La industria hotelera ha experimentado una gran transformación gracias a la adopción de soluciones inteligentes en sus operaciones.. Con la tecnología no solo es posible optimizar la gestión administrativa, sino también ofrecer un servicio excepcional a los clientes.

Gestiona la operación diaria de tu hotel de forma segura con un sistema de administración especializado. Brinda el mejor servicio a tus huéspedes con Intelisis PMS.

Desafíos en la Satisfacción del Huésped

Cuando se trata del sector hotelero, la satisfacción del huésped es determinante para que el establecimiento sea exitoso.

Con la IA de Intelisis analizas los datos del huésped para brindar la mejor experiencia del cliente.

La estrategia del hotel debe englobar todos los esfuerzos para garantizar que los visitantes tengan una experiencia agradable y memorable durante su estancia.

Pero, ¿qué implica exactamente brindar un servicio de excelencia al huésped? Primero, es necesario entender los desafíos a los que se enfrentan las cadenas hoteleras en sus operaciones.

Aquí exploraremos tres retos clave del servicio al cliente y cómo la IA puede brindar las soluciones más eficientes.

Personalización de Servicios y Amenidades

Los huéspedes suelen tener grandes expectativas en lo que respecta a su experiencia en un hotel. Esperan atención personalizada, servicio rápido, calidad excepcional y amenidades adaptadas específicamente a sus necesidades.

Intelisis PMS te ofrece la mejor solución para dar respuestas eficientes al desafío de la personalización.

La herramienta PMS (Property Management System), permite recopilar y analizar los datos almacenados detalladamente en tu sistema de gestión. De esta manera, puedes conocer preferencias, historial de estancias y comentarios de tus clientes, entre otros aspectos.

Con esta información, se puede personalizar la experiencia de cada cliente de manera eficiente. Tu hotel puede ofrecer desde habitaciones con vistas preferidas hasta proporcionar servicios exclusivos que se adapten a sus necesidades individuales.

Esto permite brindar un servicio exclusivo, aumentar el nivel de satisfacción y, por consiguiente, lograr una mayor fidelización.

Respuesta Rápida a Solicitudes y Quejas

Las quejas y otras solicitudes forman parte de la cotidianidad de los huéspedes. Por ello, es fundamental que el hotel se encuentre capacitado para abordar estas situaciones de manera rápida y eficiente.

La experiencia del cliente es positiva si se brindan respuestas ágiles a través de cualquier dispositivo en tiempo real.

La IA no solo permite atender solicitudes, manejar quejas o problemas que se presenten, mediante el uso de asistentes virtuales. También cuenta con la capacidad para proponer soluciones creativas y más rápidas que ayuden a mejorar la experiencia del usuario.

Por ejemplo, un cliente podría reportar algún problema con el internet en su habitación. El asistente, además de solucionar rápidamente el inconveniente técnico, podría ofrecer un pase gratuito al spa. También podría brindar un cóctel de cortesía como disculpa por las molestias.

Gestión de la Experiencia del Cliente en Tiempo Real

Cuando se trata del servicio al cliente, la IA puede crear experiencias más personalizadas, eficientes y satisfactorias analizando grandes cantidades de datos en tiempo real.

Esto no solo permite ofrecer respuestas individualizadas, sino también recomendar ofertas en función de las preferencias del cliente. Además, ayuda a resolver las consultas al instante e, incluso, anticiparse a las necesidades de los usuarios antes de que surjan.

Ventajas de Intelisis PMS Hotelero con IA

En la era digital, recopilar grandes cantidades de datos y brindar un servicio de excelencia son elementos cruciales para mejorar continuamente la experiencia hotelera.

Un enfoque proactivo en este sentido involucra la integración de soluciones inteligentes en la actividad hotelera. Estas herramientas, además de optimizar las operaciones, permiten elevar la experiencia de los huéspedes durante su estancia.

 A continuación, mencionamos las principales ventajas que ofrece el uso de Intelisis PMS Hotelero:

Análisis de Sentimientos y Feedback de Huéspedes

El manejo de datos es clave para implementar estrategias que brinden el mejor servicio. En este sentido, la IA permite alentar a los clientes a compartir su feedback durante y al final de su estancia utilizando encuestas breves.

Gracias a esta información es posible hacer ajustes rápidos y efectivos que resuelven problemas específicos. Además, permite mejorar continuamente los estándares de servicio y atención en el hotel.

Con la IA, los hoteles pueden mejorar la calidad del servicio, así como garantizar que cada huésped se sienta escuchado, valorado y bien atendido. Esto es fundamental para convertir la estancia en una vivencia memorable.

Automatización de Servicios Personalizados

Uno de los beneficios que brinda la inteligencia artificial de Intelisis para mejorar la experiencia del cliente es la automatización. Además de ofrecer una atención de altura, esta tecnología es capaz de anticiparse a necesidades específicas.

Esto se traduce en la personalización del servicio, ya que mediante la recopilación de datos, tus clientes pueden disfrutar atenciones acordes con sus preferencias. Se trata de anticiparse con precisión y darle al cliente más de lo que espera recibir.

Por ejemplo, los hoteles tradicionales utilizan un enfoque de servicios estándar con un nivel limitado de personalización. Esto ocurre porque diseñan perfiles de sus clientes de modo manual.

El PMS de Intelisis basado en inteligencia artificial cuenta con algoritmos de aprendizaje continuo para analizar al cliente. Con esta información, los hoteles pueden predecir diversos escenarios.

El Check-In y Check-Out es un ejemplo claro del aporte de la IA. Los huéspedes pueden registrarse sin hacer largas filas en recepción. La automatización de los pagos digitales y facturación electrónica también ofrecen un plus. Estos elementos proporcionan eficiencia, agilidad y comodidad al cliente.

Intelisis también provee a tu hotel de precios dinámicos en habitaciones y otros servicios como parking. Esta herramienta útil es eficaz para el incremento de ingresos y las mejoras a escala operativa.

Mejora en la Comunicación y Atención al Cliente

La experiencia del cliente no solo se basa en mejores sistemas de pago y agilidad. La interacción con el huésped de manera oportuna es clave porque brinda una atención profesional, educada e informada sobre aquello que desea.

Pese a los sistemas automatizados y robotizados, es posible mejorar la comunicación de manera humana. Este factor es esencial para motivar e invitar al cliente a disfrutar de la mejor experiencia.

Intelisis PMS también cuenta con agentes cognitivos que procesan el lenguaje para una mejor comprensión que permita solventar dudas sobre el servicio. 

Así, el sistema es capaz de responder de manera coherente y lógica, aportando calidad y mejorando la comunicación entre el hotel y los huéspedes.

El PMS de Intelisis es ideal para mejorar la experiencia del cliente. Con el poder de la IA, se optimiza la interacción.

¿Sabías que el agente cognitivo puede ofrecer recomendaciones personalizadas? Imagina que un cliente es alérgico a algún alimento.

El agente cognitivo apunta esta información sobre el huésped, evitando que se le provea en futuras ocasiones. Esta automatización eficaz le otorga fidelización al hotel y puntajes positivos.

Resultados de Implementación de IA en la Gestión Hotelera

Hoy más que nunca es imperativo mantenerse vigente en la prestación eficiente de servicios. Los avances de la inteligencia artificial aportan una herramienta invaluable y potente para el mercado actual que permite mejorar el nivel de gestión en hoteles.

La innovación y funcionalidades tan versátiles presentes en nuestro moderno y seguro sistema de administración especializado, impactan en los procesos internos.

Intelisis PMS es ideal para una mejor gestión operativa, desde la contabilidad hasta la auditoría y toma de decisiones. Libera excesos de carga al personal, lo que brinda más tiempo de interacción con los clientes.

La implementación de la IA provee optimización y agilidad a tus servicios, además de otros factores positivos en términos de confianza y rentabilidad. Te contamos.

Aumento en la Repetición de Reservas

Un sistema eficiente y ágil repercute en el incremento de clientes, es decir, mayores reservas. Al contar con una herramienta capaz de analizar datos con precisión, el hotel maneja información sobre sus huéspedes, personalizando y mejorando los servicios.

Esto influye en el ajuste de costos, oferta de servicios y mayor competitividad para adaptarse a una creciente demanda.

Mejora en las Reseñas y Puntuaciones

Un servicio óptimo es reflejo de una excelente gestión dotada de eficiencia, planificación y adaptación. Con el PMS de Intelisis, accedes a informes detallados de tus clientes para ofrecer el mejor servicio.

Esto genera aceptación y fidelización, además de una mejor experiencia del cliente. Pero, ¿qué ocurre con la reputación online del hotel? Se trata de la percepción que tiene el público sobre tu establecimiento, basándose en la información que aparece en Internet.

A través de las aplicaciones de Intelisis, potencias el marketing de tu hotel. Este es útil para planes de promoción, responder reseñas y ofrecer una mejor imagen.

Reducción de Costos Operativos

Muchas operaciones se pueden ejecutar de manera online, a través de dispositivos como Tablets o Smartphones. Esto hace posible disminuir los costos operativos. Es una plataforma ideal para la reducción de gastos y control en las finanzas.

Conclusiones

La inteligencia artificial es una herramienta vanguardista que cada vez se hace más prolífica y funcional en el mercado. Te ayuda a mejorar tu operatividad y a impulsar el nivel del hotel, incrementando la cantidad de clientes.

Intelisis brinda una plataforma eficaz, optimizada, precisa y ágil para integrar cada proceso en un mismo sistema. Es momento de adoptar una tecnología avanzada que te permita satisfacer eficientemente las necesidades de tus huéspedes.

Impacta la gestión operativa del hotel en diversas áreas como la recepción, puntos de venta, auditoría, mantenimiento y crecimiento de clientes. Toma el control del negocio con Intelisis. Contáctanos

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En este blogspot, te comentamos cómo puedes incorporar una plataforma digital y conseguir con ello que tu negocio sea más eficiente. Impulsa tus ventas, mejora el servicio y crea una mejor experiencia con tecnología. ¿Quieres saber más?

Desafíos en la Gestión de Ventas en el Punto de Venta

En el vertiginoso mundo del comercio minorista, los negocios enfrentan desafíos constantes en la gestión de los puntos de venta. Estos retos no solo afectan la eficiencia operativa, sino también la satisfacción del cliente. 

El elemento diferenciador a través del cual se logra fidelización está en la mejora de la experiencia del cliente.

Empecemos por el principio. La mejora de la experiencia del cliente mediante una herramienta como Intelisis POS se produce porque alivias los desafíos. Así, puedes conseguir la fidelización con la personalización de ofertas y promociones.

Esta estrategia está basada en el análisis de datos en tiempo real, el cual surge del conocimiento que adquiere la plataforma de tu negocio. De esa manera, se pone a tu servicio, pero iniciemos exponiendo los desafíos. 

Control Efectivo de Inventario y Stock

El manejo preciso del inventario es fundamental para evitar pérdidas financieras. Además, resulta un factor crítico para garantizar que los productos estén disponibles cuando los clientes los necesiten. Los desafíos incluyen:

• Stock desactualizado: la falta de sincronización entre el inventario físico y el registrado en el sistema puede llevar a errores de disponibilidad y frustrar a los clientes.
• Rotación lenta: productos estancados en el almacén afectan la liquidez y la rentabilidad.
• Variaciones estacionales: la demanda fluctúa según las temporadas y promociones.

Agilización de Procesos de Pago y Facturación

Las largas filas en cajas registradoras y los procesos de pago lentos pueden afectar la experiencia del cliente. Esto se traduce en esperas que frustran al comprador disminuyendo la reputación de tu negocio.

Por otro lado, la prisa y el estrés de tus colaboradores pueden desencadenar errores en la facturación. Esto representa un problema, tanto para ti como para tus clientes.

Gestión de Clientes y Fidelización

Los desafíos que venimos mencionando no ocurren en el vacío, sino que tu competencia se aprovecha de ello para quedarse con tus clientes. No puedes olvidar que tu negocio depende de la retención de ellos, lo cual es esencial para el éxito a largo plazo.

Por ello, tu foco debe centrarse en mantener a los clientes satisfechos y leales. Esto demanda un esfuerzo constante; es el secreto para que tu negocio se mantenga próspero.

Ventajas de Intelisis POS para tu Empresa

Intelisis POS cuyas siglas vienen del inglés Point of Sales se traduce como punto de venta y crea un ecosistema digital de tu negocio. Con él, mejora la experiencia del cliente en tu empresa.

Una plataforma de punto de venta te ayuda a mantener clientes satisfechos. 

En el dinámico mundo empresarial, la satisfacción del cliente es un factor crucial para el éxito. Con Intelisis POS, pones a disposición de quienes te visitan una serie de ventajas y así aumentas la retención.

Mayor Eficiencia Operativa y Reducción de Tiempos de Espera

Intelisis POS te coloca en el camino de la eficiencia, tanto para tu negocio como para tus clientes. Por un lado, te permite mayor agilidad en el punto de venta. Con una interfaz intuitiva facilita la búsqueda de productos.

Asimismo, posibilita el escaneo de códigos de barras y la generación de facturas. Por otro lado, te da visibilidad actualizada del inventario, así evita errores de disponibilidad y garantiza que los clientes encuentren lo que buscan sin demoras.

Adicionalmente, Intelisis POS te otorga un eficiente control de cajas y sincroniza el software con básculas, cajones de dinero y otros dispositivos. Por otro lado, esta plataforma se integra con tu ERP permitiéndote un mejor seguimiento de tus operaciones.

Personalización de Ofertas y Promociones para Clientes

Al utilizar Intelisis POS en tu negocio, puedes segmentar a tus clientes, lo que te aporta un análisis de datos de sus compras anteriores y preferencias. Esto te permite generar ofertas específicas basadas en su historial aumentando la conversión.

También puedes administrar programas de puntos, apartados, abonos y tarjetas de regalo adaptados a cada cliente. Adicionalmente, puedes favorecer el cross selling, sin perder control de tu inventario.

Con este tipo de acciones, fomentas la fidelización y creas una experiencia única que hace que tus clientes se sientan especiales. Así, te preferirán en su próxima excursión de ventas.

Análisis de Datos en Tiempo Real para Estrategias de Ventas Más Efectivas

Las razones para incorporar a Intelisis POS en la operación de tu negocio se orientan a mejorar la eficiencia: tanto las estrategias de venta como las actividades de tu empresa.

Con nuestra herramienta de punto de venta, puedes acceder a métricas clave en tiempo real. Esto te permite tomar decisiones informadas sobre inventario, colaboradores y estrategias de ventas.

Adicionalmente, puedes realizar predicciones de la demanda con mayor precisión basadas en datos históricos. Entonces, tus decisiones acerca de inventario y productos relevantes para colocar en tus anaqueles serán más acertadas.

Finalmente, todo esto mejora la experiencia del cliente porque al tener una retroalimentación constante y tiempo real puedes ajustar tus estrategias. Así, tus ventas se elevan permitiendo recuperar la inversión que has hecho en procurement.

Conclusiones

En resumen, incorporar Intelisis POS a tus operaciones mejora la experiencia de tus compradores. Además, te ayuda a trascender los desafíos de tareas diarias y a mantener un mejor control de tu negocio.

Con nuestra plataforma, consigues mayor eficiencia operativa y reduces los tiempos de espera de tus clientes. Logra implementar potentes estrategias de ventas analizando datos en tiempo real. Pregunta más detalles a nuestros expertos.

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Hoy existen múltiples aplicaciones que integrando IA te acercan a tus objetivos comerciales. Por ello, en este artículo te platicamos acerca de su utilidad para conectar con tus clientes y aumentar las ventas de tu negocio.

¿Cómo puede mejorar la experiencia de compra con Inteligencia Artificial?

La experiencia del usuario (UX) en línea incluye todas las interacciones y sensaciones que este vivencia en tu plataforma. Esta va desde el momento del descubrimiento hasta la postventa. 

Al usar Inteligencia Artificial en tus herramientas digitales mejoras la experiencia del cliente y así impulsas tus ventas.

La incorporación de la IA te ayuda a diferenciarte y a conseguir que la UX del cliente sea memorable. En tal sentido, te permite automatizar procesos y usar experiencias pasadas para mejorar tu servicio.

De manera que la experiencia del cliente se beneficia y con ello tus ventas crecen. Al utilizar inteligencia artificial, aprovechas los datos en cada uno de tus procesos y así logras la preferencia de tus usuarios, mejorando el tiempo de respuesta de tu empresa.

Desafíos en la Gestión de Puntos de Venta

Para que la experiencia del cliente resulte memorable y sea apreciada por este, debe ser ágil y fluida. Traducir esto en tus procesos puede ser complejo, en especial al gestionar tus puntos de venta.

Por esta razón, demanda automatizaciones que agilicen la UX y permitan que los procesos sean rápidos y precisos. Sin embargo, los procesos manuales pueden ralentizar las respuestas y conducir a errores.

Optimización de Inventarios y Stock con IA

Uno de los principales desafíos es la optimización de los inventarios y conocer la disposición de productos. Dado que los comercios están despachando de manera constante, requieren una actualización en tiempo real a fin de evitar molestias al cliente.

La inteligencia artificial puede ofrecer esta información en la medida en la que las plataformas que usa tu negocio estén integradas. De esa forma puedes conocer en todo momento de cuánto producto dispones.

Personalización de Ofertas y Promociones basadas en IA

La personalización de las ofertas es otro de los retos que enfrentan los procesos comerciales. La IA logra en cosa de segundos determinar las preferencias de tus clientes y mostrarle promociones que se ajustan a sus consultas previas.

De tal forma, las probabilidades de compra se incrementan, lo cual, en definitiva, impacta de manera positiva en tus indicadores de venta. Este mismo proceso, utilizando a tus colaboradores, puede tomar mucho más tiempo y puede que no considere algunas variables, lo cual impide el logro de los objetivos.

Agilización de Procesos de Pago y Facturación

Los procesos de pago y facturación son otro de los grandes desafíos para alcanzar tus metas de venta. Con frecuencia, estos pueden ser engorrosos y hacer que el comprador desista.

Lo interesante al incorporar IA es que los procesos de pago se agilizan. Además, se pueden incorporar niveles de seguridad que incrementan la confianza del usuario y mejora su experiencia.

Ventajas de la inteligencia artificial para Empresas

La IA permite procesar un gran volumen de datos, de manera que te ayuda en la gestión de tu empresa. Por un lado, predice el comportamiento tanto de tus clientes como de otras variables de tu negocio.

La experiencia del cliente mejora significativamente con Inteligencia Artificial y esto lo fideliza con tu negocio.

Por el otro, la IA contribuye en la personalización de la experiencia de compra, que conduce a más cierres. Al analizar los datos de cada cliente más allá de lo que lo puede hacer un humano, gestiona la relación con ellos y permite la fidelización, manteniendo a tu negocio en el foco del consumidor.

Análisis Predictivo de Comportamiento del Cliente

El mejor predictor del comportamiento futuro es el comportamiento pasado. De manera que, al analizar los datos asociados a los hábitos de tus clientes, puedes prever cómo tomarán decisiones más adelante.

Sin embargo, conseguir este resultado implica analizar un gran volumen de datos. La buena noticia es que herramientas como Intelisis BI cuentan con IA, así como learning machine, lo cual permite extraer patrones de la información. De esa manera puedes obtener predicciones precisas y tomar mejores decisiones.

Asistencia Virtual para Recomendaciones de Productos

Con herramientas como Intelisis Ecommerce proporcionas a tus clientes funcionalidades de un asistente virtual que hace recomendaciones de productos. De esa forma, incrementas el volumen de tus ventas.

Este sistema funciona con inteligencia artificial y ofrece a tu cliente productos similares o complementarios a sus búsquedas. Por supuesto, basa tal presentación en el análisis de comportamiento de clientes de prácticas similares.

Mejora en la Fidelización del Cliente con Experiencias Personalizadas

Intelisis Ecommerce te ayuda a la personalización de la experiencia del cliente. Con esta herramienta logras potenciar la fidelización de tus usuarios al establecer una relación con ellos.

Además, este sistema permite dar respuesta a los clientes en tiempo real 24/7. Otra ventaja asociada es que la IA puede recordar todas las preferencias de las personas y sus patrones de búsqueda.

En consecuencia, al mismo tiempo que ofrece una UX personalizada y de primera categoría también hace recomendaciones que se ajustan a sus patrones. Así, hace muy eficiente el retargeting y, en consecuencia, aumenta tus volúmenes de venta.

Conclusiones

Para potenciar el volumen de tus ventas puedes apoyarte en la inteligencia artificial. Conseguirás optimizar la experiencia del cliente, diferenciarte de la competencia y que los compradores te prefieran.

Desde Intelisis ponemos a tu disposición nuestras soluciones para que optimices tus procesos con IA. Nuestros chatbots te permitirán tener acceso a la información relevante para que puedas tomar decisiones y mantener una mejora continua.

Contacta a uno de nuestros expertos y conoce todas las ventajas de la IA que Intelisis pone a tu servicio. Potencia tus ventas y procesos para lograr tus objetivos comerciales.

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Ahora, nuestra pregunta: ¿Cuentas con un ERP para comercio mayorista? Y si no es así, ¿crees que llevas tus procesos actualmente de forma eficiente?

Según expertos, los procedimientos ineficientes pueden provocar la pérdida de hasta 30% de los ingresos, resultando particularmente desafiante determinar aquello que provoca embotellamientos. También conviene definir mecanismos para mejorar esos procesos.

Los procesos ineficientes en tu gestión de inventario como mayorista te puede estar haciendo perder el 30% de tus ingresos.

¡Eso pasará hasta hoy! Porque descubrirás que un software comercial, específicamente un ERP para Comercio Mayorista, puede ser tu aliado para llevar tus procesos a donde quieres.

Además, puedes lograrlo con una inversión mínima de recursos y mucha innovación.

¿Qué es un software comercial para el comercio mayorista?

Un software comercial para el comercio mayorista es una solución digital creada para integrar todas las partes clave del negocio. Su potencial está en la automatización de los procesos productivos. Además, agrega eficiencia y proactividad en cada tarea. 

Por ejemplo, con un software comercial podrías automatizar la fuerza de ventas de tu comercio mayorista. De esta forma, las cotizaciones y pedidos pueden gestionarse de manera automática.

Lo mismo sucede con la gestión de inventarios. Es decir, como comercio mayorista, debes estar muy atento al stock de tus clientes y abastecerlos proactivamente para evitar que se queden sin producto.

Con un software comercial para tu sector, puedes integrar el stock de tus clientes con el tuyo. Así determinas fácilmente cuándo es el mejor momento para enviarles más de lo que demandan.

Un software comercial para la distribución mayorista representa la oportunidad de crear procesos personalizados. Estos responden a la demanda del cliente y, por ende, a la eficiencia de tus procesos comerciales.

¿Qué ventajas ofrece un ERP para el comercio mayorista?

Antes de responder la pregunta, piensa en la parte del proceso que se vuelve desafiante para controlar. ¿Listo? ¡Bien! Un software comercial es la solución para adoptar procesos más eficientes. Veamos:

Visibilidad

El comportamiento del consumidor varía repentinamente. En diciembre, por ejemplo, un producto puede tener mejor salida que otros y esto puede suceder por años. Pero, hay un punto en el cual ese comportamiento cambia, y con él, tu habilidad de predecir.

Un ERP para el comercio mayorista te otorga la visibilidad de todo el proceso en tiempo real. ¡Y eso no tiene precio!

Puedes ver cuánto te queda en stock, cuánto le queda a tu cliente y cómo puedes suplir la demanda con lo que tienes actualmente. 

Mejor gestión de inventario

Bien sabes que la gestión de inventario es el corazón de la distribución mayorista. Con lo descrito en el apartado anterior, consigues trazabilidad de manera mucho más simple. Y lo mejor de todo es que está integrado.

Eso significa que no tienes que realizar cálculos inexactos, conoces exactamente todo lo que tanto tú, como tu cliente tienen y necesitan.

Estrategias de cadena de suministros mejoradas

Tus increíbles habilidades de planificación como líder IT pueden irse por la borda en la actualidad. Todo porque el comportamiento del consumidor es muy volátil. 

Ahora bien, sumando todos los puntos anteriores, puedes crear estrategias de cadena de suministros en las que se construye una relación ganar-ganar.

Click to tweet: Con un ERP para tu gestión como mayorista construyes una relación ganar-ganar. ¿Sabes cómo?

Seguramente en este momento reconoces claramente cuáles son esos productos que te están tomando más tiempo en sacar del stock.

Y con respecto al cliente, empiezas a determinar predictivamente cuál es su comportamiento al solicitar materia prima (o productos). De esta forma el consumidor final siempre tendrá lo que busca en su lugar de compra favorito.

¡Todos ganan! Sobre todo tú, porque fortaleces tu cadena de suministro y la lealtad de clientes que desde hace mucho han confiado en ti.

Funcionalidades del ERP para empresas de distribución mayorista

Un ERP para el comercio mayorista cuenta con múltiples roles para que puedas obtener todos los beneficios mencionados anteriormente. Veamos algunos de ellos:

1. Control de precios y costos: es ideal para llevar un recálculo automático de los costos y precios que, como sabes, pueden variar de un mes a otro. El software comercial para la distribución mayorista automatiza esta tarea para todo tu equipo de finanzas.
2. Facturación: de igual manera que lo anterior, la facturación migra a la gestión electrónica y en la nube. Eso significa que se puede generar un control automático del número de serie y lotes.
3. Compras internacionales e importación: con el software comercial para tu distribución mayorista puedes optimizar el control de las cotizaciones, devoluciones, compras por consignación y manejo de aranceles por producto. 

Además de estos beneficios, puedes obtener también otras funciones integradas a herramientas como un CRM; por ejemplo, automatizar tareas de marketing y ventas. 

También generas reportes en tiempo real para presentarlos en una reunión de último minuto con la gerencia o cliente. En pocas palabras: mejoras considerablemente tu gestión de mayoreo.

Software comercial: una respuesta a los retos del sector mayorista 

Sabemos que el mayor desafío de la distribución mayorista es conseguir la satisfacción del cliente. Este exige una cadena de suministro puntual, sin faltas y con un control exacto de los pedidos.

Por otro lado, están los huecos que constantemente tienes que tapar para no perder a un cliente: 

1. Datos inexactos.
2. Seguimiento inconsistente.
3. Cambios en la demanda del producto o materia prima que choca con la existencia de tu stock.

Y así, una larga lista de inconvenientes que se deben superar casi de forma improvisada. Pero el ERP de Intelisis para la Vertical Comercio puede ayudarte a eliminar todas esas brechas, porque te da la visibilidad que te ayudará a controlar toda la gestión de suministro. 

Conclusión

Un software comercial para el comercio mayorista es una herramienta que te permite integrar las partes clave de tu negocio. Implementando esta solución digital puedes automatizar los procesos de tu empresa y hacerlos más eficientes.

Entre sus ventajas se encuentran una mejor gestión del inventario, información confiable a la mano y  mejores estrategias en tu cadena de suministros

H2- ¿Qué ventajas ofrece un ERP comercial a los mayoristas?

En Intelisis sabemos que la gestión de una distribución mayorista no tiene por qué ser complicada, solo necesitas de un software comercial que te permita ganar visibilidad de todo el proceso comercial y ayudarte siempre a tener un AS bajo la manga. 

Con Intelisis ERP para comercio mayorista tendrás un negocio inteligente que se mueve al ritmo de la demanda. Si quieres más información, contáctanos. 

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Todos queremos ofrecer lo mejor y optar por soluciones que se ajusten a sus necesidades. Después de todo, ellos son los que mantienen a la empresa operando y creciendo.

Ahora bien, ¿de qué trata este enfoque? De acuerdo con una publicación de Gartner, hay 3 factores clave para lograrlo: 

1. El papel del marketing en la experiencia de cliente.
2. El desarrollo de la madurez de compra del buyer persona.
3. Y el mapeo del recorrido del cliente de un extremo al otro.

Vamos a conversar a continuación cómo una mirada integral sobre las relaciones con clientes te permite dominar esta dinámica y mejorar la gestión empresarial con una mirada estratégica.

Qué es el enfoque integral en la gestión de relaciones con el cliente

Como su nombre lo indica, se trata de una estrategia que pone como eje central la satisfacción de los clientes. A estas alturas ya sabes que hacerlo podría ayudarte a crecer financieramente hablando. Es decir, pasas de tener una base de prospectos “tambaleante” a una llena de clientes fidelizados.

¿Cuál de los dos es más rentable? ¡Exacto! 

Los clientes fidelizados son más económicos de retener y tienen muchas probabilidades de volver a comprarte, porque ya tienen una relación contigo. No solo eso, también aumentan las posibilidades de que te refieran a clientes mejores calificados. Esto de acuerdo a Hubspot.

Lo dijo Hubspot: Un cliente satisfecho puede referirte a otros leads mejor calificados.

Pero no te vamos a mentir, llegar hasta ahí depende mucho de la estrategia enfocada en el crecimiento, planificación, conocimiento y sobre todo ensayo y error.

Ahora bien, ¿qué es aquello que te puede facilitar el camino?

Factores a considerar en la gestión de relaciones con el cliente 

Para obtener un enfoque integral de la gestión de relaciones con el cliente hay que empezar por lo más básico. Lo abordamos en los siguientes puntos: 

Identificar las necesidades de los clientes

Como sabes, el mundo de las ventas y el marketing está en una constante competencia. 

Cuando quieres ser el primero en llegar, debes entrenar duro y ponerte los mejores tenis para correr. En este caso, hablamos de conocer casi predictivamente las necesidades de los clientes.

Porque ¿cómo vender un producto o servicio si no profundizas en sus desafíos, en aquello que está impidiendo conseguir objetivos?

Un enfoque integral de la gestión de relaciones con el cliente puede acercarte a él justo con la solución que está buscando. Incluso, puede hacerlo antes de que lo considere ¡Y ese es su poder!

Contar con soluciones que brinden mejores experiencias 

Evidentemente, es muy complicado ser predictivo en los deseos y necesidades de los clientes. Hay que contar con soluciones tecnológicas que faciliten la gestión de relaciones con el cliente.

Por ejemplo, un software de gestión de datos es la herramienta perfecta para brindar mejores experiencias. ¿Te preguntas por qué? Tus clientes se contactan contigo durante toda su vida útil. 

Las interacciones quedan registradas en las herramientas tecnológicas, por lo que llevas un seguimiento muy controlado sobre aquello que está generando problemas operativos a tus clientes. Desde esa posición te empoderas y brindas soluciones de manera proactiva.

Usar un entorno omnicanal en la gestión de relaciones con el cliente

Forbes menciona un estudio realizado por Onminsend, una solución que se encarga crear estrategias de email marketing. El resultado fue muy revelador:

1. Las campañas omnicanal tuvieron una tasa de interacción del 18.96%. En cambio las que no, solo obtuvieron un 5.4%.
2. Todo porque el 90% de los clientes esperan que sus interacciones sean sincronizadas en todos los canales.

Entonces, queda claro que la gestión de relaciones con el cliente debe ofrecer multicanalidad sincronizada. De este modo se suma puntos para su experiencia.

Lo dijo Forbes: el 90% de los clientes esperan a que sus interacciones sean sincronizadas en todos los canales.

Brindar atención remota

¿Recuerdas la última vez que tuviste que ir a tomar una cita para reportar una avería con tu conexión a Internet?

Ahora es distinto, la atención se hace de forma remota por diferentes mecanismos. Tomaremos este ejemplo, realizas una llamada a una central telefónica y le indicas al operador los inconvenientes que estás presentando. 

Él, por su parte, te da algunas instrucciones y si el caso es muy complicado envían a los técnicos a tu domicilio. Lo mismo sucede con el resto de servicios. 

El enfoque integral de la gestión de relaciones con el cliente sugiere administrar las solicitudes, requerimientos o inconvenientes con el procesamiento de tickets. Y una vez registrado, se da el seguimiento oportuno de manera remota.

Este es un plus para las empresas que desean expandirse fuera de sus fronteras, tanto la local como la nacional.

Dar soluciones específicas a las necesidades de cada cliente

Otro de los aspectos que puede resolver el enfoque integral en la gestión de relaciones con el cliente es darle el respaldo que necesite cada uno.

Imaginemos que eres proveedor de suministros médicos, tus clientes son clínicas, hospitales, laboratorios y farmacias. A pesar de que pertenecen al mismo sector, tienen diferentes demandas.

La idea es que puedas suplir sus necesidades particulares, y eso solo se logra obteniendo una visión completa sobre sus interacciones con ellos. Por ejemplo: el hospital puede solicitar más inyectadoras que una farmacia.

Conclusión 

Cualquier estrategia que pongas en marcha para la gestión de relaciones con tus clientes debe contar con la información correcta y en el momento oportuno. Esto te permitirá tomar decisiones que te favorezcan como empresa, porque tienes como filosofía “el cliente por encima de todo”.

En Intelisis comprendemos esa filosofía y hemos desarrollado diferentes herramientas tecnológicas para ayudar a las empresas a mejorar sus relaciones con clientes y posicionarse en su sector. Conócenos y entérate de todo lo que podemos hacer por ti y tu empresa.

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Se convertiría en una tarea titánica administrar los equipos de programas de manera manual. Por ejemplo, manejar la gestión de tickets de clientes, filtros para leads, prospectos, clientes… También lo sería el automatizar los contenidos para cada tipo de cliente ideal, y las etapas en las que se encuentra cada uno. 

Y así, habría un sinfín de desafíos que de acuerdo a Harvard Business Review se refleja en el 24% de la resistencia cultural al cambio.

¿Qué es data driven y para qué sirven los datos del CRM?

El data driven es un enfoque orientado a tomar decisiones con base en la interpretación y análisis de datos. Por supuesto que a ellas puedes añadirle un poquito de intuición. 

Si crees que ya estás aplicando la gestión de datos empresarial, permítenos enseñarte que el foco no se limita a la interpretación. También se trata de desarrollar estrategias, que dentro de las proyecciones establecidas hagan crecer sostenidamente a tu empresa.

Te lo detallamos en el siguiente apartado.

Beneficios de aplicar una estrategia data driven en tu negocio

Hay mucho provecho que sacar del data driven a través de un software de gestión de datos como un CRM. Pero vamos a ser lo más concisos posibles:

1. Armonización y compromiso de los empleados: nadie quiere colaborar en una organización que no tiene alineación estratégica en sus acciones. Pero con data driven puedes desarrollar un liderazgo inspirador. Motivas las discusiones productivas y evitas brechas en la comunicación del equipo.
2. Decisiones predictivas: a través de las diferentes herramientas de data driven puedes encontrar información relevante sobre tu industria, pero sobre todo del estado actual. Y la consecuencia de esto, es que puedes “hacer magia” prediciendo el futuro próximo de la empresa.
3. Agilidad y escalabilidad: todo lo anterior te ayuda a reaccionar de forma ágil para promover el crecimiento en un menor periodo de tiempo.

Vamos abordar esto tomando como referencia algunos datos de las industrias que se benefician del data driven.

Datos clave sobre las industrias y sectores más data driven 

¿Quieres conocer el dato más curioso? De acuerdo a Statista, los sectores más data driven son banca con 65%, seguro 55%, telecomunicaciones 54%, automotriz 51%, manufactura 44% y retail 43%.

 Statista afirmó que los sectores más data driven son la banca con 65%; seguros con 55%; automotriz con 51%;  manufacturero con 44% y retail con 43%.

Como refleja este interesante insight, la gestión de datos ha sido clave para las diferentes industrias que comparten cuota de mercado a nivel mundial. Y aunque son sectores que desarrollan actividades comerciales distintas, presentan desafíos similares, por ejemplo:

La naturaleza comercial de la industria de la manufactura ha exigido la administración de datos desde siempre. Pero hay un desafío enorme en las infraestructura IT: datos en silos y sistemas heredados.

Con el data driven en esta industria hay una sincronía perfecta entre hombre, máquina, interfaz ¡Y datos!

Por su parte, para el retail es muy retador llevar el control de inventario y establecer una estrategia de precios que mantenga cautivo a clientes. Además, necesita tener  un control de stock actualizado para evitar brechas en la demanda del consumidor.

La gestión de datos en retail en tiempo real es clave porque el stock se va actualizando siempre que el producto tenga salida. Lo mismo es necesario para cuando desee expandirse al mercado digital.

¿Y qué podemos decir de la industria automotriz? 

La gestión de datos puede ayudarlos a obtener datos de sus clientes para crear planes de financiación basados en el historial crediticio de sus prospectos. 

Y si nos vamos a la tecnología de fabricación de los grandes de la industria, como Toyota, General Motors y Ford. La Inteligencia Artificial (AI), el Internet Industrial de las Cosas (lloT) y el  data driven están evolucionando el mercado.

Datos más relevantes que puedes obtener con el data driven

McKinsey ha dado unas conclusiones contundentes en su último reporte: Insights to impact: creating and sustaining data-driven commercial growth. Queremos compartirte sus reflexiones y conclusiones:

 McKinsey asegura que las empresas B2B con software en la nube han crecido con un rango entre el 15% y 20%.

El data driven es un “motor de crecimiento” a través del análisis predictivo los ejecutivos pueden:

1. Encontrar su valor en el mercado.
2. Planificar campañas y encontrar oportunidades de negocios.
3. Desarrollar la omnicanalidad.
4. Darle a la fuerza de venta la información que necesita para empoderarse.
5. Mejorar a través del aprendizaje de todo lo anterior.
6. Las empresas B2B que usan software basados en datos han aumentado su cuota de mercado con un rango que va del 15% al 25%.

¿Por qué apoyarte en un CRM?

Un software de gestión de datos como un CRM es el puente perfecto para mejorar las relaciones con los clientes porque puedes:

1. Analizar y dar seguimiento a las ventas. Un CRM te ayuda a monitorear el ciclo de vida del cliente.
2. Mejorar tus tasas de conversión. Debido a que tienes el control del recorrido del cliente, puedes reconocer en qué parte del Buyer Journey se estancan algunos de los leads. Eso te ayuda a mejorar tus estrategias de conversión.
3. Conocer qué productos o servicios tienen mayor salida. También los que no; cuándo y cómo se celebró la venta. Esto te ayudará a conocer los patrones de comportamiento y mejorar su experiencia de cliente.

Cómo potenciar tu estrategia de negocio gracias al CRM y data driven

Con un CRM tienes un mar de información útil que te ayuda a planificar y establecer objetivos. Por esto, siempre tendrás el poder de girar el timón sin confiar solo en tu intuición.

El data driven puede mejorar la experiencia del cliente en tu empresa porque “atajas” a tiempo aquello que le impide quedarse contigo. Puede ser creando una línea de negocio nueva, haciendo cross selling o personalizando soluciones y estrategias. 

En esta última usa el contenido para conectar con el usuario de manera más humanizada.

Conclusión 

El ecosistema perfecto para la evolución de tu equipo y empresa está conformado por el data driven y el CRM. Los datos puros son complicadísimos de interpretar, pero también son necesarios. Para ello está el CRM, que no solo te lo traduce información que te ayuda a accionar sino que además lo presenta de manera intuitiva.

En Intelisis tenemos soluciones adaptadas pensadas en combatir los desafíos de tu sector.

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1. Te permite hacer un seguimiento personalizado de las necesidades de tus clientes: Además de tener todos los detalles de contacto de tus clientes, con Intelisis CRM puedes tener una lista de tareas personalizables para cada cliente, de manera que conoces el flujo de actividades, así como establecer fechas de vencimiento y responsables.
2. Gestiona tus contratos y pagos de una manera flexible: Intelisis CRM se ajusta con base en tus necesidades; no sólo puedes tener cotizaciones personalizables a partir de plantillas, sino también hacerte cargo de todos los procesos administrativos de una manera sencilla a través de un expediente digital, validación automática de documentos para prevención de lavado de dinero, así como gestionar tus contratos a través de plantillas de una manera sencilla con toda la flexibilidad que necesitan tus distintos tipos de clientes.
3. Te ayuda a generar mayores ganancias: Los clientes potenciales que se registren a través de un formulario en tu sitio web son rastreados automáticamente por el CRM, quien los asigna automáticamente a un vendedor disponible, agilizando el proceso. De igual manera, el panel de ventas muestra a cada vendedor sus tareas pendientes y la efectividad que han tenido de cierre, permitiéndote generar reportes de rendimiento, de manera que no sólo haces los procesos más sencillos, sino que también tienes información de negocio para tomar las mejores decisiones.

Intelisis tiene diversas soluciones para facilitar la administración inmobiliaria de tu empresa, dando un seguimiento completo al proceso de venta. Intelisis CRM, además, simplifica y guía durante todo el proceso comercial relacionado con inmuebles y campañas de marketing posventa a través de correo electrónico o SMS, haciéndolo el mejor CRM para la industria inmobiliaria.

Contáctate con nuestros asesores y agenda una demostración personalizada para que conozcas todo lo que los servicios de Intelisis pueden hacer por tu empresa.

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Intelisis CRM, un producto de la familia Intelisis, tiene ventajas únicas sobre otros softwares similares, te presentamos 3 de ellas.

1. Integración completa con Intelisis ERP: Uno de los factores más importantes que necesitas considerar sobre los CRMs es su compatibilidad con otras herramientas tecnológicas que ya estés usando para facilitar la labor de las personas que lo usen. Intelisis CRM se integra completamente con nuestro sistema ERP (Enterprise Resource Planning) de manera bidireccional para que seas capaz de  realizar la mejor gestión comercial posible, así como llevar un seguimiento detallado a través de gestión de contactos, leads, cuentas, cotizaciones y otras actividades.
2. Continuidad de negocio: Intelisis CRM te permite programar tareas recurrentes y mejorar el flujo de trabajo de todos los procesos comerciales de tu empresa que tienen que ver con el ciclo de vida del consumidor, desde programar recordatorios para seguimiento por parte del equipo de ventas hasta envíos de correo con ofertas, felicitaciones o encuestas de satisfacción.
3. Facilidad de uso para todos: Intelisis CRM es un sistema adaptado a la experiencia de usuarios de distintas áreas, desde marketing y atención al cliente hasta administración. La manera en la que comparte datos no sólo hace más efectiva la colaboración y comunicación entre áreas, sino que también es un sistema fácil de usar y escalable según las necesidades de cada persona. Además, como parte de la promesa Intelisis, te ayudamos a capacitar a todos tus colaboradores para que saquen provecho de nuestro software.

Intelisis CRM es un software para todas las industrias y tamaños de negocio con amplias ventajas competitivas, con la posibilidad de escalarlo en conjunto de un sistema ERP más completo. Haz un seguimiento certero de tu negocio e incrementa su valor a través de información en tiempo real sobre tus clientes. Contáctanos para más información.

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En estos tiempos dinámicos, el papel de Customer Relationship Management (CRM) nunca ha sido más importante. Aquí enumeramos cinco razones por las cuales Intelisis CRM puede agregar valor al crear una organización más ágil que anticipe la demanda del cliente y la satisfaga de manera rápida y eficiente.

1.- Pronóstico preciso de la demanda

Esta característica es extremadamente útil para las empresas que operan en industrias que cambian rápidamente, como la alta tecnología, la electrónica, el comercio minorista, etc. La solución CRM puede ayudar a la manufactura a reducir el tiempo requerido para desarrollar un producto desde la fase conceptual hasta la entrega al mercado al permitir pronósticos de demanda más precisos junto con información de producción mejorada. Al adaptarse más rápido y actuar de manera más inteligente, las empresas pueden llevar productos al mercado antes que sus competidores y obtener una ventaja competitiva.

2.- Mejorar la calidad del producto

Para mantenerse en el negocio, una empresa de fabricación debe seguir produciendo productos de alta calidad de manera consistente y eficiente. Los productos defectuosos no sólo empañarán la imagen de la marca, sino que también darán como resultado clientes insatisfechos, lo que conducirá a una reducción en las ventas y los ingresos. Con un CRM implementado, una empresa puede recopilar y analizar datos de múltiples fuentes y descubrir errores de proceso en tiempo real que contribuyen a los defectos del producto.

3.- Cadena de suministro inteligente

No simplificar y optimizar las operaciones comerciales puede resultar en implementaciones demasiado complejas y costosas que pueden tener un efecto perjudicial en el ROI deseado de la compañía. La implementación de un CRM puede proporcionar a los fabricantes información detallada y útil sobre las operaciones, la gestión de inventario, el procesamiento de pedidos, el almacenamiento y las cadenas de distribución. Tener una cadena de suministro inteligente puede ofrecer resultados fenomenales, ya que permite a las empresas administrar los cronogramas de producción, mantener el suministro de materiales y trasladar los productos rápidamente desde el sitio de producción al mercado.

4.- Enriquecer las relaciones con los clientes

La entrega segura de un producto y el servicio posventa son tan importantes para una empresa de fabricación como cerrar un nuevo acuerdo. Un sistema CRM ayudará a realizar un seguimiento de cualquier problema de garantía, reparación o servicio y a gestionar las preguntas, consultas y llamadas de servicio diarias. Esto dará como resultado menos demoras y penalizaciones y más ventas de seguimiento.

5.- Gana más negocios

El software CRM es una valiosa herramienta de marketing para ganar seguidores y clientes. Permite a los departamentos de marketing y ventas realizar informes detallados teniendo en cuenta el comportamiento de los clientes. Permite que el personal de atención al cliente ayude al cliente de inmediato y proporciona información valiosa que ayuda a mejorar la calidad del producto y los procesos operativos a lo largo del tiempo. Esto agiliza las operaciones comerciales, reduce los costos y aumenta las ganancias. Intelisis CRM ha ayudado a muchas empresas de manera personalizada para garantizar que obtengan exactamente lo que necesitan. Contáctenos hoy para implementarlo en su negocio. ¡Estaremos encantados de ayudarle

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Las empresas hoy más que nunca están luchando para retener clientes y mantener las situaciones bajo control. Por ello destacaremos los puntos clave de cómo Intelisis CRM ayuda a obtener el control y buen seguimiento de los clientes, aumentando las oportunidades de venta de un negocio.

Satisfacción del cliente: Uno de los principales beneficios de usar Intelisis CRM es mejorar la satisfacción del cliente. Al utilizar esta estrategia, todas las transacciones que implican el servicio, la comercialización y la venta de sus productos y servicios a sus clientes se pueden llevar a cabo de manera organizada y sistemática. También puede proporcionar un mejor servicio a los clientes a través de una mejor comprensión de sus problemas. Por ejemplo, si necesita resolver un problema para un cliente, sus representantes podrán recuperar toda la actividad relacionada con ese cliente, incluidas compras pasadas, preferencias y cualquier otra cosa que pueda ayudar a encontrar una solución rápidamente. De esta manera, puede recibir comentarios continuos de sus clientes con respecto a sus productos y servicios.

Mayores ingresos: Al usar esta estrategia de negocios podrá mejorar sus tasas de retención de clientes, lo que a menudo se traduce en mayores ingresos para su organización. En cuanto a los beneficios de CRM, este es uno de oro. Al utilizar los datos recopilados, su equipo puede abordar de manera proactiva las cuentas en riesgo, así como comunicarse con clientes satisfechos en el momento adecuado, para alentar las compras repetidas.

Comercialización optimizada: ¿Otro beneficio importante de CRM? Es que le permite comprender las necesidades y el comportamiento de sus clientes, podrá identificar el momento correcto para promocionar su producto. Un CRM también lo ayudará a segmentar a sus clientes y le dará una idea de cuáles son los grupos de clientes más rentables. Al utilizar esta información, puede configurar promociones relevantes para sus grupos e implementarlas en el momento adecuado. Al optimizar sus recursos de marketing de esta manera, se da la mejor oportunidad posible de aumentar sus ingresos. 

Impulso de la comunicación interna: Seguir una estrategia de CRM ayuda a construir una mejor comunicación dentro de la empresa. Compartir datos de clientes entre diferentes departamentos le permitirá trabajar en equipo y ayudar a optimizar la experiencia del cliente, uno de los principales beneficios de CRM. Cada empleado también podrá responder a las preguntas de los clientes sobre lo que está sucediendo con su producto o servicio. Al funcionar como un equipo bien informado, ayudará a aumentar la eficiencia general de la compañía y ofrecerá un mejor servicio a los clientes.

Comercialización optimizada: ¿Otro beneficio importante de CRM? Es que le permite comprender las necesidades y el comportamiento de sus clientes, podrá identificar el momento correcto para promocionar su producto. Un CRM también lo ayudará a segmentar a sus clientes y le dará una idea de cuáles son los grupos de clientes más rentables. Al utilizar esta información, puede configurar promociones relevantes para sus grupos e implementarlas en el momento adecuado. Al optimizar sus recursos de marketing de esta manera, se da la mejor oportunidad posible de aumentar sus ingresos. 

Información valiosa: ¿Qué tan bien le está yendo a su organización? Como un CRM almacena toda la información en un lugar centralizado, esto hace que sea mucho más fácil analizar su rendimiento como un todo. Al identificar información importante, como los ingresos generados, los clientes potenciales y los resultados de sus campañas de marketing, podrá generar fácilmente informes. Una mejor información de los informes significa que podrá tomar decisiones comerciales efectivas y mejorar los ingresos a largo plazo.

Máximo rendimiento para su negocio: Un sistema de CRM puede ayudarlo a maximizar el rendimiento de su negocio al aumentar sus oportunidades de ventas cruzadas y de venta ascendente. La venta ascendente es cuando ofrece a los clientes una actualización o productos premium relacionados con su compra. La venta cruzada es donde ofrece productos complementarios que entran en la misma categoría de su compra. Ambas estrategias de ventas pueden llevarse a cabo fácilmente con un CRM, ya que comprenderá sus deseos, necesidades y patrones de compra. Tener esta información en una base de datos central significa que cuando surge una oportunidad, su equipo de ventas puede promocionar según sea necesario.

Como puede ver, hay una gran cantidad de beneficios del CRM que mejorarán su firma desde una pyme hasta un gran corporativo. ¿Su organización está buscando un software de de estrategia de negocio? Intelisis potencia a su pequeña, medianas y grande empresa. Haga clic en www.intelisis.com para implementarla en su negocio.

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