En este artículo, exploramos cómo la transformación digital impacta en tu negocio, optimiza procesos y mejora la eficiencia, con beneficios tangibles tanto a nivel financiero como en atracción de talento.

¿El alcance de las nuevas tecnologías en los procesos empresariales?

Las tecnologías permiten a las empresas diseñar procesos más ágiles y adaptados a sus objetivos. La automatización y la integración de sistemas son claves para mejorar la eficiencia y controlar la gestión de manera más efectiva.

Herramientas como los ERP (Enterprise Resource Planning) permiten sistematizar y optimizar todos los procesos, desde la producción hasta la relación con los clientes, mejorando la toma de decisiones y la gestión operativa.

Las nuevas tecnologías impulsan la eficiencia en tu negocio, al tiempo que favorecen la agilidad y la colaboración en los procesos.

1. Optimización de procesos

Las tecnologías permiten reducir tiempos de ejecución, minimizando los recursos necesarios y maximizando los resultados. 

Con un sistema ERP en la nube, los equipos pueden acceder a los procesos desde cualquier lugar y dispositivo, mejorando la colaboración y agilidad dentro de la empresa. Esto no solo mejora la productividad, sino que también facilita la innovación constante.

Además, los ERP se pueden integrar como herramientas como un Customer Relationships Management (CRM) o sistema de relacionamiento con clientes. De esa manera, también tienes control del aspecto comercial del negocio.

2. Las nuevas tecnologías y los resultados en tiempo real

Los ERP permiten obtener información en tiempo real sobre todas las operaciones del negocio, eliminando la incertidumbre derivada de datos desactualizados. 

Esto facilita una toma de decisiones más rápida y precisa, lo que es fundamental para mantener la competitividad en mercados cambiantes.

Además, la tecnología correcta te permite la agilidad y colaboración en los procesos que los hace más eficientes. Al escoger una que se encuentra en la nube, te da acceso desde distintos dispositivos. Afortunadamente, estas ventajas están disponibles para las empresas en la actualidad.

Una de las ventajas de contar con un ERP es que siempre tienes los resultados visibles. En la medida en que se adelantan los procesos se va actualizando, así que siempre sabes qué está ocurriendo y cuándo tomar medidas para lograr un objetivo.

3. Cumplimiento normativo simplificado

Las soluciones tecnológicas como los ERP están programadas para ajustarse a las regulaciones vigentes, minimizando errores y evitando sanciones. Este tipo de plataformas asegura que todos los procesos estén alineados con las normativas, eliminando la necesidad de manualmente verificar el cumplimiento.

Las nuevas tecnologías como los sistemas de gestión empresarial están programados para dar cumplimiento a las normativas vigentes.

Entonces, el cumplimiento está garantizado desde el origen. Así se agilizan los procesos, se minimizan los errores y se evitan multas asociadas a omisiones o incumplimientos. Además, se pueden ajustar siempre que hayan cambios.

4. Reducen los costes en los procesos de gestión

Una de las ventajas de las nuevas tecnologías es que minimizan los costos de gestión. Por un lado, permiten las automatizaciones con herramientas como los ERP que además dirigieron los procesos.

Entonces, se requiere menos personas para la realización de las tareas, al tiempo que un solo sistema gestiona todos los procesos. En una sola plataforma puedes tener acceso a la producción, comercialización, finanzas y personal de tu empresa.

Además, sistemas como los que ofrece Intelisis funcionan en la nube, permitiendo con ello el trabajo colaborativo de todas las instancias de tu empresa. En consecuencia, una sola inversión garantiza el seguimiento de todos los procesos.

5. La innovación tecnológica hace a las empresas más competitivas

En mercados altamente competitivos, la diferencia entre el éxito y el fracaso puede estar en la rapidez con que una empresa responde a las necesidades de sus clientes.

Las nuevas tecnologías digitales permiten agilizar procesos, reducir tiempos de respuesta y ofrecer un servicio más eficiente, lo que mejora la percepción de los consumidores y fideliza a los clientes.

Una empresa digitalmente avanzada es vista como más innovadora, confiable y eficiente que sus competidores.

6. Atracción de talento joven y especializado

La transformación digital no solo beneficia a la empresa, también es un imán para el talento. Los jóvenes profesionales buscan trabajar en organizaciones que empleen tecnologías avanzadas y que fomenten un entorno colaborativo e innovador. 

Las empresas que invierten en nuevas tecnologías no solo mejoran su competitividad, sino que también atraen a los mejores talentos que buscan un lugar de trabajo desafiante y alineado con las tendencias tecnológicas.

Conclusión

En síntesis, las nuevas tecnologías son una apuesta extremadamente rentable para las empresas en la actualidad. Con ellas se logra eficiencia y se reducen los costos a todo lo largo de la cadena de valor.

En Intelisis contamos con un ERP de última generación que integra todas las áreas de tu empresa y ofrece visibilidad en tiempo real, mejorando la productividad y reduciendo costos. Con nuestra solución, tendrás movilidad, flexibilidad e integración, permitiéndote tomar decisiones rápidas y acertadas para el crecimiento de tu negocio.

Consulta con nuestros expertos y lleva tu empresa al siguiente nivel con las ventajas de nuestra plataforma. La transformación digital está al alcance de tu mano.

También te puede interesar:

Inteligencia de negocios: finanzas de la empresa 

¿Por qué implementar un ERP para la gestión de la cadena de suministro?

Administración empresarial: cómo un ERP te ayuda a hacer más con menos 

The post Revolución digital: Las nuevas tecnologías que impulsan el crecimiento empresarial appeared first on Intelisis Blog.

México es uno de los países de América Latina con uno de los sistemas de facturación más avanzados, y este 2024, continúa adaptándose a nuevas normativas. En este artículo, te explicamos qué son los CFDIs, cómo afectaron los cambios de la nueva versión y por qué es crucial que tu empresa esté al día con esta tecnología.

¿Qué es un CFDI?

El Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) es una factura electrónica que valida las operaciones comerciales ante el SAT. Esta factura incluye detalles clave como el monto de la transacción, los bienes o servicios adquiridos, y los impuestos aplicables. Además, es el documento que respalda la operación fiscal de tu empresa, lo que lo convierte en un requisito obligatorio en México.

Los CFDIs o Comprobantes Fiscales Digitales por Internet que cumplan con los requisitos del SAT son indispensables para tu empresa.

Aspectos clave sobre la facturación electrónica en México

1. Obligatoriedad de la facturación electrónica

Sí, la facturación electrónica es obligatoria para todos los contribuyentes desde 2014, y la emisión de CFDIs en su versión 4.0 es indispensable desde enero de 2023. Esto se aplica tanto a personas físicas como morales.

2. Timbrado de facturas

El timbrado es el proceso mediante el cual se otorga validez a un CFDI. Este sello lo emite un Proveedor Autorizado de Certificación (PAC) y es fundamental para asegurar que la factura es válida ante el SAT.

Como contribuyente para la emisión de facturas, requieres contar con el servicio de un PAC. Este contrata contigo una cantidad determinada y específica de timbres fiscales.El SAT establece que mediante el Complemento para Timbrado Fiscal se puede incluir información adicional. Esta se refiere al uso regulado por la autoridad y está protegida mediante el sello digital de la factura.

3. ¿Qué es el CFDI o Comprobante Fiscal Digital por Internet?

El Comprobante Fiscal Digital por Internet es una factura electrónica. En ella se describen los bienes o servicios que adquiere un cliente. También especifica otros datos como la fecha y el costo de la transacción.

Adicionalmente, los CFDIs establecen los impuestos que se derivan del pago de la transacción en cuestión. Este certificado es un requisito fundamental desde el inicio de las operaciones de tu empresa.

Con este se avalan las operaciones de tu negocio ante el SAT. En tal sentido, el certificado incluye la información visible para el emisor y receptor de la factura en un documento PDF. También, información adicional no visible requerida por el ente tributario en un XLS.

4. Firma electrónica y su importancia

Al emitir un CFDI, es obligatorio contar con una firma electrónica que autentifique la operación, tanto a nivel del emisor como del timbrado. Esta firma es parte integral del proceso de validación y garantiza la legalidad del documento digital.

5. ¿Se deben imprimir las facturas CFDIs?

No es necesario imprimir el CFDI facturas de forma digital. Por medio del correo electrónico o algún dispositivo como una USB, puedes hacer llegar la información al receptor. 

Esto te permite ahorrar, ya que se disminuyen los costos de papel, impresiones, los asociados al envío de facturas y espacio de almacenamiento. Además, se cuida al ambiente.

¿Cómo almacenar las facturas CFDIs?

Los Comprobantes Fiscales Digitales por Internet deben ser almacenados en formatos XML. Estos son electrónicos, por lo que pueden guardarse en discos duros u otros medios magnéticos.

Sin embargo, ten presente que debes mantener tus comprobantes por 5 años, por lo que es fundamental que estén resguardados. Por ello, conviene tenerlos respaldados en la nube y contar con un sistema de gestión de datos  que los proteja.

¡Contratar la mejor tecnología CFDI facturas es clave!

Indudablemente, la tecnología es clave para que puedas cumplir con los requisitos fiscales vigentes en México. Por esta razón, requieres un aliado que te apoye a navegar de forma rápida y segura a través de tu facturación.

La tecnología que te ayuda con tus CFDIs puede hacer tu gestión mucho más sencilla.

En Intelisis, hemos desarrollado Intelisis Soluciones CFDI, una herramienta que garantiza tus procesos fiscales. Con ella, puedes emitir y validar tus facturas de forma transparente y sencilla.

Con nosotros, tus CFDIs cuentan con una emisión rápida de timbrado. Asimismo, tienes garantizada la actualización técnica y fiscal permanente de la plataforma. En consecuencia, disminuyen los errores y se optimizan los costos.

Además, nuestros timbres no caducan y te aseguramos la validación de tu XML acorde con las más recientes disposiciones del SAT. Así puedes poner tu energía en el negocio, mientras tu facturación cumple con las regulaciones.

Conclusión

La facturación electrónica y los CFDIs son una parte esencial de las operaciones empresariales en México. Intelisis te ofrece la tecnología y el soporte necesario para garantizar que tu facturación esté siempre al día con las regulaciones del SAT.

¡Solicita más información sobre nuestras soluciones y optimiza la gestión de tu facturación electrónica!

Pregunta a un experto cómo te pueden ayudar nuestras soluciones CDFI. Concéntrate en dirigir tu negocio mientras tu facturación cumple con todo lo requerido por las autoridades triburarias.

También te puede interesar:

Administración empresarial: cómo un ERP te ayuda a hacer más con menos

Tips para elegir al proveedor de tecnología de tu empresa

Tendencias tecnológicas para la administración de riesgos empresariales ‣ Intelisis Blog 

The post CFDIs: Todo lo que debes saber sobre el proceso de facturación appeared first on Intelisis Blog.

¿Quieres conocer los elementos involucrados en una consultoría que respalde la incorporación de nueva tecnología en tu organización? Entonces no puedes dejar de leer este blogpost que te devela las claves que sostienen un proceso exitoso.

Consultoría tecnológica de Intelisis: sus ventajas para la gestión TI

La competitividad en el ecosistema económico y comercial actual exige de las empresas una mayor productividad. Por tal razón, existe la necesidad real de innovación y evolución tecnológica. 

Para ser participe de dichos cambios es necesario identificar las áreas de oportunidad de tu negocio, a través de una consultoría tecnológica.

Contratar una consultoría tecnológica es una decisión estratégica trascendental para la sostenibilidad de tu negocio.

La tecnología de la información (TI) ofrece ventajas significativas sobre los procesos que se realizan de forma manual. De hecho, el punto de quiebre actual para diferenciar y consolidar las empresas es la transformación digital.

¿Sabes en qué condiciones se encuentran tus sistemas de información? ¿Conoces el grado de actualización u obsolescencia de tu infraestructura tecnológica? ¿Tienes claro el camino correcto para transitar la transformación digital que tu empresa requiere?

No te preocupes. En los siguientes apartados te mostraremos los beneficios de contar con la excelente consultoría tecnológica de Intelisis para la sostenibilidad de tu empresa.

# 1- Consultoría tecnológica que optimiza tus recursos TI

Debes saber que la consultoría tecnológica es el paso inicial para evaluar el estado actual de la empresa y sus requerimientos de transformación digital, que independientemente de su tamaño o actividad, es el punto de partida.

Considera que la tecnología que incorporares a tu modelo de producción debe sistematizar los procesos eficientemente. Dicha consultoría te brindará insumos para la toma de decisiones sobre la actualización necesaria de los sistemas.

Este proceso de transformación reducirá los costos y optimizará el aprovechamiento de los recursos que emplea la empresa en su producción. En ello radica la importancia estratégica de la consultoría.

Piensa, por ejemplo, en el impacto que este cambio puede generar en una industria automotriz, hotelera, minorista, inmobiliaria, de salud o de manufactura. La ecuación es muy sencilla: a mayor eficiencia, mayor rendimiento y rentabilidad.

Nuestra consultoría es realizada por profesionales con experiencia comprobada a lo largo de más de 37 años y presente en 8 países de Latinoamérica. Además, contamos con una formidable red de socios y aliados que lideran la industria de TI.

# 2- Brindamos consultoría tecnológica en cada etapa

La consultoría tecnológica acompaña la automatización de los procesos de la empresa. En este sentido, debe cuidar los pasos para garantizar una perfecta sincronización de la tecnología a implementar en el modelo de producción.

La consultoría tecnológica es la clave para impulsar la productividad y competitividad de la empresa a partir de sus necesidades.

El proceso consta de cuatro etapas que sistematizan los cambios a implementar:

• Diagnóstico: parte de las condiciones de entrada en el proceso de transformación. Determina el estado de la infraestructura tecnológica, riesgos, destrezas de los usuarios y las condiciones de la empresa para implementar el cambio necesario.
• Diseño del plan de acción: establece y alinea las necesidades que tiene la empresa para dar el salto tecnológico y la transformación digital. En este sentido, la automatización de los procesos forma parte de la estrategia de mejora.
• Implementación de los cambios acordados: los profesionales de la TI acompañan a los usuarios en el manejo de las soluciones tecnológicas incorporadas al modelo de producción.  
• Evaluación de los resultados: se establecen parámetros para verificar la incorporación efectiva de la tecnología implementada en la empresa. Además, se establecen correctivos para ajustar aquellos elementos que estén fuera de línea, según los parámetros establecidos para cada caso. Es decir, se comprueba sus alcances.

# 3- Consultoría tecnológica acorde a la calidad de nuestros sistemas

Partimos de la premisa de que las soluciones de Intelisis tienen las capacidades y funcionalidades que requieren las empresas de diversos rubros. Esta fortaleza queda evidenciada en la propia consultoría y se proyecta en su implementación.

Ahora bien, cada tipo de negocio y cada empresa tienen su propias especificidades, las cuales ya están explícitamente consideradas en la consultoría tecnológica. Luego, en la implementación de los cambios suelen necesitar ajustes de diversa índole.

Por esta razón, los profesionales de Intelisis están capacitados para recomendar o ejecutar ajustes de acuerdo con las necesidades presentadas. En este sentido, Intelisis cuenta, además, con una amplia gama de soluciones tecnológicas disponibles.

Muchos complementos fortalecen los sistemas frente a los requerimientos del negocio que desarrolla la empresa. Asimismo, la escalabilidad es una importante dimensión que siempre debe estar presente en la visión de la gerencia empresarial.

# 4- Soporte técnico 24/7

Como lo mencionamos anteriormente, la consultoría tecnológica acompaña el proceso de entrada a la transformación digital. Esta es la razón por la cual es muy valioso el apoyo que representa contar con soporte técnico 24/7 por parte de Intelisis.

La interacción digital es una dinámica que implica actividad permanente en la red. Esta característica obliga a requerir la disponibilidad de un servicio de apoyo que pueda responder a las inquietudes y problemas en tiempo real. En este aspecto, la fortaleza de Intelisis acompaña a nuestros clientes en todo momento y con la inmediatez del componente tecnológico.

Conclusión

Ahora que conoces lo trascendental de una consultoría tecnológica para lograr una transformación digital exitosa, tienes en tus manos la decisión. 

Ahora conoces la importancia de un procedimiento de calidad para implementar soluciones efectivas.

En Intelisis, contamos con los mejores profesionales en TI, productos y servicios para que transites con seguridad los cambios que tu empresa merece. Contáctanos y conversemos sobre la mejor forma de ganar en competitividad.

También te puede interesar:

¿Por qué implementar un ERP para la gestión de la cadena de suministro?

5 claves para alcanzar la sostenibilidad empresarial con tecnología

Tecnología para la industria manufacturera: qué características debe tener

The post Ventajas de la consultoría tecnológica de Intelisis en la gestión de servicios TI  appeared first on Intelisis Blog.

Lo más resaltante es que los hábitos de la población mundial están cada vez más unidos al uso de tecnología en sus dispositivos. No solamente está supeditado al consumo de bienes, sino también a las actividades laborales y muchas más.

De manera que si nos vas siguiendo en estas reflexiones, verás que allí hay una excelente oportunidad para tu negocio. Por este motivo, preparamos este material para que conozcas detalles importantes del uso de apps en el ámbito empresarial.

Apps para empresas en la era digital: ¿por qué son tan efectivas?

Quizás coincidimos en la percepción de que el entorno de los negocios es cada vez más exigente en términos de competitividad. Todo sucede a un ritmo vertiginoso, en el que entran en juego nuevas variables y necesitas estar actualizado.

Por una parte, cuentas con el talento humano para hacer frente a los retos de la productividad de tu empresa. Por la otra, requieres de soluciones tecnológicas que la fortalezcan frente a los retos propuestos por el mercado.

El uso de apps para empresas no es una opción, sino más bien una exigencia del propio ritmo de los negocios.

Los desafíos crecientes son un factor común para las empresas de las diversas ramas. Sucede si hablamos de la industria hotelera, automotriz, manufactura, salud, comercio mayorista o minorista, inmobiliaria o de la construcción.

En todas las áreas de la producción es prioritaria la transformación digital para incrementar la eficiencia y ser competitivos. Ahora bien, en este escenario las apps brindan ventajas para llevar a tu empresa a mejores resultados. Veamos:

• Abren oportunidades de interacción con los usuarios de las apps.
• Permiten brindar una mejor experiencia a los clientes.
• Aumentan las opciones de venta.
• Tienen capacidad de brindar una atención personalizada.
• Facilita la fidelización de los clientes.
• Permiten gestionar y monitorear los procesos.
• Aportan gran cantidad de datos que son insumos para la toma de decisiones.
• Incrementan las oportunidades de efectuar retargeting de calidad.

Integración de sistemas: factor clave de la innovación tecnológica

Cuando asumes la necesidad de optimizar los procesos de tu empresa, entonces debes pensar en:

• ERP: sus siglas en inglés traducen Enterprise Resource Planning y es un sistema de planificación de recursos empresariales.
• Apps: aplicaciones que se manejan en los diversos dispositivos digitales, ya sean tabletas, teléfonos inteligentes, laptops y demás.

Ahora bien, pongamos el caso de que eres el CFO o Chief Financial Officer de tu empresa y quieres incorporar las nuevas tecnologías de gestión empresarial. Además, necesitas asegurar el mejor funcionamiento, la gestión de la inversión y la financiación. 

Dicho de otra forma, requieres implementar la transformación digital, pero además quieres hacerlo de forma que rinda máximos resultados. Lo importante es que implementes los sistemas de gestión empresarial con una integración completa. 

Esto quiere decir que los componentes deben estar en convergencia para alcanzar los objetivos que te propones. De allí que un ERP y las apps no sean entes aislados, sino que estos últimos son los complementos de los primeros.

Ambos están alineados con tu plan de gestión. La comunicación entre unos y otros debe fluir para brindar la mejor experiencia posible al usuario o cliente.

En términos claros, podrás fortalecer la comunicación entre las áreas de tu empresa. Piensa, por ejemplo, en los beneficios de que Finanzas pueda conocer en tiempo real la situación de Producción o del área comercial.

En esta ecuación, las apps tienen mucho que aportar en cuanto a la operatividad y también en cuanto al flujo de información. Contar con un sistema integrado permite que puedas tomar decisiones oportunas con datos confiables.

¿Cómo las apps para empresas de Intelisis mejoran tus ganancias?

El efecto de que las apps para empresas estén integradas al ERP es un incremento de las ganancias. De esta manera, tienes toda la tecnología de tu negocio disponible y al alcance de las manos de los usuarios o clientes.

En tal sentido, tu movimiento estratégico debe estar enfocado en proveerte de las mejores soluciones tecnológicas para optimizar tus resultados. Así agilizas y transformas tus procesos para satisfacer a tus clientes.

Recuerda que la integración de un ERP y las apps está en sintonía con la evolución que los sitios de trabajo exigen actualmente. Esta tecnología centraliza y unifica el flujo de actividades y de información valiosa para el negocio.

Por otro lado, simplifica la comunicación entre los diversos usuarios y facilita tanto el almacenamiento como el procesamiento de datos y documentos o archivos. ¿Hablamos ahora de las opciones para aumentar la productividad y las ganancias?

1. Tienes la información organizada y tus procesos se optimizan 

La integración de Intelisis ERP con nuestras apps para empresas te permite desarrollar una gestión empresarial optimizada. ¿Cuántas veces te has sentido rebasado por la cantidad de información, las tareas y procesos involucrados?

Lo resaltante de contar con estas soluciones tecnológicas es que puedes realizar una gestión inteligente para resolver los problemas del día a día empresarial. Además, podrás sacar ventaja de la velocidad y capacidad de organizar la información.

Pongamos un caso para ilustrar las ventajas de contar con el apoyo tecnológico más avanzado: estás pendiente de una exportación en proceso y se presenta un imponderable de última hora en la aduana. ¿Cómo resolver el inconveniente?

Si cuentas con Intelisis ERP, ya tienes gran parte de la solución en tus manos porque cuentas con información actualizada de las diversas áreas: Producción, Almacén y Embarque, por mencionar solamente tres.

Ahora bien, podrás comisionar a un colaborador para que con el apoyo que le brindan las apps pueda solventar los trámites pertinentes:

• App Checador.
• App Embarques.
• App Autorizaciones.

Es decir, cuentas con las aplicaciones que en comunicación con el ERP te brindan asistencia en tiempo real donde estés. Por otra parte, puedes desde tu posición gerencial monitorear los procesos involucrados.

2. Generas oportunidades para la colaboración entre tus equipos

¿Escuchaste alguna vez que una empresa es un organismo que debe funcionar coordinadamente? Antes resultaba menos evidente percibir con tanta fuerza esta verdad tan significativa en los negocios.

Con el uso de las apps de Intelisis y nuestro ERP, se incrementa la integración de los equipos de trabajo de las diferentes áreas. Las soluciones tecnológicas facilitan la actualización de información unificada de las diversas dependencias.

Una de las ventajas más apreciadas de nuestras apps para empresas es que te permite el trabajo colaborativo de diversas áreas y equipos de trabajo.

Entonces, la comunicación a lo largo del flujo de trabajo facilita incrementar la productividad de forma sinérgica. De esta forma, los insumos del área de ventas, por ejemplo, son aprovechables por el área comercial o por manufactura en los procesos de mejora continua.

3. Al automatizar las funciones repetitivas reduces los costos

La tercera gran fortaleza que consigues al integrar apps para empresas es la reducción de costos por causa de la automatización. Cuando digitalizas los procesos logras varias ganancias:

• Ahorras tiempo en actividades que se resuelven muy rápido con la tecnología.
• Disminuyes la incidencia de los errores humanos en los procesos.
• Simplificas procesos, al contar con el apoyo tecnológico adecuado.
• Eliminas la duplicación de tareas en diversas áreas.
• Centralizas la información.
• Monitoreas las tareas, los procesos, las instalaciones y demás, de forma remota.
• Evitas multas y sanciones por fallas en procedimientos o incumplimiento de normas.

En definitiva, reduces costos de forma significativa al dar el salto en la transformación digital.

Conoce las apps para empresas de Intelisis y sus ventajas 

Veamos ahora el poder de las apps para empresas que Intelisis pone en la palma de tu mano:

• App Checador: logra que tus colaboradores gestionen sus entradas y salidas de forma rápida y fácil desde sus teléfonos inteligentes, en las actividades fuera de la empresa.
• App Embarques: brinda visibilidad del proceso de embarques, rutas asignadas, geolocalización y registro digital de entregas, desde cualquier dispositivo móvil.
• App Activos Fijos: permite validar y registrar los activos fijos, así como descargar inventarios y modificaciones en línea.
• App Pedidos y Cobros: gestiona los diversos procesos relacionados con las visitas de los agentes de venta, agenda citas, levanta órdenes, emite cobros e imprime comprobantes, sin necesitar Internet para realizar los pedidos.
• App Autorizaciones: controla los movimientos requeridos para autorizar, brindando la visibilidad de los diferentes componentes: usuario, artículo, cantidad y costo en flujos de gastos, compras y ventas.
• App Comprobación: facilita a los colaboradores el realizar diversos procesos tales como el envío de los comprobantes de viáticos a través de la captura. También permite la revisión y validación de información para afectar comprobantes en el ERP.
• App Soporte Clientes: permite reportar fácil, rápida y eficientemente las fallas configurables desde el ERP Intelisis.
• App Soporte Técnico: actualiza a los técnicos, al poder ver los reportes asignados en el ERP donde se encuentren y así brindar seguimiento remoto a la resolución.

Conclusión

Las ventajas que obtienes al integrar tus apps para empresas con Intelisis ERP te permiten optimizar procesos, reducir costos e incrementar la productividad. De esta forma, tu negocio gana competitividad en un entorno cada vez más exigente.

Las soluciones tecnológicas de Intelisis te impulsan a la mejora continua de tu gestión empresarial. Cuentas con la tecnología más avanzada que te acompaña en el proceso de crecimiento y desarrollo de tu empresa.

Contáctanos y te mostraremos un mundo de oportunidades.

También te puede interesar:

Intelisis: conoce el mejor proveedor de tecnología para tu organización

Inteligencia de negocios: ¿cómo influye en las finanzas de la empresa?

¿Por qué implementar un ERP para la gestión de la cadena de suministro? 

The post Apps para empresas de Intelisis: 7 formas en que aumentan tus ganancias appeared first on Intelisis Blog.

Te preguntarás cómo puedes hacer para estar a la altura de los retos que presentan los escenarios económicos. La respuesta está en la implementación de soluciones tecnológicas robustas, dinámicas, integrales y de fácil manejo.

En los siguientes apartados, encontrarás toda la información necesaria para llevar adelante la transformación digital que tu empresa necesita.

Automatización de procesos empresariales en el contexto actual

El punto de coincidencia de los gerentes de las empresas es que el contexto actual está marcado por la incertidumbre y la complejidad. Eventos internacionales y situaciones nacionales influyen sobre los mercados.

Por otra parte, el manejo de diversas variables y gran cantidad de datos forman parte de la gestión contemporánea. Necesitas realizar una gestión de procesos que te permita incrementar la productividad.

Estas condiciones obligan a que los procesos empresariales tengan un excelente tiempo de respuesta. Para ello, debes contar con una tecnología que te brinde asistencia en el manejo de información para tomar decisiones acertadas.

La digitalización de los procesos empresariales es una condición indispensable para la sustentabilidad del negocio en un escenario económico complejo.

Ni siquiera es viable pensar en que se pueden optimizar los procesos de la empresa con un manejo manual de la información. Es imprescindible dar el salto para la transformación digital de tu organización.

Veamos el asunto con más detalles.

Ventajas cuantificables de automatizar los procesos empresariales 

Es lógico que pensar en cambiar la forma de hacer las cosas cree cierta resistencia natural. Sobre todo, cuando la respuesta se encuentra en incorporar tecnología de la cual no tienes idea de sus beneficios y ventajas.

Así que, si quieres saber más sobre la forma de transformar tus procesos empresariales de manera segura, eficiente y adecuada, acompáñanos en la lectura. Te mostraremos las ventajas cuantificables de esta transformación.

1. Aumenta la productividad

La gestión de procesos comienza con un ERP capaz de brindarte una visión 360 de la operatividad de tu empresa. Esta solución tecnológica te da información en tiempo real para realizar los ajustes o cambios que sean necesarios.

La tecnología te brinda entonces: una fácil gestión de las consultas, la mejora del flujo de trabajo y la integración del proceso de fabricación.

Tal capacidad te pone en ventaja frente a tus competidores porque puedes avanzar así en el proceso constante de optimización. Este es el camino del aumento de la productividad de tu empresa.

2. Tu empresa es más competitiva

Ante un escenario cada vez más competitivo, es necesario alinear todos tus departamentos para lograr procesos empresariales que incrementen la productividad y la rentabilidad. Tu ERP es la solución indicada.

En este sentido, una solución tecnológica te ayuda a estandarizar el proceso comercial. Así estableces un orden en el flujo de trabajo, sincronizas la labor de cada departamento y ganas en cohesión y coherencia de tus colaboradores.

Vale destacar que, cuando integras tus departamentos con apoyo de un software empresarial, conformas una visión y un criterio. Igualmente, todos tus colaboradores accederán a una información actualizada, consolidada y precisa.

En términos sencillos, la tecnología favorece los procesos limpios con datos confiables de la empresa como unidad sincronizada. Por tal motivo se produce un incremento de la productividad y las ganancias de la empresa.

3. Se reducen tus costos

Existen varios problemas que incrementan los costos de operación:

• Duplicación de actividades
• Incidencia de errores humanos
• Respuesta tardía a los problemas operacionales
• Falta de coordinación entre diversos departamentos.

Por esta razón, el uso de la tecnología digital adecuada evita que estos problemas sean una carga que atenta contra la productividad de tu empresa. Como hemos visto, la alineación y sincronización permiten aumentar la eficiencia de las operaciones.

Ventajas incuantificables de automatizar los procesos empresariales

El otro tipo de beneficios que se logra con la automatización de tus procesos empresariales es de tipo incuantificable. En este caso, hablamos de mejoras que no se traducen directamente en números, pero que mejoran tu calidad de servicios.

Veamos entonces 3 ventajas que marcarán la diferencia en las operaciones de tu empresa al implementar soluciones tecnológicas para la gestión de operaciones.

1. Podrás ofrecer más opciones a tus clientes

Piensa por un momento en que los bienes producidos por el área de manufactura tengan un excelente manejo en el área comercial. Además, que todo esté alineado con los portales empleados por la empresa, sus apps y móviles.

El empleo de las soluciones tecnológicas en los procesos empresariales brinda beneficios que favorecen la sostenibilidad del negocio.

La sinergia de todas las operaciones se traduce en un eficiente desarrollo de tu empresa de cara a la satisfacción de tus clientes. Esta dinámica de la organización se produce cuando cuentas con el sistema de gestión adecuado para tu negocio.

2. Se reducirán los errores en los procesos empresariales

La fortaleza que adquiere tu empresa al sistematizar procesos está asentada en buena medida en la solidez del mecanismo de toma de decisiones.  El soporte tecnológico que emplea big data e inteligencia artificial brinda información consolidada.

De esta forma, tomas las mejores decisiones para actuar con menor margen de error. Por otra parte, tus colaboradores también reducirán sus equivocaciones al contar con sistemas que no tienen las fallas de los procesos manuales.   

3. Se facilitará el cumplimiento fiscal 

No hay duda de que un área importante en tu modelo de negocio es el de la facturación. En tal sentido, requieres soluciones que cumplan con las leyes, regulaciones y normativas vigentes en materia fiscal.

Te conviene una solución tecnológica que cuente con un aval por parte del SAT. Así brindarás una facturación electrónica validada y certificada en milisegundos.

Por otra parte, debes contar con timbres sin caducidad, cancelaciones sin costo y un soporte técnico garantizado para brindar un servicio confiable. No importa cuanto cambie la legislación, el soporte tecnológico se actualiza oportunamente.

¿En qué áreas se pueden automatizar los procesos empresariales? 

Si te preguntas por las áreas donde la automatización de tus procesos empresariales ofrece excelentes resultados, debemos mencionar los siguientes:

• Manufactura
• Cadena de suministros
• Comercialización y ventas
• Finanzas
• Comunicaciones
• Recursos humanos
• Facturación

Paso a paso para automatizar tus procesos empresariales

Ahora corresponde que conozcas la forma correcta de implementar la digitalización de los procesos empresariales. El éxito del salto digital es una combinación de obtener la mejor tecnología e implementarla con criterio.

1. Establece los objetivos de la automatización

Plantea como punto de partida ¿para qué digitalizar los procesos de la empresa? ¿Qué quieres lograr al incorporar la tecnología? ¿Cuáles son los cambios que necesitas alcanzar con el soporte digital en tu modelo de negocio? ¿Qué empresa quieres desarrollar?

Las respuestas a estas y otras preguntas que puedas hacerte orientarán la transformación digital que tu organización requiere.

2. Crea una cultura de innovación tecnológica

La implementación de tecnología es apenas una cara de la moneda en materia de transformación digital de las operaciones. La otra es el uso real y efectivo que los colaboradores hagan de sus sistemas, equipos, dispositivos y demás.

La combinación de ambos componentes debes promoverla por varias vías:

• Capacitación constante de los colaboradores.
• Demostración de las bondades del uso de las soluciones tecnológicas.
• Concientización de la necesidad de innovar permanentemente para beneficio de todos.

El éxito de una efectiva transformación digital fortalece la sostenibilidad empresarial.

3. Implementa una logística y asigna responsabilidades

 Recuerda que los usuarios son quienes hacen efectivas las transformaciones que suceden en los procesos de una empresa. La última palabra sobre la utilidad de las soluciones está en manos de los colaboradores.

Por una parte, son ellos quienes conocen sus funciones y necesidades. Por la otra, la tecnología se actualiza precisamente en su aplicación al trabajo por realizar.

Así que la mejor estrategia para lograr la digitalización de los procesos es involucrar a los participantes. La logística que desarrolles debe partir de las responsabilidades asignadas a cada colaborador dentro del sistema.

4. Elige tecnología de última generación

Hablar de la tecnología de última generación implica que responda a criterios indispensables para las necesidades de tus procesos empresariales. Veamos:

• Trazabilidad: que facilite el control de los procesos de la empresa.
• Arquitectura: que tenga una conformación adaptable a tu empresa: en sitio, en la nube o híbrido.
• Movilidad: que sea responsivo, con acceso a diversos dispositivos digitales en tiempo real.
• Seguridad: que integre las mejores prácticas de seguridad.
• Integración: que ofrezca conectividad con plataformas de CRM, BI y diversas aplicaciones.
• Flexibilidad: que el sistema sea personalizable a multiidioma, multimoneda, multiusuario y multinivel.
• Escalabilidad: que crezca al ritmo y necesidades de tu empresa.
• Soporte: que te acompañe en todo el proceso de transformación digital.

Intelisis: mejor proveedor de tecnología para tus procesos empresariales

En Intelisis, contamos con lo mejor en software ERP, CRM, BI, apps empresariales y tecnología en la nube para responder a las necesidades de tus procesos empresariales.

Nuestros expertos desarrollan e implementan software, flujos de procesos y tecnología de vanguardia. Siempre estamos un paso adelante en la innovación para lograr los mejores resultados.

Brindamos confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información contenida en el ERP Intelisis, servidores cloud, servidores físicos, dispositivos móviles, correo electrónico, redes y plataformas tecnológicas.

Logramos implementar la mejor atención al cliente por medio de nuestros canales y de acuerdo con los niveles de servicio pactados con el cliente.

Conclusión

La importancia de sumar la más alta tecnología en la optimización de tus procesos empresariales es una decisión trascendental para el éxito de tu negocio. Las exigencias actuales hacen impostergable el salto digital necesario para ser competitivo.

En Intelisis, contamos con las soluciones tecnológicas que tu empresa está requiriendo para incrementar su productividad. Nuestros expertos están a disposición de tus necesidades de transformación digital.

Contáctanos y juntos podremos responder a los retos de tu empresa.

También te puede interesar:

El valor de los datos: ¿cuál es la importancia de data business?

Comercio minorista: sus tendencias ante los nuevos hábitos de compra

Usos y aplicaciones del business intelligence software

The post Guía completa para la automatización de procesos empresariales appeared first on Intelisis Blog.

En este artículo te comentamos la importancia de elevar un criterio de empresa responsable con conciencia medio ambiental y social. Tal práctica impacta en tu reputación y al mismo tiempo se puede convertir en un factor que movilice la eficiencia.

La importancia de abordar la sostenibilidad empresarial

Cuando hablamos de sostenibilidad nos referimos a la conciencia del efecto de nuestras acciones en las generaciones futuras y el medio ambiente. Es un hecho que la producción empresarial deja huella.

Por ello, la Organización de las Naciones Unidas (ONU) ha hecho suya la exigencia de crear operaciones más sostenibles. Tenemos un solo planeta y es fundamental que todos cuidemos de él.

Al marcar la sostenibilidad empresarial como objetivo, impulsas cambios para cuidar los recursos del planeta y de tu negocio.

La pregunta es entonces cómo puedes propiciar la sostenibilidad empresarial para que tu negocio pueda hacer su parte. Y esta no es cualquier interrogante, ya que tiene impacto en la forma en que gestionas tus actividades.

Sin dudas, la transformación digital puede contribuir a conseguirlo, disminuyendo la huella de carbono y haciendo un uso más racional de los recursos. Además, involucrando a tus colaboradores para mejorar sus prácticas medioambientales.

Los retos más urgentes de la sostenibilidad empresarial

Ya mencionamos que solo tenemos un planeta. Por ello y a partir del Acuerdo de París, los países se mueven hacia el cuidado del medio ambiente. Aspectos como reducción del calentamiento global y de gases de invernadero llevan la delantera.

Ahora bien, al marcar la sostenibilidad empresarial como objetivo, necesariamente vas a tener que analizar la cadena de valor de tu organización. Al hacerlo, de seguro hay prácticas que deberán cambiar.

Solo que las acciones de la empresa son llevadas a cabo por personas y somos bastante resistentes al cambio. Entonces, la tecnología y específicamente, herramientas como un sistema de gestión de recursos (ERP) pueden ser claves.

5 claves para lograr la sostenibilidad empresarial

Cuando has decidido impulsar la sostenibilidad empresarial requieres gestionar un cambio en la manera en que se hacen las cosas. De manera que te proponemos 5 claves que te ayudarán a lograrlo y a involucrar a tus colaboradores en el proceso. 

1. Priorizar la sostenibilidad empresarial

Dice una voz popular que la intención sin acción es pura ilusión. En consecuencia, no bastan las buenas intenciones para hacer que tu empresa sea sostenible tiene que ser una prioridad desde la directiva.

Esto produce una cascada mandatoria que motiva a que todos se movilicen a un mismo objetivo. Entonces, se consigue que todos remen en la misma dirección empujando prácticas más sostenibles y visibilizando las que no lo son.

2. Implementar la transformación digital

La transformación digital contribuye en gran medida a que tu empresa sea sostenible. En especial porque evita en muchos casos el uso del papel, lo cual colabora en definitiva con el cuidado medioambiental.

Por otro lado, al favorecer la eficiencia de los procesos también reduce costos en otras áreas. Al controlar aspectos como la temperatura del aire acondicionado disminuye la factura de electricidad y el gasto energético.

Las herramientas digitales del tiempo ERP permiten la trazabilidad de los procesos y ayuda a visibilizar gastos. En consecuencia, facilita la implantación de la sostenibilidad en tu empresa.

3. Fomentar la capacitación permanente

La mejor manera de que las personas actúen diferente es mediante la capacitación. Al aprender nuevas distinciones cambian sus prácticas y esto impacta en toda la organización. 

Cuando se lleva mucho tiempo haciendo las cosas de una determinada manera se puede perder conciencia de sus consecuencias. De manera que la capacitación promueve distinciones que cambian el comportamiento de tus colaboradores, dando importancia a la sostenibilidad. 

4. Optimizar el uso de los recursos

La sostenibilidad se basa en el uso racional de los recursos empresariales. Por ello, debe ser un propósito recurrente optimizar el uso de estos. 

En ese orden de ideas, la tecnología se vuelve una gran aliada. En especial, sucede con la implementación del ERP, el cual se encarga específicamente de su gestión eficiente.

5. Evaluar constantemente los procesos

Las prácticas empresariales consisten en la forma como haces las cosas en tu empresa. Ellas suelen ser bastante resistentes de cambiar. Sin embargo, cuando te orientas a la evaluación constante de los procesos, consigues implementar cambios que la hacen más sostenible.

Las soluciones tecnológicas y la sostenibilidad empresarial

Las soluciones tecnológicas impulsan la sostenibilidad empresarial. Entre sus beneficios más importantes en este sentido, está que fomentan prácticas más ecológicas, porque reducen el uso y almacenamiento de papel. 

Se trata de avances tecnológicos que reducen los insumos equeridos, por lo que se reduce el impacto en el ambiente. Junto con el reciclaje, el uso de materiales biodegradables y la energía renovable, la tecnología puede ayudar a reducir la huella ecológica.

En tal sentido, herramientas como el ERP permiten una gestión más eficiente de los recursos. Minimizan gastos superfluos y aumentan la trazabilidad de los procesos de tu organización.

Las herramientas digitales colaboran con la sostenibilidad empresarial al optimizar el uso de recursos.

De esa forma, al implementar un sistema de gestión de recursos, haces a tu empresa más sostenible. Así mismo, obtienes como beneficio que tu rentabilidad se incrementa y cuentas con información oportuna para la toma de decisiones.

Conclusión

En síntesis, la sostenibilidad empresarial además de contribuir con el planeta impulsa el éxito de tu negocio. Para ello, debes analizar tu cadena de valor y hacer un análisis del uso de recursos.

En Intelisis contamos con soluciones digitales que te ayudan a convertirte en una empresa sostenible y responsable. Nuestra plataforma facilita tus operaciones, así como la gestión de recursos.

Solicita una reunión con uno de nuestros asesores y conoce todas las ventajas que nuestro ERP tiene para la sostenibilidad en tu empresa. Así mismo encontrarás que te ayuda a mejorar la rentabilidad y productividad.

También te puede interesar:

Razones para implementar un ERP para manufactura

¿Por qué implementar un software ERP para hospitales y clínicas?

El futuro de los negocios con Intelisis ERP

The post 5 claves para alcanzar la sostenibilidad empresarial con tecnología appeared first on Intelisis Blog.

Este tipo de situaciones que no podemos controlar genera un impacto en la administración de la cadena de suministros, por ejemplo:

1. Aumento del precio de los fletes.
2. Incremento de los costos.
3. Retrasos inesperados.
4. Pronósticos de la demanda impredecibles.

Todo lo anterior obliga a los ejecutivos a realizar una reestructuración constante de las operaciones, lo cual provoca que la experiencia del cliente sea negativa.

DATO IMPORTANTE: tal parece que el pronóstico seguirá igual para este año. Según KPMG, las interrupciones continuarán. 

Tal como sabes, las empresas de todos los sectores dependen de la experiencia de sus clientes para mantener la rentabilidad.  

Gartner afirma que el 83% de las empresas plantea que este punto es un componente clave para las estrategias de cadena de suministros durante este año.

El 83% de las empresas dice que la experiencia del usuario es clave para su crecimiento.

Así que si estás aquí porque sientes que debes mejorar la administración de la cadena de suministros, permítenos decirte que vas por buen camino. ¡Lleva la gestión de datos a otro nivel!

Tecnología para optimizar la administración de la cadena de suministros

La buena noticia es que la tecnología está de nuestro lado para disminuir el impacto de los pronósticos impredecibles y de las situaciones que no podemos controlar. Si confías en las herramientas tecnológicas para administrar tu cadena de suministros puedes:

• Tumbar los silos: una cadena de suministros tradicional almacena y guarda su información en silos, por lo que no se puede acceder a los datos de manera simple. Pero con la ayuda de la tecnología, la nube centraliza todo.
• Ganar agilidad: respondemos con sinceridad y en la actualidad. ¿Qué tan rápido puede responder tu administración a los cambios de las demandas de los clientes? Con un software en la nube sería casi inmediato.
• Suplir las necesidades de los clientes: esto ocurre por la pregunta planteada anteriormente. La información se registra y va generando un histórico de ventas que te ayuda a predecir el comportamiento de consumo.

5 claves para la administración de la cadena de suministros

¿Interesante preámbulo, verdad? Ahora sí, vamos a contarte cómo mejorar la administración de la cadena de suministros con detalles. 

1. Usa la mejor tecnología para la logística

Ya vimos cómo la tecnología en la nube tiene el poder de optimizar la administración de la cadena de suministros. 

Por esta razón, el 74% de los líderes están incrementando sustancialmente sus inversiones en este tipo de recursos. Así lo refleja un estudio de Deloitte compartido por MHI.

El 74% de los líderes están incrementando su presupuesto en tecnología en la nube para la gestión de la cadena de suministros. 

De modo que sí estás considerando mejorar tu habilidad de gestionar tu cadena de suministros, la inversión en la nube podría hacer la diferencia. ¿Sigues preguntando por qué? Veamos:

2. Garantiza la gestión eficiente de inventarios

La gestión de inventario basada en la nube propone una idea innovadora. Lo que tradicionalmente era controlado con papel y lápiz o con un excel, ahora se monitorea, registra y administra de manera centralizada. ¡Ah, y se actualiza en tiempo real!

Es decir, se eliminan casi en su totalidad los errores de stock. Por ejemplo, ventas puede tener un estimado de la existencia, distribución otra, y compras algo totalmente diferente. Pero con un software integral, este problema se acaba.

3. Optimiza la gestión de almacenes

La gestión de almacenes es otro punto clave en la administración de la cadena de suministros. Por lo tanto, también debe ser incluido en la optimización de los procesos. Un software en la nube mejora la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.

Esto ocurre de manera muy simple: a través del seguimiento cercano y en tiempo real de la mercancía que entra y sale. Además, cuando identifica un patrón, te ayuda a crear un flujo automatizado para eliminar del proceso las actividades manuales y repetitivas.

Por eso mejora la gestión de almacenes, porque optimiza el tiempo sin restarle calidad a todo el proceso. 

4. Mejora la gestión de aprovisionamiento

Bien sabes que el proceso de la distribución mayorista se alimenta como efecto dominó. Pues bien, la tecnología en la nube te permite mejorar el aprovisionamiento porque, como comentamos anteriormente, se va registrando un histórico de datos.

Información que te revela, por ejemplo:

1. Cada cuanto tiempo el cliente solicita X producto.
2. Qué tipo de producto suele demandar más.
3. Y por el contrario, cuál es el que tiene menor salida.

Conforme a esa información, tu plan para el aprovisionamiento siempre será predictivo y personalizado. Como consecuencia natural, ganas un cliente satisfecho porque le resuelves sin siquiera pedirlo.

5. Implementa planes de formación

La tecnología es solo uno de los tantos recursos que puedes usar para optimizar la administración de la cadena de suministros. Hay otros más, como por ejemplo, la formación de tu equipo en todos los sentidos; capacitaciones, conferencias, reuniones para feedback, brainstorming, etc.

Vimos al inicio que gestionar una cadena de suministros contiene muchos desafíos. Son tormentas que no se podrán superar adecuadamente, si tu capital humano no tiene las herramientas necesarias para aprender a superarlas.

Enfócate en la preparación académica, pero también en aquella en la que les ayudes a descubrir las habilidades blandas, al final son las que le permitirán resolver los desafíos diarios.

Conclusión 

Entonces, para llevar a tu próxima reunión con el equipo: ¿por qué necesitas invertir en tecnología nube para mejorar la administración de la cadena de suministros? Menciona los siguientes puntos:

1. Lleva a la gestión de inventario a un nivel inexplorado, pero potencialmente BUENO.
2. Mejora la gestión de almacenes e impacta tanto en la organización interna como en la experiencia del cliente.
3. Permite crear un plan de aprovisionamiento predictivo y personalizado.

En Intelisis tenemos las herramientas tecnológicas con las que puedes obtener estos resultados ¡Evalúalos! 

Te puede interesar:

Cómo funciona la ciencia de datos en la toma de decisiones empresariales

Tendencias tecnológicas para la administración de riesgos empresariales 

El valor de los datos: ¿cuál es la importancia de data business?

The post Claves para optimizar la administración de la cadena de suministros appeared first on Intelisis Blog.

En consecuencia, puedes ofrecer la mejor atención a tus clientes. En este artículo te comentamos qué es un PMS y por qué es fundamental que cuentes con uno.

¿Qué es un PMS?

Un PMS es un software que te ayuda a gestionar las operaciones de tu hotel. En tal sentido, agiliza procesos como las reservas, servicios de ama de llaves, mantenimiento y se integra con otros servicios de la hotelería. 

En particular, porque buena parte de los hoteles cuenta con restaurantes, spa, bares, coworking y otros servicios. Es un software agiliza la integración de la facturación y permite un mejor control de las operaciones.

Un PMS está diseñado especialmente para optimizar los procesos del hotel y ofrecer un mejor servicio a tus huéspedes.

Por un lado, una herramienta digital de esta naturaleza te facilita la gestión de tu operación hotelera. Por el otro, te ayuda a conocer mejor a tus clientes y, por lo tanto, ofrecerles un mejor servicio.

Es un hecho comprobado que los clientes satisfechos vuelven a los lugares donde se sintieron bien atendidos. Además los recomiendan, por ello, un software para hoteles puede ser una excelente inversión para fidelizar a tu público.

PMS: un software hotelero que responde a las necesidades del sector

Un PMS es un software hotelero, cuyas siglas se traducen: Property Management System. Como su nombre lo indica, es un sistema de gestión de propiedades. Este tipo de plataforma especializada está diseñada para empresas de alojamiento del sector turístico.

Sus opciones facilitan procesos de la gestión de hoteles, tales como la reserva de habitaciones antes de que el cliente llegue. Cuando llegan a las instalaciones, te asiste en: check-in, check-out y otras especificidades de quienes te visitan.

Un elemento central que debes tener presente con tus huéspedes es su atracción y fidelización. Así que parte de las funciones que deben cumplir los software que uses es la contribución de conocer cada vez mejor a tus clientes.

Esto se consigue integrando un CRM o Customer Relationship Management. Con este software puedes hacer seguimiento de tus clientes y lograr mayor número de reservas.

De esta forma potencias el alcance de tu establecimiento y sistematizas en un lugar a los huéspedes provenientes de diferentes plataformas. Pueden venir de tu página, directorios o redes sociales. Los organizas y realizas seguimiento hasta que concreten la reserva.

¿Qué debe ofrecerte un PMS?

Tu software hotelero debe convertirse en una herramienta que potencie la rentabilidad de tus operaciones. Miremos con más detalle las ventajas que pone a tu disposición:

1. Escalabilidad

Un negocio sano tiende a crecer y diversificarse. Por ello, tu PMS debe ser capaz de acompañarte en ese proceso. Asegúrate de que el software que elijas incluye opciones que sean útiles en la medida en que avanzas.

Eso se relaciona con integraciones y funciones que te ayuden en la medida en que los procesos de tu hotel se hacen más complejos. De esa manera podrás tener continuidad en la plataforma a lo largo del tiempo.

2. Posibilidad de brindar el mejor servicio al cliente

Sin duda, el corazón de tu negocio está en la satisfacción de tus clientes. En tal sentido, un software especialmente diseñado para hoteles te permitirá atenderlos mejor, ya que los procesos se hacen más ágiles.

De cara a tu cliente, la automatización será vista como una ventaja. Al mismo tiempo, la información en tiempo real a cada una de las áreas involucradas te permitirá dar respuesta oportuna a sus requerimientos. 

3. Cumplimiento con las buenas prácticas del sector

El cumplimiento de las buenas prácticas del sector es clave para el bienestar de tus huéspedes y para tu reputación. Las automatización en un software facilita su cumplimiento.

Entonces, tus equipos pueden realizar las tareas establecidas y cumplir con la normativa. Así se logra mayor eficiencia y altos estándares de calidad en el servicio que prestas.

4. Un PMS debe simplificar los procesos

Al integrar todos los procesos de tu hotel en una sola plataforma facilitas la facturación y proteges tus ganancias. Ello se debe a que todo se gestiona en tiempo real y los servicios ofrecidos son cargados oportunamente a la cuenta de tu cliente.

Además, puedes alistar rápidamente las habitaciones, ya que el mismo sistema alerta el check-out. De esa forma, tu hotel funciona de forma eficiente y tus indicadores mejoran de forma continua.

¿Por qué elegir un PMS en la nube?

Al elegir un software hotelero te conviene buscar la mejor relación precio-beneficio. Un aspecto que debes considerar es que tu PMS esté disponible en la nube. De esa forma, siempre tendrás acceso a tus procesos.

Un PMS te permite automatizar los procesos y, al estar en la nube, te da acceso permanente a indicadores de gestión.

No importa dónde te encuentres, con una conexión a Internet podrás conocer cómo está funcionando tu negocio. Además, al tener todos los procesos integrados en un solo software siempre puedes analizar tus operaciones para mejorar tus resultados.

Un aspecto que sin dudas se ve beneficiado es la atención al cliente. Un PMS te permite gestionar sus necesidades de forma ágil y adelantarte a sus requerimientos. Así se van satisfechos y mejora tu reputación. 

Conclusión

En síntesis, el mundo del alojamiento está cambiando y para obtener mayor eficiencia en tu establecimiento requieres de un PMS. Esta herramienta debe estar disponible en la nube para que logres los resultados que te propones.

Nuestro Intelisis PMS está pensado para facilitar las operaciones en el sector hotelero. Por ello, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros y probar esta potente herramienta para la gestión de la hotelería.

También te puede interesar:

Conoce la clave del futuro de los negocios del sector hotelero

4 servicios de Intelisis Vertical Hotelera que mejorarán tu rentabilidad

Optimiza tu empresa con un software CRM   

The post PMS: ¿qué es y por qué marca el futuro del sector? appeared first on Intelisis Blog.

Aquí ponemos en relieve la importancia de la elección del CRM para tu negocio y cómo este ayuda a crear experiencias memorables para el cliente. Además, te contamos las ventajas que tiene para tu empresa la incorporación de tecnología para este propósito.

Evolucionar es clave para lograr un mejor servicio al cliente 

El mundo está en constante evolución, así como las tecnologías. La tendencia de la inteligencia artificial y todas sus ofertas crean una promesa: el cliente puede tener lo que quiere con solo pedirlo.

El servicio al cliente es un factor crítico para el éxito de tu empresa. La incorporación de un CRM impulsa su eficiencia

Esto pone una barda muy alta para las empresas: el servicio al cliente centrado en experiencias. De manera que necesitas que el servicio se personalice y cada visitante de tus RRSS o de tu sitio web se sienta especial.

Para conseguirlo se requiere contar con tecnología que alinee todos los procesos de tu empresa. Solo así tu cliente puede sentir continuidad en el trato que recibe y preferir a tu compañía por encima de otros. Eso se logra con el CRM indicado.

Las expectativas del cliente exigen cada vez un mejor servicio

Alberto Barreiro, Chief Experience Officer de Grupo PRISA, afirma que las empresas más exitosas ponen a la persona en el centro del proceso de venta. Por ello, es fundamental conocer y satisfacer las expectativas del cliente.

La tecnología permite optimizar el servicio que das, ofreciendo experiencias personalizadas. Ello conduce a que se robustezca la relación con los clientes. Además, lleva no solo a ventas inmediatas sino a que te mantengan presente para futuras compras.

Beneficios del CRM que optimizan el servicio al cliente

El servicio al cliente sin dudas es el que se beneficia con la implantación de un CRM. Este tipo de herramienta te permite mantener una visión de tus usuarios y sus preferencias. Con ella mejoras la experiencia que tienen tanto online como offline.

En Intelisis contamos con un potente CRM que te permite alinear tus objetivos de venta y maximizar las conversiones. Además, mejora tu captación de leads al tiempo que te ayuda a ofrecer un servicio de primera línea al cliente.

Integración completa de las plataformas

Uno de los beneficios del CRM Intelisis es que te permite ofrecer un mejor servicio porque integra sus procesos con Intelisis ERP. Esta plataforma que conecta todos los departamentos de tu empresa facilita dar respuestas más rápidas. Con lo que tus compradores estarán más satisfechos.

Información centralizada para un mejor servicio al cliente

Nuestro CRM centraliza en una sola aplicación toda la información de tu cliente. Esto te permite brindarle un mejor servicio ya que todos los equipos de tu empresa conocerán sus preferencias. Así le das mejor ayuda e incrementas su fidelidad

Información en tiempo real

Un beneficio muy cotizado de Intelisis CRM es que te da información en tiempo real. Por ello, siempre tendrás acceso a las métricas de tus operaciones con clientes. Además, podrás consultar los datos desde tu dispositivo móvil 24/7.

Procesos unificados

Uno de los mayores enemigos de la experiencia del cliente es la espera y los procesos ineficientes. Esto puede ocurrir porque tus colaboradores no cuentan con la información oportuna. Somos el partner estratégico que requieres para siempre poder ofrecer el mejor servicio.

Control de la fuente

Otra ventaja que te ofrece nuestro CRM es que siempre sabrás cual es la fuente de tus datos. En consecuencia, podrás crear mejores campañas y tomarás decisiones más precisas a la hora de darle un mejor servicio a tus clientes.

Mejoras de la experiencia de servicio al cliente con tecnología

De manera que, al incorporar tecnología, mejoras la experiencia de servicio al cliente. Con un CRM puedes segmentar a tus compradores y optimizar con ello la gestión de campañas.

Además, puedes administrar de forma eficiente a prospectos y compradores, automatizando ofertas de venta, así como pedidos y contratos. También logras ofrecer un servicio postventa de alta calidad.

Apóyate en tecnología para mejorar el servicio al cliente. Un sistema automático de gestión de usuarios mejora tu conversión y retención.

Por otro lado, tus contactos pasan a alimentar una base de datos a partir de la cual puedes obtener analíticas. Con ellas, identificas patrones y tomas mejores decisiones para atraer y retener clientes.

Soluciones tecnológicas escalables 

Es cierto que se requiere tecnología para ofrecer el mejor servicio al cliente. Sin embargo, también es menester que la solución digital que elijas sea escalable. Esto es que se pueda integrar a otros sistemas de tu empresa.

Además, resulta crítico que tu CRM pueda crecer en la medida en que tu compañía se desarrolla. Intelisis ofrece soluciones CRM que se integran con su ERP (Enterprise Resource Planning), es decir, que están conectados con toda la empresa.

Así puedes obtener más potentes métricas del funcionamiento de tu empresa. Además, podrás usar big data para tomar decisiones que impulsen el crecimiento de tu negocio.

Conclusión

En síntesis, el servicio al cliente mejora de manera significativa con la incorporación de un CRM. Esto se debe a que esta herramienta integra todas tus plataformas y centraliza la atención. Además te da información en tiempo real.

Porque lo sabemos, en Intelisis ponemos a tu disposición el más potente CRM del mercado mexicano. Esto te permite una perspectiva completa de la experiencia de tu cliente.

Solicita una entrevista con uno de nuestros expertos y descubre las ventajas que te ofrece Intelisis CRM. Además, todas nuestras herramientas son personalizables para tu empresa. Descubre la tranquilidad de apoyarte en tecnología para crear la mejor experiencia para tu cliente.

También te puede interesar:
¿Por qué un software CRM facilita los procesos del sector automotriz?

Tendencias tecnológicas: la vanguardia de cloud computing

Nuevas tecnologías: descubre las tendencias CRM en el 2023 

The post Mejorar el servicio al cliente: ¿por qué un CRM es la mejor opción? appeared first on Intelisis Blog.

Sin embargo, al ofrecer este tipo de servicios, también requieres manejar de forma eficiente tu negocio. En consecuencia, necesitas optimizar aspectos tales como la gestión de proyectos, recursos y del personal.

En este artículo te comentamos cómo puedes apoyarte en soluciones tecnológicas para hacer más eficiente tus operaciones. Además, te mostramos las ventajas que estas herramientas tienen para tu empresa.

La industria de servicios profesionales en la actualidad

La industria de los servicios profesionales atiende a un gran número de especialidades. Entre ellas se encuentran las actividades legales, de auditoría o contabilidad. También incluyen el diseño, arquitectura, marketing o consultoría.

La industria del conocimiento especializado ofrece grandes oportunidades que son aprovechadas por las empresas de servicios profesionales.

Si bien es cierto que las empresas grandes solicitan servicios de empresas especializadas, también lo es que en muchos casos se trabaja por proyectos. En consecuencia, deben gestionarse de forma eficiente para obtener ganancias.

De manera que sus desafíos se orientan a la gestión de proyectos de forma precisa, asignando los recursos humanos, materiales y obteniendo los resultados prometidos. Todo esto le lleva a cultivar una buena reputación.

Solo así pueden garantizar una buena base de clientes para mantener sus contrataciones y recontrataciones. En tal sentido, la transformación digital te facilita las labores administrativas, así como la gestión y la toma de decisiones.

Necesidades de la industria de servicios profesionales

Las empresas de servicios profesionales requieren manejarse de forma eficiente para maximizar sus márgenes de ganancias. Esto se consigue con un estricto control de gastos y asignación de recursos humanos y materiales a cada proyecto.

Las empresas de servicios profesionales resuelven requerimientos especializados de terceros pero tienen sus propios retos internos.

Los desafíos de las empresas de servicios son muchos y sus directivos tienen que estar muy pendientes de los imprevistos. Por ello, deben atender de forma cercana cada uno de los siguientes aspectos:

Recursos humanos

La importancia del recurso humano para la gestión de las actividades es indiscutible. Requieres contar con los mejores profesionales que estén ocupados en atender los proyectos de la empresa. Al mismo tiempo, requieres crecer. 

Por ello, requieres saber en todo momento cuáles son las personas con las que cuentas y a qué clientes o proyectos están asignadas. La tarea de mapear esto se facilita con la herramienta digital correcta.

Proyectos

Los proyectos funcionan como entes vivos, que avanzan con las acciones de cada uno de tus colaboradores. En consecuencia, seguirles el paso puede ser una tarea titánica.

Sin embargo, cuando cuentas con la herramienta adecuada, puedes conocer el avance diario. De esa manera, puedes hacer los ajustes cuando los requieras o planificar la reasignación cuando sea preciso.

Procesos contables y administrativos

El flujo de caja, así como las conciliaciones bancarias y tesorería, son grandes tareas. Ellas mantienen todo en funcionamiento, pero demandan mucho tiempo y atención a los detalles.

Todos estos procesos pueden ser controlados mediante herramientas tecnológicas que te muestren la analítica. De esa forma podrás tomar las acciones convenientes con las cuentas por cobrar y las cuentas por pagar. Así mantendrás el balance de tu empresa.

Inventarios

El control de inventarios implica una tarea estratégica, ya que implica un activo que está congelando capital. En consecuencia, debe ser manejado de la forma más eficiente. 

Por ello, debes conocer en todo momento dónde se encuentran los bienes de tu inventario. En tal sentido, las herramientas digitales ayudan en la trazabilidad de tus recursos.

¿Qué tecnología facilita los procesos de los servicios profesionales?

Los servicios profesionales ofrecen muchas ventajas a sus clientes pero suponen grandes retos. De allí que requieres mantener mapeados los recursos humanos, proyectos, inventarios, así como los procesos contables y administrativos. Por ello, te puedes beneficiar de la incorporación de tecnología.

Podrás administrar de forma eficiente los recursos de tu empresa y brindar mejor servicio. Al mismo tiempo, lograrás visualizar de forma precisa el avance de los proyectos y el cumplimiento de los KPIs.

Adicionalmente, las herramientas tecnológicas te permiten conocer la asignación presupuestaria para cada proyecto. Así puedes realizar un mejor control financiero de cada uno de los compromisos de tu empresa.

También te permite planificar cuáles son los recursos que requieres para crecer y mantener tus operaciones. De esa manera logras eficiencia y productividad en cada una de tus actividades. 

ERP para servicios profesionales

Al contar con un ERP para servicios profesionales consigues muchas ventajas para tu empresa. Esta herramienta de planificación de recursos empresariales te ayuda en la trazabilidad de tus proyectos y las actividades que realizas.

De esa manera siempre puedes conocer los avances y deadline de cada tarea. Además, puedes controlar los inventarios, así como la asignación de recursos en cada fase del proyecto que realices.

El ERP de Intelisis te permite controlar el funcionamiento de tu negocio 24/7 desde tus dispositivos electrónicos. Tendrás al alcance de tu mano la información por proyecto: recursos humanos, administración, tiempo y materiales e inventarios.

Conclusión

En síntesis, la industria de los servicios profesionales implica grandes retos de gestión eficiente. Aspectos como RRHH, project management, inventarios y costos pueden ser una pesada carga para el CEO de estas compañías.

En Intelisis ponemos nuestros 30 años de experiencia a tu servicio. Hemos creado un ERP especialmente ajustado a las empresas de este sector. Visita nuestro sitio y conoce a uno de nuestros asesores.

Te ayudamos en la automatización de tus procesos y engranados en un solo sistema. Tendrás toda la información de tu empresa en tu dispositivo electrónico  Así te ayudamos a gestionar tus operaciones para que te concentres en tu negocio.

También te puede interesar:

El futuro de los negocios con Intelisis ERP

Herramientas tecnológicas que optimizan los servicios profesionales

Nuevas tecnologías: descubre las tendencias CRM en el 2023 ‣ Intelisis Blog 

The post Tipos de soluciones tecnológicas para servicios profesionales appeared first on Intelisis Blog.