planes de financiación basados en el historial crediticio de sus prospectos. 

Y si nos vamos a la tecnología de fabricación de los grandes de la industria, como Toyota, General Motors y Ford. La Inteligencia Artificial (AI), el Internet Industrial de las Cosas (lloT) y el  data driven están evolucionando el mercado.

Datos más relevantes que puedes obtener con el data driven

McKinsey ha dado unas conclusiones contundentes en su último reporte: Insights to impact: creating and sustaining data-driven commercial growth. Queremos compartirte sus reflexiones y conclusiones:

 McKinsey asegura que las empresas B2B con software en la nube han crecido con un rango entre el 15% y 20%.

El data driven es un “motor de crecimiento” a través del análisis predictivo los ejecutivos pueden:

1. Encontrar su valor en el mercado.
2. Planificar campañas y encontrar oportunidades de negocios.
3. Desarrollar la omnicanalidad.
4. Darle a la fuerza de venta la información que necesita para empoderarse.
5. Mejorar a través del aprendizaje de todo lo anterior.
6. Las empresas B2B que usan software basados en datos han aumentado su cuota de mercado con un rango que va del 15% al 25%.

¿Por qué apoyarte en un CRM?

Un software de gestión de datos como un CRM es el puente perfecto para mejorar las relaciones con los clientes porque puedes:

1. Analizar y dar seguimiento a las ventas. Un CRM te ayuda a monitorear el ciclo de vida del cliente.
2. Mejorar tus tasas de conversión. Debido a que tienes el control del recorrido del cliente, puedes reconocer en qué parte del Buyer Journey se estancan algunos de los leads. Eso te ayuda a mejorar tus estrategias de conversión.
3. Conocer qué productos o servicios tienen mayor salida. También los que no; cuándo y cómo se celebró la venta. Esto te ayudará a conocer los patrones de comportamiento y mejorar su experiencia de cliente.

Cómo potenciar tu estrategia de negocio gracias al CRM y data driven

Con un CRM tienes un mar de información útil que te ayuda a planificar y establecer objetivos. Por esto, siempre tendrás el poder de girar el timón sin confiar solo en tu intuición.

El data driven puede mejorar la experiencia del cliente en tu empresa porque “atajas” a tiempo aquello que le impide quedarse contigo. Puede ser creando una línea de negocio nueva, haciendo cross selling o personalizando soluciones y estrategias. 

En esta última usa el contenido para conectar con el usuario de manera más humanizada.

Conclusión 

El ecosistema perfecto para la evolución de tu equipo y empresa está conformado por el data driven y el CRM. Los datos puros son complicadísimos de interpretar, pero también son necesarios. Para ello está el CRM, que no solo te lo traduce información que te ayuda a accionar sino que además lo presenta de manera intuitiva.

En Intelisis tenemos soluciones adaptadas pensadas en combatir los desafíos de tu sector.

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Vamos a darte una frase que quizá esté muy trillada, pero que no pierde vigencia. Steve Jobs dijo: “La única forma de hacer un gran trabajo es amar lo que haces.”

Y en estos tiempos en los que la cuota del mercado laboral está siendo liderado por los millenials en un 50%. Se hace necesario incluir estrategias que generen el efecto WOW en la experiencia del empleado.

Pero, vayamos paso a paso. Primero definamos esto.

¿Qué es la experiencia del empleado o employee experience?

De forma simple: es la valoración que tiene el empleado sobre las interacciones que se dan dentro de la organización. Esta considera varios puntos durante su recorrido dentro de la empresa:

1. Desde la experiencia que percibe en su candidatura.
2. El espacio de trabajo.
3. La cultura.
4. La tecnología en los recursos que usa el empleado dentro y fuera de las instalaciones de la empresa.
5. Hasta la salida de la empresa.

Para que la employee experience de tus colaboradores impacte positivamente, debes hacer lo mismo que haces con tus clientes: aplicar la escucha activa. 

Identificar sus dolores, qué sienten, en qué etapa de sus funciones se sienten atascados y qué parte de sus funciones les hace sentir frustrados.

Es decir, la experiencia del empleado consiste en adoptar las mismas técnicas que usas con tus clientes, pero de manera interna. Al hacerlo, podrías disminuir hasta el 52% de rotación de personal. 

Como sabes, suele ser costoso el proceso de búsqueda y reemplazo de quienes ya no quieren estar en la organización.

Estadísticas sobre employee experience que debes tener en la mira

El comportamiento del millenial cambió después de la pandemia, al menos eso es lo que nos indica un estudio Business Linkedln, donde se afirma que después de la emergencia sanitaria los empleados están reevaluando lo que realmente importa para ellos. Aquí resumimos lo más relevante:

Información que necesitas saber: los millennials no se sienten cómodos en organizaciones muy rígidas.

1. La generación del milenio se siente incómoda con estructuras organizacionales rígidas.
2. Esperan un crecimiento rápido dentro de la empresa a través del aprendizaje continuo. Y si la escalabilidad no se da, están dispuestos a renunciar a ella.

Por ello, Paddy Hull, Vicepresidente de Unilever, afirma que la flexibilidad es la opción más conveniente para mejorar la employee experience. 

Por otro lado, PWC, una empresa de consultoría de negocios presente en más de 150 países, publicó un interesante reporte del que queremos compartirte las principales estadísticas sobre employee experience que debes saber:

1. Para el 2008, la encuesta revelaba que el 75% de los empleados esperaban tener entre 2 y 5 empleadores a lo largo de su trayecto profesional.
2. Para la actual encuesta, ese número se redujo a un 54% y ahora esperan tener entre 6 o más empleadores. 
3. Por si fuera poco, el 38% de los millennials afirmaron que están en búsqueda activa de una nueva oportunidad laboral. Y solo el 18% planea quedarse con su organización actual.

Todo esto indica que la rotación voluntaria es casi inminente. Pero, ¿cómo puedes darle la vuelta a estas estadísticas en tu organización?

El verdadero valor de la employee experience para tu empresa

Es un hecho que la employee experience es el verdadero capital de una empresa, su experiencia afecta su percepción. A su vez le impulsa a tomar decisiones que afecten positivamente o no el proceso operativo interno.

Por tu parte, queda establecer mecanismos que aumenten su compromiso con la empresa. La clave está en adaptar los procesos a las preferencias de los empleados.

Abordemos de una forma más explícita en el siguiente apartado.

¿Cómo mejorar la experiencia del empleado? Claves y herramientas 

Según Harvard Business Review, el 33% de los nuevos empleados de tu empresa buscan un nuevo trabajo dentro del lapso de los 6 primeros meses en tu organización. ¡Qué incertidumbre, cierto?

• ¿Cómo evitar eso? 
• ¿Cómo disminuir la tasa de rotación de la empresa que lideras? 
• ¿Cómo dejar de gastar presupuesto y capital en recursos humanos? 
• Y sobre todo ¿cómo atraer al personal ideal?

 ¿Sabías que el 33% de los nuevos empleados buscan un nuevo trabajo en sus primeros seis meses en la organización?

Employee persona

El primer paso para invertir esfuerzos en atraer y contratar talento humano de calidad y garantizar que perciban una employee experience increíble, es dibujarlo. 

Así como el marketing hace perfiles del cliente, Recursos Humanos debe estudiar a las personas que quieren atraer, retener y fidelizar como empleados.

Para ello, empieza a “limpiar dentro de casa”. Observa quiénes son los más fieles a la compañía, quiénes aman la cultura, quiénes tienen más tiempo trabajando en la empresa.

Puedes apoyarte en marketing y ventas y ver cuál es su metodología. Quizá puedas extraer buenas ideas de ahí para hacer tu employee persona ideal.

Ciclo de vida del talento o employee journey map

Bien lo decía el conferencista Stephen R.Covey: “trata a tus empleados como quieres que traten a tus mejores clientes”. Y adoptando toda la teoría de marketing y ventas, nace el employee journey map.

Se refiere al recorrido del empleado desde el reclutamiento hasta su salida de la empresa. Este viaje puede aportar grandes datos que te ayudarán a afinar el proceso de selección, retención y employee experience.

¿Cuál es el ciclo de vida del talento humano?

• Atracción
• Reclutamiento
• Onboarding
• Desarrollo profesional
• Retención
• Salida.

El poder de los datos o data driven

De acuerdo a lo anterior tienes 6 fases que puedes estudiar a profundidad y extraer información de valor para mejorar la experiencia del empleado desde la etapa 1, es decir, la atracción.

El poder del Big Data no está propiamente en ellos sino en las acciones que tomas para mejorar lo que tienes ahora. ¡Eso es data driven!

Design thinking y people analytics

Y ya que tienes la información para mejorar employee experience de forma ¡WOW!, viene el diseño del pensamiento. Es una dinámica que apuesta por la creatividad al momento de resolver conflictos.

Para ello, se pone al empleado en el centro de la organización y a partir de él y sus desafíos, diseñar un mecanismo en RR.HH que ayude a  consolidar sus habilidades en el cargo que desempeña. El diseño del pensamiento y el análisis de las personas está basado en dos principios clave:

1. Empatía. Demanda que el departamento correspondiente escuche, comprenda e impulse una cultura de confianza.
2. Trabajo colaborativo. Design thinking exige que el equipo trabaje unificadamente para indagar sobre los problemas y cocrear soluciones. 

Cómo puede un ERP ayudarte a diseñar una experiencia del empleado WOW

La misión de una empresa que vende servicios es darle todas las herramientas a sus clientes para impulsar el crecimiento. Ideal que en ese proceso estén presentes herramientas de tecnología en la nube y darle a la compañía lo que necesita para que se empodere.

Lee bien ¡EMPODERAR! Así es como un ERP puede ayudarte a diseñar una experiencia de empleado. Tus colaboradores:

• Tendrán roles bien definidos
• Podrán dar respuestas oportunas a los clientes. Su proactividad y productividad se verán frente al cliente
• Mejor uso de la información
• Más independencia de los líderes.

Conclusión 

Hemos conversado lo suficiente como para comprender que los empleados son el capital más valioso de tu empresa. Una cultura organizacional respetuosa y el reconocimiento continuo son algunos de los puntos claves para darles la mejor experiencia de empleado.

Por nuestra parte, podemos ayudarte en la adopción de ERP que les permita trabajar bajo un clima tecnológico y novedoso.

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Tal es el caso de la implementación de un ERP, debido a que contribuye a que las Pymes en México aumenten su eficiencia, ya que su sistema de planificación de recursos empresariales ayuda a incremente su desarrollo.

Intelisis software favorece a conectar procesos de negocios con la operación financiera, comercial, operativa y de recursos humanos, lo que sirve a cualquier empresa para reducir costos, anticiparse a escenarios posibles y facilitar la toma de decisiones.

Los servicios que ofrece la compañía son accesibles para las empresas, de tal forma que los clientes no hacen desembolsos considerables en infraestructura y software.

Opción para las Pymes

Express solution es un software preconfigurado, dirigido a las pequeñas y medianas empresas que buscan adquirir su primer ERP.

Dicha versión con disponibilidad cloud, permite el acceso a tu información desde cualquier punto geográfico, al mismo tiempo que eliminas los requerimientos de infraestructura y administración reduciendo los costos totales de la compañía.

Beneficios de Express solution

• Alcance definido
• Implementación en la nube
• Costos bajos y competitivos
• Procesos pre-configurados
• Metodología de implementación propia en un periodo no mayor a tres meses

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Un ERP es la mejor opción para facilitar la gestión de procesos y el acceso, almacenamiento e intercambio de información de forma eficaz.

Si ya cuenta con un ERP, diagnosticar el momento para cambiarlo, no es una tarea sencilla, ya que generalmente los cambios suelen generar cierto rechazo y más aún si se trata de soluciones que engloban el funcionamiento de una organización.

Algunas empresas pueden mostrarse indiferentes a la actualización, a menudo factores cómo la interrupción de actividades y el costo se ven opacados por los beneficios y las eficiencias que conlleva adquirir una versión más competente.

Estas son 3 señales que dicen que debe de cambiar su ERP:

• Falta de visibilidad de todas las áreas de su empresa.
• No existe una buena integración que asegure que los sistemas de su negocio trabajen juntos y de manera impecable.
• Las ventas caen por falta de existencias o retrasos en la producción.

Si su empresa está pasando por situaciones similares, no dude en considerar nueva opciones y atreverse al cambio y mejora del funcionamiento esta.

Conozca las opciones que Intelisis ERP, tiene para mejorar el funcionamiento de todas las áreas de su empresa.

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¿Es imprescindible actualizar las empresas digitalmente? Una recolección de investigaciones realizadas por Forbes (2018) denota que sí. A continuación se desglosarán los highlights de los datos aportados con el fin de esclarecer la capacidad de éxito de una empresa que va de la mano con la era digital.

En primera instancia, Ecommerce Foundation se encargó de definir el perfil del internauta en México. De 130.70 millones de mexicanos que conforman nuestra nación, el 31% son consumidores por Internet, con un crecimiento de 8.11%. Complementando esta información, Endeavor México anunció en su más reciente actualización al respecto, que el 87% de los consumidores cuentan con un smartphone, que se trata de un 50/50 en cuestión de género y que la media va alrededor de los 36 años de edad.

De igual manera, IAB México, realizó una serie de gráficos ilustrativos que arrojan datos sólidos que respaldan la incorporación de la digitalización en corporativos. En los últimos diez años, ha habido un crecimiento de más del 50% de internautas en México, el 81% de los usuarios consumen alguna forma de entretenimiento de paga por Internet, de estos, el 62% siguen a marcas de cualquier índole digitalmente.

Siendo así, los datos comprueban que existe una tendencia de aceptación por parte de los internautas hacia la publicidad vía Internet.  La presencia del comercio online se incrementa cada día más, y las empresas deben aceptar esta nueva vía mercantil para posicionarse sobre su competencia. En la actualidad, la presencia digital genera un vínculo directo con un gran sector de los mercados meta, es por este motivo que la adaptación de  herramientas y técnicas digitales pueden proporcionar una gran área de oportunidad.

Fuente: Forbes México (2018)

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De acuerdo con la Agencia de Investigación y Desarrollo, un grupo de especialistas del Laboratorio Nacional de Medicina Personalizada (Lamper) del Conacyt, en la Universidad Guadalajara del Centro de Investigación y Asistencia en Tecnología desarrollaron un software capaz de predecir enfermedades.

Con un 84% de efectividad, este software es llamado SNPClinic y es capaz de identificar el efecto funcional de variantes genéticas de enfermedades infecciosas y neurológicas. Además de uno de sus más grandes objetivos es mejorar los tratamientos utilizados para enfermedades como el VIH, cáncer, diabetes, alzhéimer, entre otros.

Por medio de estudios profundos sobre la regulación genética humana desarrollaron el algoritmo con el que funciona SNPClinic, que gracias a su alta especialidad a nivel mundial permite ahorrar el 99% de tiempo y recursos en el diagnóstico.

El doctor Ernesto Prado Montes de Oca, líder de Lamper, declaró que el software ha sido aplicado para medicina preventiva entre otras áreas, donde la información obtenida ha ayudado al diseño de ensayos clínicos más eficientes y certeros.

Lamper busca que para 2019 se ofrezcan servicios a los consumidores que deseen conocer de acuerdo a la genética qué tan susceptibles son a tener padecimientos como diabetes, alzhéimer y cáncer, lo que tiene como objetivo principal crear una cultura de prevención y retraso de la aparición de  estas enfermedades.

Fuentes:

Milenio, 2018

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Actualmente existen opciones tecnológicas que ayudan a la administración de áreas aisladas de un negocio como sistemas contables, administradores de recursos humanos o paquetes de facturación y finanzas. Sin embargo, estos sistemas rara vez se comunican entre sí y la información se puede volver confusa y redundante.

Para resolver esa desconexión entre áreas y ofrecer una solución global al problema de la integración de datos de un negocio, hoy en día existen alternativas como los ERP.

¿Qué es un ERP?

El acrónimo de Enterprise Resource Planning describe una iniciativa que comenzó en 1913 a causa de la necesidad de monitorear y confabular de mejor manera todos los sistemas/áreas que componen un negocio, con la finalidad de optimizar sus operaciones; logrando funcionar como un solo esfuerzo coordinado.

Hoy en día y gracias a los avances tecnología e Internet, los ERP’s se han vuelto sistemas integrados que ofrecen claridad en la información, flexibilidad y agilidad en los procesos de una determinada compañía.

Partiendo de una base de datos compartida , estas plataformas se vuelven un repositorio de datos disponibles para todas las personas relevantes de la empresa, de la cual pueden generar reportes y extraer información de utilidad para optimizar transparencia, eficiencia y consistencia a lo largo de toda la operación.

El valor de un ERP para tu negocio

De manera fundamental, un ERP ayuda a los empleados a desempeñar sus labores de manera más eficiente eliminando barreras de comunicación o sinergia entre unidades de trabajo.

• Ofrece una visión global y en tiempo real de la informació que puede ayudar a la empresa a enfrentar retos de manera proactiva e implementar mejoras
• Mejora el cumplimiento de obligaciones financieras aplicando estándares de regulación, mitigando riesgos
• Automatiza operaciones básicas como órdenes de pedido de insumos, seguimiento de pedido a entrega y facturación digital de acuerdo a las regulaciones fiscales
• Mejora drásticamente el servicio y la relación con clientes al ofrecer una sola plataforma para facturar y monitorear relaciones

Conclusión

Sumando estas características, el valor de un ERP para cualquier negocio se vuelve un tanto evidente. Con la implementación de un sistema adecuado a tus necesidades, tus empleados tendrán acceso a información precisa que facilitará la toma de decisiones, al mismo tiempo que elimina procesos redundantes y ayuda a optimizar los costos de la operación total.

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Los Enterprise Resource Planning (ERP) o Sistemas de Planificación Empresarial tienen la finalidad de lograr integrar y resolver de mejor manera las necesidades de control y manejo de información de un negocio en particular, atendiendo a su situación y procesos específicos como pueden ser ventas, inventario, gestión de personal, proveedores, clientes, etc.

Conforme la tecnología ha avanzado, estos sistemas se han vuelto cada vez más versátiles y adaptables a los constantes cambios y exigencias que cada industria o comercio presenta, logrando convertirse en un aliado indispensable para la gestión de negocios en el s. XXI.

A diferencia de otros sistemas aislados, la característica más importante de un ERP es el hecho de que funciona como el cuerpo humano, es decir, es un conjunto de sistemas que trabajan y colaboran entre sí para lograr ciertas actividades de la mejor manera posible. Así como un cuerpo puede correr, bailar, tocar un instrumento; un buen ERP puede lograr que un negocio lleve a cabo determinadas funciones de una manera coordinada.

Piénsalo de esta forma: si al caminar uno de tus pies va en una dirección y el otro en otra, tal vez puedas conseguir moverte, pero no de la misma forma a si hay un sistema que alinee toda tu movilidad en una sola dirección, y al mismo tiempo tener la capacidad de ver claramente hacia dónde vas, de percibir tu entorno y de ir silbando mientras andas.

De la misma manera, un ERP puede ayudar a que tu negocio “camine” con todos sus componentes alineados hacia una misma meta.

Con la información y actividad procedente de cada una de las áreas que forman parte de las operaciones, un ERP puede ofrecer datos de tendencias, estatus de inventarios, actividad en piso de venta, calendarios de compra/venta de material, entre otras acciones que suceden día a día en tu empresa y/o puntos de venta.

Esto a través de varios elementos clave de su diseño y programación que, como diversas partes del cuerpo, funcionan de manera sinérgica para lograr un resultado común.

Para ayudarte a conocer estos elementos fundamentales de un ERP, te invitamos a descargar el material que preparamos para ayudar a ilustrar mejor el punto.

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