Si bien la sistematización y la racionalización de tu negocio pueden tomar tiempo y un poco de esfuerzo de tu parte, será tu mejor inversión. De esta forma, lograrás que tu negocio funcione sin problemas, de manera eficiente y rentable.

En los siguientes apartados, te actualizaremos acerca de los elementos y estrategias que debes tener en cuenta para poner en marcha la transformación digital. Conocerás lo necesario para emprender el cambio indispensable.

Importancia de la sistematización de los procesos empresariales

Posiblemente, tu empresa alcanzó su desarrollo con determinadas prácticas que te resultaron efectivas en su momento. Sin embargo, notas que los cambios del entorno son muy rápidos y necesitas actualizarte para ser competitivo.

El asunto es que a raíz de la pandemia cambiaron las reglas, los ritmos, los códigos y los hábitos de consumo. La tecnología dio un salto cuántico que modificó el ecosistema de los negocios para siempre.

En palabras simples: las soluciones tecnológicas son indispensables en tu empresa. Tu negocio tendrá éxito en la medida en que desarrolles sistemas y procesos que coloquen la mayor parte de él en piloto automático.

Beneficios de la sistematización de los procesos empresariales

Lejos de ser una moda, la transformación digital es un paso importante en el desarrollo de un modelo de negocio sostenible en un ecosistema económico competitivo. Implementar tecnología y sistematizar no es opcional sino perentorio.

Incorporar sistemas de gestión, apps, portales y demás soluciones tecnológicas te colocan en el escenario con ventajas frente a tus competidores. Te mostraremos a continuación los beneficios de sistematizar los procesos de tu compañía. ¡Comencemos!

Un negocio sistematizado reduce el estrés

No importa el tamaño de la empresa, la mayoría pueden volverse caóticas y empantanadas por los detalles. La incorporación de sistemas de gestión permite dividir un proceso en tareas más pequeñas y coordinar con los colaboradores.

De esta manera, podrás acordar con tu equipo para definir los procesos empresariales hasta en sus partes más específicas. Tal capacidad asegura que el panorama general funcione con fluidez y sin problemas. Entonces, el negocio se desarrolla sin mayor estrés.

Coincidirás con nosotros en que una organización donde el flujo de trabajo cuenta con el apoyo tecnológico reduce la presión propia de los procesos manuales. Eso libera tiempo y energías para resolver los problemas que se presentan en el día a día.

Le permite delegar de manera efectiva

Para liderar de manera efectiva y garantizar el éxito del equipo, los colaboradores deben comprender sus roles. La sistematización de las tareas facilita la delegación eficiente de las responsabilidades para incrementar la autogestión y reducir la necesidad de supervisión compulsiva.

Por otra parte, las tareas se delegan a los miembros del equipo de acuerdo con las habilidades y funciones del grupo. También debes tener en cuenta que la sistematización del flujo de trabajo deja bien definidas las responsabilidades individuales.

Asegura un producto consistente y una experiencia del cliente

Párrafos atrás comentamos que los hábitos de consumo cambiaron radicalmente a partir del impacto tecnológico durante la pandemia. En este sentido, tenemos uno de los aspectos más sensibles para hacer negocios en la actualidad.

Siempre supiste que lograr un producto digno y consistente es clave para su comercialización. Esa es una verdad parcial en el actual ecosistema económico. El papel de la experiencia del cliente resulta tan determinante como la calidad del producto.

El uso de sistemas de gestión en tu negocio asegura que puedas dar una buena experiencia a tus clientes. Si combinas esta última con un producto consistente, construirás una sólida base de clientes fidelizados con tu marca.

Mejora el ambiente de trabajo

¿Cuántas veces presenciaste situaciones de conflicto de intereses entre dos o más departamentos de la misma empresa? ¿Recuerdas escenas donde las cifras de dos departamentos eran divergentes sobre un mismo renglón?

Tener un sistema de gestión eficiente permite centralizar información en una base de datos común y mejorar la comunicación. Esto alinea a los equipos de trabajo en una misma dirección y con una visión compartida.

Además, al sistematizar tu negocio comprenderás mejor las habilidades que necesita la empresa. Estarás en mejores condiciones para reclutar, motivar y mantener equipos de trabajo de mejor calidad.

En definitiva, esta dinámica derivada de la sistematización de procesos favorece el desarrollo de un ambiente de trabajo atractivo y motivador.

Brinda la libertad para enfocarse en generar ganancias

¿Sabes cuántos problemas creados por los márgenes de error de los procedimientos manuales te evitas con la implementación de sistemas de gestión?

Cuando la tecnología facilita que tu equipo conozca sus roles y actúe en concordancia se optimizan los procesos empresariales. Logrado tal objetivo, como líder puedes enfocarte en la dirección estratégica para generar un crecimiento exponencial.

¿Cómo sistematizar los procesos en tu empresa?

En Intelisis, desarrollamos software ERP, CRM, Business Intelligence, Apps Empresariales y Tecnología en la Nube para negocios de todo tamaño. Ayudamos a crear valor, impulsamos el crecimiento exponencial y fomentamos relaciones a largo plazo.

Sabemos que te interesa sistematizar de forma eficiente tu empresa para incrementar las ganancias. En los siguientes apartados, conocerás el poder que te brinda Intelisis para llevar tu negocio al siguiente nivel de competitividad. 

Intelisis ERP

Intelisis ERP es un sistema administrativo empresarial con eficiencia comprobada en diversos tipos de industrias:

• Inmobiliaria y de la construcción
• Automotriz
• Comercio mayorista
• Comercio minorista o retail
• Manufactura
• Servicios profesionales
• Hotelería 

En otras palabras, su versatilidad permite que implementes este sistema de gestión en tu empresa independientemente de su tamaño. Tiene una arquitectura flexible, escalable y aplicable a diversos tipos de empresas de cualquier tamaño.

Esta solución tecnológica fue diseñada para la gestión de los procesos empresariales y para integrar la administración y operación de forma inteligente. El manejo en línea te da acceso y control de la información de las diferentes áreas de tu empresa en tiempo real.

Intelisis CRM

Intelisis CRM es el software diseñado para atender las necesidades de tus clientes. ¿Recuerdas que hace rato hablamos de la importancia de poder brindar una experiencia del cliente que sea percibida como muy satisfactoria?

Esta poderosa solución tecnológica está alineada con tu estrategia de negocio. Ahora bien, no solo se enfoca en las necesidades actuales de tus clientes, sino que se anticipa y prevé las que tendrá en un futuro.

Por otra parte, cuentas con la ventaja de coordinar diversas dependencias de tu organización.  ¿Necesitas optimizar la cooperación e integración de las áreas de marketing, ventas y servicio postventa para lograr un alto desempeño de tus colaboradores?

Intelisis CRM te permite hacer seguimiento a los procesos de tu negocio y permite la integración completa con Intelisis ERP, entre otras ventajas operativas.

Intelisis Express

¿Te gustaría tener un sistema de gestión que te permita unificar en una misma plataforma procesos tales como: administración de inventarios, facturación, cobranza, contabilidad, compras y pagos?

Intelisis Express te da las ventajas de la tecnología en la nube para pequeñas y medianas empresas. Así puedes tener acceso al flujo preconfigurado de información donde quieras que te encuentres. Tu dispositivo digital te facilita manejar datos reales sin mayor requerimiento de infraestructura.

Intelisis PMS

Si tu empresa es del sector de la hospitalidad, Intelisis PMS es el sistema de gestión más eficiente del sector. Está diseñado para el manejo de la compleja actividad hotelera y de turismo.

Esta poderosa solución tecnológica te permite atender de forma eficiente los requerimientos que forman parte de la experiencia del cliente. Así podrás auditar y tomar decisiones en tiempo real para brindar el mejor servicio.

Intelisis E-commerce

Ya sabes que actualmente la pauta en los negocios está atravesada por el comercio digital. Los hábitos de los clientes y la disponibilidad tecnológica privilegian esta forma de intercambio comercial.

Intelisis E-commerce te permite brindar atención a tus clientes con la facilidad de un clic. Estar más cerca de tus clientes facilita al consumidor el poder hacer compras y pedidos desde su dispositivo digital y en tiempo real.

Esta solución tecnológica está integrada por completo al sistema Intelisis ERP. Por este motivo, optimiza la comunicación, las transacciones con tus clientes y tu empresa gana eficiencia en sus procesos empresariales con uno de los ERP más usados.

Soluciones CFDI

Estamos de acuerdo que la parte fiscal del negocio está repleta de regulaciones, sanciones, formatos, requerimientos y demás. Por otra parte, cada vez que hay cambios en la normativa, se requiere actualizar los procesos y no es fácil hacerlo.

Con el uso de Soluciones CFDI de Intelisis, optimizas el área de facturación para brindar una emisión correcta de timbrado electrónico y certificación de CFDI. Podrás hacerlo en concordancia con los lineamientos emitidos ante el SAT.

La velocidad de emisión estimada entre 75 y 100 milisegundos por timbre y sin errores te permiten garantizar eficiencia del sistema en el cumplimiento fiscal.

Conclusión

A estas alturas no te queda duda de que la transformación digital es indispensable en los procesos empresariales. Ganar en competitividad te brinda ventajas que se concretan en mayores ganancias y sostenibilidad del negocio.

¿Quieres contar con el mejor aliado para sistematizar y automatizar los procesos de tu negocio? ¿Quieres que tu empresa cuente con las mejores soluciones tecnológicas y que gane en competitividad?

¡Contácta a  Intelisis para que disfrutes de los beneficios de las soluciones de gestión empresarial más poderosas del mercado! Con la digitalización operativa de tu compañía, llevarás tu negocio a otro nivel de organización y resultados.

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Tanto es así que Gitnux, un comparador de software estadounidense, nos revela las siguientes estadísticas:

1. Un 53% de los ejecutivos TI dicen que las plataformas tecnológicas están en la lista de sus prioridades de inversión.
2. El 88% de las organizaciones consideran que la implementación de la tecnología en la nube les ayudó a conseguir el éxito empresarial.
3. Para el 2024 se prevé que el valor de la tecnología en la nube supere los USD 97,15 mil millones.

¿Por qué las empresas necesitan plataformas tecnológicas en la nube?

Debido al ritmo acelerado que estamos viviendo actualmente, las empresas de todos los sectores deben aprender a estar un paso adelante de los pronósticos. Es decir, deben desarrollar habilidades para predecir el comportamiento del mercado para mantener y escalar en el tiempo.

Así se está moviendo el entorno empresarial: el 53% de los TI está priorizando la inversión en ERP. 

Con plataformas tecnológicas en la nube puedes lograrlo. Ellas te ayudan a obtener una visión integrada de todos los actores responsables en desarrollar tus actividades operativas y comerciales. Con ellas experimentarás la verdadera gestión de datos.

¿Qué queremos decir con esto? Pues que todos tus equipos trabajarán sobre una misma fuente de datos, lo cual permite manejar el mismo criterio y desencadenar acciones estratégicas con efecto dominó.

Así que, como resultado evidente, ganas la agilidad que demanda el mercado actual. Todo esto es posible porque obtienes un valor que los sistemas empresariales obsoletos no tienen: independencia de la información.

De modo que puedes tomar decisiones rápidas y efectivas. La información que se registra en las herramientas tecnológicas en la nube te da acceso a todos los módulos integrados. ¡Y lo haces en tiempo real!

¿Aún con dudas? Vamos a explicarlo mejor.

Buenas razones para implementar plataformas tecnológicas en la nube

Implementar un sistema ERP en la nube es invertir en el crecimiento empresarial, lo cual genera resultados positivos casi de manera orgánica. 

De hecho, sus resultados son tan impactantemente buenos que el mercado de la tecnología en la nube se encuentra en una fase de rápido crecimiento. Y podría superar los USD 49.5 mil millones para el 2025, según Concentrus.

El mercado de la tecnología en la nube podría superar los USD 49.5 mil millones para el 2025.

Todo esto se debe a que aporta las siguientes ventajas:

1-  Escalabilidad

Uno de los beneficios más pronto de reconocer en la tecnología en la nube es su capacidad de adaptarse al crecimiento de tu empresa. Por ejemplo, supongamos que vas a implementar un ERP para pyme; manejas no más de 50 clientes y un presupuesto anual de USD 1 millón.

Pero tus objetivos comerciales están orientados a crecer un 20% anual. Esto implica la captación de más clientes, la gestión de más capital humano, invertir en logística, capacitación, entre otros. 

¿Pero también tienes que invertir en una herramienta tecnológica más potente? ¡No! Por eso la tecnología en la nube está creciendo mucho, porque te acompaña en todo tu crecimiento, se ajusta a tus necesidades y solicitudes de cada momento. 

# 2-  Eficiencia

La propuesta más robusta y notable de las plataformas tecnológicas en la nube es que puedes integrar a todo tu equipo de trabajo en diferentes módulos. Eso se traduce a una alineación de todas las operaciones porque ejecutan sus funciones con el mismo criterio y nivel de conocimiento.

A ver, expliquemos detalles: entendemos que uno de los desafíos más frecuentes que experimentas es atender las necesidades de los usuarios y clientes. Pero sabemos que con la tecnología que posees actualmente es muy denso y complicado identificar los atascos y proponer mejoras.

Pero con un ERP puedes hacerlo de manera simple, porque la información se centraliza en una misma fuente de datos. Con los procesos automatizados es mucho más fácil identificar aquello que está causando inconvenientes en las operaciones.

# 3-  Valor estratégico

Que puedas obtener una visualización 360 grados de todas las operaciones de la empresa, es simplemente ¡PODEROSO! 

Puedes observar embotellamientos, oportunidades de mejora, predecir el comportamiento y tomar decisiones basadas en información real y certera.

No hay forma en que las plataformas tecnológicas en la nube no se traduzcan en libro abierto para crear estrategias de crecimiento.

# 4-  Mayor productividad

Como lo decíamos al inicio, las empresas deben estar un paso más adelante. Y con el ERP de Intelisis la productividad  llega a un nivel nunca antes explorado porque puedes obtener pronósticos más precisos. Y de cara a ello, optimizar y personalizar los procesos operativos internos.

# 5-  Menor exposición al riesgo

El ERP de Intelisis cuenta con un innovador método de seguridad que resguarda los datos de la empresa en diferentes capas. 

Entendemos que los delitos de ciberseguridad están a la orden del día y que la vulnerabilidad no es una opción en nuestros desarrollos tecnológicos.

Intelisis: tu mejor proveedor de plataformas tecnológicas en la nube

Te garantizamos que, al hacer equipo con nosotros, obtendrás todas las ventajas de la tecnología en la nube que hemos mencionado aquí. Te damos una herramienta absolutamente adaptable a tus necesidades.

Tenemos la flexibilidad de fusionar las operaciones comerciales y operativas con el tipo de arquitectura que tengas actualmente. Tus necesidades, tus requerimientos estarán en las mejores manos.

Conclusión

Las plataformas tecnológicas en la nube son la respuesta a la demanda del mercado: agilidad, rapidez, evolución constante y cambios inesperados. Tu empresa puede estar lista para enfrentar esos desafíos con nuestra ayuda.

Y en el camino experimentar los beneficios de la innovación tecnológica. Contáctanos y comencemos a trabajar en tu crecimiento.

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En este artículo te platicamos acerca de la inteligencia de datos y cómo te ayuda a tomar las mejores decisiones. Analizaremos los beneficios que te ofrece para minimizar costos y encontrar las mejores opciones a la hora de manejar tu empresa.

Importancia de la ciencia de datos en la toma de decisiones

Los directivos de una organización toman decisiones con frecuencia. Para hacerlo echan mano de la mejor información que dispongan. Sin embargo, en ocasiones carecen de los análisis precisos o, por la razón que sea, no logran discriminar el patrón correcto.

Por ello, cada vez más pueden contar con la ciencia de datos. Esta se refiere al proceso de extraer información significativa a partir de datos dispersos. Dicha acción ayuda a que las decisiones de las empresas respondan a criterios predictivos.

La ciencia de datos articula matemática, estadística e inteligencia artificial. Así detecta patrones que ayudan a tomar mejores decisiones.

Esta herramienta combina a las matemáticas, la inteligencia artificial, la estadística y la informática para dar sentido a grandes volúmenes de datos. De esa forma permite extraer patrones que al humano le tomaría mucho desentrañar.

Así, esta ciencia se constituye en una herramienta fundamental para la toma de decisiones. En especial, ante situaciones de gran incertidumbre, donde los patrones de comportamiento pasado de los clientes y los mercados son capaces de arrojar luz.

Identificas riesgos y oportunidades

Cuando un ejecutivo se enfrenta a un problema empresarial como internacionalizar operaciones, abrir nuevas filiales o reducir departamentos evalúa una serie de opciones. Antes de llegar a una resolución requiere estudiar en detalle cierta información.

El propósito de este proceso es tomar las mejores elecciones, las menos costosas y las que conduzcan a mejores resultados. Se buscan siempre las mejores ganancias, pero invertir supone siempre un riesgo.

Al aplicar ciencia de datos disminuyes la incertidumbre y logras predecir mejor, en consecuencia tomas mejores decisiones.

El correcto análisis de información nos acerca al logro y nos permite aprovechar la oportunidad. También nos ayuda a hacerlo en el momento correcto, todo gracias a la ciencia de datos.

Tomas decisiones con base en evidencia cuantificable

Por lo general, cuando deseas que algo ocurra en la compañía debes escalar la propuesta y conseguir que otros la apoyen. En especial, porque implican riesgos financieros, legales y de reputación de la empresa.

Entonces, los mejores elementos para conseguir apoyo son los datos, que bien analizados se traducen en evidencia cuantificable. Lo que puedes medir te permite predecir su funcionamiento en ciertas condiciones y disminuye la incertidumbre. Esa es la ventaja de usar big data e inteligencia de datos para fundar tus elecciones.

Tienes información para decidir rápida y asertivamente

En el pasado, el análisis de datos se hacía manualmente, con archivos y documentos físicos que demandaban gran cantidad de tiempo para su procesamiento. Con la aparición de la computación se hizo evidente que se podía lograr esto en menos tiempo.

Con los avances actuales y el advenimiento de internet las empresas tienen acceso a una gran cantidad de datos, los cuales por sí mismos son inútiles. Pero al procesarlos, se convierten en una fuente de fortuna.

La ventaja de los tiempos actuales es que se tiene acceso a los datos. Además, contamos con herramientas digitales que permiten su procesamiento de forma casi inmediata. Así, los análisis de grandes datos nos acercan a decisiones acertadas. 

Reduces tus costos operativos

Una de las ventajas de contar con herramientas que usan inteligencia de datos es que ahorras mucho en espacio. Esto se debe a que todo está en la nube y tienes acceso de inmediato, lo que también permite disminuir costos.

Al establecer los tableros que requieres, se puede organizar la salida de datos del sistema. Así se obtienen respuestas inmediatas y se ahorra tiempo, que ya sabemos que se traduce en dinero.

En definitiva, el uso de la ciencia para el análisis de grandes datos te conduce por la senda de la eficiencia. Además, de disminuir costos asociados con malas prácticas porque las detecta y te permite tomar acción rápidamente.

Intelisis BI: tu aliado en la toma de decisiones inteligentes

Intelisis BI o Business Intelligence por sus siglas en inglés, que significan Inteligencia de Negocios, es una gran aliado empresarial. Esta herramienta genera tableros que te permiten consultar datos relevantes en tiempo real.

Además, está disponible en cualquiera de tus dispositivos. De manera que tendrás toda la información que necesitas para tomar decisiones en tus manos 24/7. Este sistema usa ciencia de datos y analiza gran volumen de indicadores usando la plataforma Qlik Sense.

Así verás siempre los indicadores y KPIs de tu empresa, lo que sin dudas te permitirá tomar decisiones informadas. Además, con este sistema podrás reconocer las mejores prácticas y sostenerlas en el tiempo.

También te ofrece la ventaja de identificar nuevas oportunidades de negocio mediante el análisis de comportamientos y pautas de consumidores. Asimismo, te acerca a mejores negociaciones ya que tu toma de decisiones estará basada en datos. 

Conclusión

En resumen, la ciencia de datos se convierte en una arma potente para los negocios. Con ella se tiene acceso a patrones y criterios que permiten basar las decisiones en información real de los mercados y consumidores.

Con ella se puede disminuir la incertidumbre y aprovechar las oportunidades, cuantificando los riesgos. Además, los análisis se producen casi en lo que dura un parpadeo, si se cuenta con los parámetros adecuados.

En Intelisis estamos convencidos de su potencia y ponemos a tu disposición Intelisis Business Intelligence software. Visita nuestra página web y ponte en contacto con uno de nuestros asesores. Así podrás conocer sus ventajas para tu negocio.

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Por otro lado, Statista indica que para el cierre del 2022 más del 60% de las empresas gestionan sus datos desde la nube. Este indicador podría plantearte la siguiente interrogante:

¿Qué es lo que está detrás del cloud computing que lo vuelve una de las tendencias tecnológicas más irreversibles en el ámbito empresarial? Averigua la respuesta en este post.

Para el cierre del 2022 más del 60% de las empresas estaban gestionando sus datos desde la nube.

Transformación digital: clave en la migración de datos a la nube

Otro reporte de CloudZero asegura que el 52% de los encuestados ven como prioridad la inversión en la optimización de gestión de datos en la nube. De modo que esto afirma nuestro enunciado. La transformación digital es la clave para migrar y gestionar datos en la nube.

Invertir en un software para tratar la información empresarial es una de las decisiones más inteligentes que podrás tomar para el cumplimiento de tus objetivos. Esto sucede por muchos motivos, pero principalmente porque la integración de datos es lo primero que se logra al adoptar esta tecnología.

Por otra parte, la automatización de tareas y la reducción de costos en las operaciones back-end terminan afectando las relaciones con los clientes.

¿Qué aporta el uso profesional de cloud computing?

El cloud computing, como una de las tendencias tecnológicas más marcadas para este año, puede optimizar tu visión estratégica. Ello sucede porque los datos almacenados en la nube se van registrando en tiempo real.

Esta versatilidad simplifica la toma de decisiones más acertadas, las correcciones a tiempo y el acceso a información clave para todo el equipo. Todo esto puede manejarse en una sola fuente de datos de manera integrada.

La colaboración entre los equipos ya no sería un muro de contención, porque lo derribarás como el muro de Berlín. Con un equipo funcionando y trabajando de manera sincronizada, las operaciones de la empresa marcharán con el menor riesgo posible de errores y costos. 

Tendencias tecnológicas en cloud computing

Después de evaluar el comportamiento y solicitudes de nuestros clientes, observamos las siguientes tendencias tecnológicas:

Nube híbrida

De acuerdo con Statista, el mercado de la nube híbrida se valoró en 2021 en más de USD 80.000 millones y para el 2027 se prevé que supere los USD 220.000 millones.

Se prevé que para el 2027 el mercado de la nube híbrida tenga un valor de más de USD 220 mil millones.

Se trata de una infraestructura informática y de almacenamiento que está compuesta por dos tipos de servidores, público y privado. También puede puede integrarse a una infraestructura local. 

Aunque se trate de dos tipos de alojamiento distintos, lo que hace conveniente este tipo infraestructura es que los datos coexisten en un mismo entorno.

Es especialmente útil para las empresas que necesitan mantener cierta información en su propia arquitectura. O que por decisiones estratégicas desean migrar solo la gestión de datos para la relación con los clientes a la nube.

Aplicaciones que se ejecutan y alojan en la nube

Las aplicaciones en la nube son parte de las tendencias tecnológicas que a menudo vemos como solicitud de nuestros clientes. Te mencionamos las más demandadas:

1. Almacenamiento en la nube: es quizá el más usado por las empresas porque permite el acceso, registro y guardado de grandes volúmenes de archivos; imágenes, videos, audios.
2. Copia de seguridad y recuperación: la pérdida de información en una infraestructura local desencadena una serie de dificultades. Esas eventualidades se disminuyen con los métodos de seguridad propuestos por las aplicaciones en la nube.
3. Análisis de grandes datos: de igual manera que el almacenamiento en la nube, el análisis de grandes datos es otra de las aplicaciones más demandadas en el sector IT. A través de él se obtiene información relevante para tomar mejores decisiones estratégicas.
4. Pruebas y desarrollos: el cloud computing facilita el proceso para probar y desarrollar nuevas propuestas de productos o servicios. Como sabes, realizar testeos sobre este tipo de pruebas de manera tradicional sería costoso. Pero con la gestión en la nube la escalabilidad ahorra costos.
5. Aplicaciones para comercios minoristas y mayoristas: permite planificar, abastecer, almacenar, vender y almacenar. Todo bajo un workflow automatizado para mejorar el control y administración. 

Cyberseguridad

IBM en su reporte “Cost of a Data Breach Report” afirmó que el costo promedio de una violación de datos global es de USD 3.86 millones. Por lo cual es evidentemente una de las tendencias tecnológicas que continuarán en ascenso para este año.

Invertir en la seguridad de los datos no solo es un respaldo para la empresa, también será un plus para la reputación de la empresa. Porque una empresa que reporte fuga de datos por ataques externos genera desconfianza en el cliente.

Conclusión 

La transformación digital está marcando el camino hacia la gestión de datos en la nube. Con ello se lleva el control de las operaciones de la empresa a un nivel superior, mejorando considerablemente la gestión interna y externa.

Apostar por el cloud computing es una garantía de productividad, eficiencia y crecimiento. Ello se produce porque tomas decisiones basadas en datos y con el conocimiento que tienes sobre tu sector. No hay forma de escaparte del éxito empresarial.

En Intelisis estamos preparados para darte compañía durante todo el proceso. Te apoyamos desde la implementación hasta el acompañamiento para que tú y tu equipo experimenten los beneficios de invertir en tendencias tecnológicas. 

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Por eso, la tecnología en la nube es la clave de la innovación: ha significado el acceso a un abanico de posibilidades ilimitadas.

De hecho, un estudio reveló que para el 40% de las pequeñas y medianas empresas les resulta más rentable usar plataformas de terceros en la nube. Por otro lado, Gartner afirma que el 48% de las empresas relacionadas con tecnologías están invirtiendo en gestión de la nube. 

Suena interesante, ¿cierto? Veamos qué tiene el cloud computing para ti.

Ya suman un 48% las empresas que están invirtiendo en cloud computing.

¿Qué es cloud computing o tecnología en la nube?

La computación en la nube o cloud computing es un servicio informático que aloja datos en la nube para ofrecer el acceso a ellos desde cualquier lugar. Solo basta contar con un software o aplicaciones especiales y con servidores y dispositivos conectados a Internet.

Google Drive, One Drive, Dropbox son el mejor ejemplo para simplificar el concepto de cloud computing. Alojan cierta cantidad de datos y puedes acceder a ellos a través de cualquier dispositivo (desktop, laptops, tablets, móvil).

Es decir, significa la oportunidad de guardar información sin la necesidad de un disco duro. Lo que quiere decir que cualquier empresa, sin importar su tamaño, puede usar este tipo de software para volverse más flexible y crecer.

Usos de la tecnología de cloud computing

Sin duda, el cloud computing representa la innovación, así como también la competitividad, ahorro de costos y escalabilidad. Y todo ello porque puedes darle los siguientes usos:

1. Almacenamiento en la nube. Es la razón por la que el cloud computing se ha vuelto cada vez más imprescindible. Sustituye los centros de datos físicos y promueve el archivado de datos desde múltiples modalidades, por ejemplo, bloques, archivos y objetos. 
2. Análisis de bases de datos. Con el cloud computing  y data driven se puede extraer información valiosa desde distintas fuentes de información. Un aspecto clave para mejorar los procesos comerciales de cara al crecimiento de la empresa y la experiencia del cliente.
3. Copias de seguridad y recuperación de desastres. ¿Sabías que las fallas de hardware producen el 45% del tiempo de inactividad? Eso no es todo. El 75% de las empresas no cuentan con un plan de recuperación de desastres. Pero con el cloud computing, todo lo anterior se resuelve realizando copias de seguridad.
4. Creación de nuevas líneas de producto. Con el análisis de datos y reconociendo las carencias del mercado y tus ofertas, puedes hallar oportunidades para ofrecer soluciones que te posicionan en el sector.

Esto es solo un resumen de todo lo que puedes hacer con el cloud computing. Pero la realidad es que es una herramienta sumamente poderosa que te permite obtener el control de tus operaciones comerciales o lo que es lo mismo, tomar “la sartén por el mango” de tu industria.

¿Cómo se relacionan cloud computing e innovación empresarial?

La respuesta corta a esta pregunta sería: innovación es sinónimo de crecimiento. Cuando inviertes en software de gestión de datos, estás labrando el camino hacia el éxito de tu empresa. Y todo porque obtienes una visión absoluta de tu ciclo comercial. 

Ahora bien, aquí viene la respuesta larga: 

Importancia estratégica de un ecosistema de nube 

Tienes claro que para poder vender mejor debes crear una estrategia, incluso, para quienes ya son tus clientes. Y de hecho, es la recomendación que cualquier especialista de marketing te daría.

Porque quienes acuden a ti frecuentemente en busca de una solución te hacen ganar entre un 25% y un 45% más que otro lead frío.

Con un ecosistema para gestionar datos en la nube, te armas un plan de acción que genere contactos orgánicos con el público objetivo correcto. Pensado para generar contacto en el momento adecuado y con la solución que ellos están buscando.

¿Sabías que en tus clientes recurrentes puedes obtener entre un 25% y 45% de rentabilidad de un cliente recurrente?

Permite una renovación de los sistemas

Vamos a abordar este apartado con varias preguntas:

1. ¿Hace cuánto que no inviertes en herramientas tecnológicas de vanguardia?
2. ¿Cuánto tiempo pasa para que tus equipos den el feedback adecuado para la solución de un cliente? 
3. Pongámonos más drásticos. ¿Cuánto tiempo pasa para darle una respuesta al cliente sobre su solicitud?

La renovación de los sistemas que llevas actualmente es crucial, si te has planteado crecer en un lapso de tiempo determinado. Ello porque agiliza tus flujos internos para dar respuesta oportuna a tus clientes.

Impulsa la agilidad y los niveles de servicio

En el enunciado anterior te planteamos unas preguntas. ¿Cuáles fueron tus respuestas? 

Pues bien, si fueron negativas, aquí te damos el impulso que necesitas para terminar de reconocer cómo el cloud computing te ayuda.

La gestión de datos te impulsa a darle un giro de 180 grados a la relación y sincronización que guarda todo tu equipo. Desde marketing, quien atrae leads, hasta finanzas, quien administra los recursos para invertir estratégicamente en el crecimiento de la empresa.

¡La adopción de cloud computing está ocurriendo hoy! 

Lo vemos a diario cuando nos contactan para conocer sobre nuestros servicios y cómo pueden ayudarlo a mejorar el control de las operaciones. Pero también lo observamos como una tendencia irreversible en el comportamiento del mercado. Queremos compartirlo contigo a través de datos duros:

1. Se espera que el mercado de cloud computing crezca de USD 445 mil millones en 2021 a casi USD 948 mil millones para el 2026.
2. Mientras que las proyecciones de Gartner apuntan a que para el 2025 el 85% de las empresas usarán algún principio basado en la nube.

Conclusión 

El cloud computing ha llegado para revolucionar la manera en como venimos gestionando los datos. Y su propuesta representa el crecimiento exponencial de las empresas ambiciosas. 

Para ese tipo de negocios te invitamos a conocer Intelisis Cloud y todas las soluciones que tenemos en Intelisis. Como tu partner, podemos impulsar a tu empresa hacia el logro de sus metas organizacionales. 

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Todos queremos ofrecer lo mejor y optar por soluciones que se ajusten a sus necesidades. Después de todo, ellos son los que mantienen a la empresa operando y creciendo.

Ahora bien, ¿de qué trata este enfoque? De acuerdo con una publicación de Gartner, hay 3 factores clave para lograrlo: 

1. El papel del marketing en la experiencia de cliente.
2. El desarrollo de la madurez de compra del buyer persona.
3. Y el mapeo del recorrido del cliente de un extremo al otro.

Vamos a conversar a continuación cómo una mirada integral sobre las relaciones con clientes te permite dominar esta dinámica y mejorar la gestión empresarial con una mirada estratégica.

Qué es el enfoque integral en la gestión de relaciones con el cliente

Como su nombre lo indica, se trata de una estrategia que pone como eje central la satisfacción de los clientes. A estas alturas ya sabes que hacerlo podría ayudarte a crecer financieramente hablando. Es decir, pasas de tener una base de prospectos “tambaleante” a una llena de clientes fidelizados.

¿Cuál de los dos es más rentable? ¡Exacto! 

Los clientes fidelizados son más económicos de retener y tienen muchas probabilidades de volver a comprarte, porque ya tienen una relación contigo. No solo eso, también aumentan las posibilidades de que te refieran a clientes mejores calificados. Esto de acuerdo a Hubspot.

Lo dijo Hubspot: Un cliente satisfecho puede referirte a otros leads mejor calificados.

Pero no te vamos a mentir, llegar hasta ahí depende mucho de la estrategia enfocada en el crecimiento, planificación, conocimiento y sobre todo ensayo y error.

Ahora bien, ¿qué es aquello que te puede facilitar el camino?

Factores a considerar en la gestión de relaciones con el cliente 

Para obtener un enfoque integral de la gestión de relaciones con el cliente hay que empezar por lo más básico. Lo abordamos en los siguientes puntos: 

Identificar las necesidades de los clientes

Como sabes, el mundo de las ventas y el marketing está en una constante competencia. 

Cuando quieres ser el primero en llegar, debes entrenar duro y ponerte los mejores tenis para correr. En este caso, hablamos de conocer casi predictivamente las necesidades de los clientes.

Porque ¿cómo vender un producto o servicio si no profundizas en sus desafíos, en aquello que está impidiendo conseguir objetivos?

Un enfoque integral de la gestión de relaciones con el cliente puede acercarte a él justo con la solución que está buscando. Incluso, puede hacerlo antes de que lo considere ¡Y ese es su poder!

Contar con soluciones que brinden mejores experiencias 

Evidentemente, es muy complicado ser predictivo en los deseos y necesidades de los clientes. Hay que contar con soluciones tecnológicas que faciliten la gestión de relaciones con el cliente.

Por ejemplo, un software de gestión de datos es la herramienta perfecta para brindar mejores experiencias. ¿Te preguntas por qué? Tus clientes se contactan contigo durante toda su vida útil. 

Las interacciones quedan registradas en las herramientas tecnológicas, por lo que llevas un seguimiento muy controlado sobre aquello que está generando problemas operativos a tus clientes. Desde esa posición te empoderas y brindas soluciones de manera proactiva.

Usar un entorno omnicanal en la gestión de relaciones con el cliente

Forbes menciona un estudio realizado por Onminsend, una solución que se encarga crear estrategias de email marketing. El resultado fue muy revelador:

1. Las campañas omnicanal tuvieron una tasa de interacción del 18.96%. En cambio las que no, solo obtuvieron un 5.4%.
2. Todo porque el 90% de los clientes esperan que sus interacciones sean sincronizadas en todos los canales.

Entonces, queda claro que la gestión de relaciones con el cliente debe ofrecer multicanalidad sincronizada. De este modo se suma puntos para su experiencia.

Lo dijo Forbes: el 90% de los clientes esperan a que sus interacciones sean sincronizadas en todos los canales.

Brindar atención remota

¿Recuerdas la última vez que tuviste que ir a tomar una cita para reportar una avería con tu conexión a Internet?

Ahora es distinto, la atención se hace de forma remota por diferentes mecanismos. Tomaremos este ejemplo, realizas una llamada a una central telefónica y le indicas al operador los inconvenientes que estás presentando. 

Él, por su parte, te da algunas instrucciones y si el caso es muy complicado envían a los técnicos a tu domicilio. Lo mismo sucede con el resto de servicios. 

El enfoque integral de la gestión de relaciones con el cliente sugiere administrar las solicitudes, requerimientos o inconvenientes con el procesamiento de tickets. Y una vez registrado, se da el seguimiento oportuno de manera remota.

Este es un plus para las empresas que desean expandirse fuera de sus fronteras, tanto la local como la nacional.

Dar soluciones específicas a las necesidades de cada cliente

Otro de los aspectos que puede resolver el enfoque integral en la gestión de relaciones con el cliente es darle el respaldo que necesite cada uno.

Imaginemos que eres proveedor de suministros médicos, tus clientes son clínicas, hospitales, laboratorios y farmacias. A pesar de que pertenecen al mismo sector, tienen diferentes demandas.

La idea es que puedas suplir sus necesidades particulares, y eso solo se logra obteniendo una visión completa sobre sus interacciones con ellos. Por ejemplo: el hospital puede solicitar más inyectadoras que una farmacia.

Conclusión 

Cualquier estrategia que pongas en marcha para la gestión de relaciones con tus clientes debe contar con la información correcta y en el momento oportuno. Esto te permitirá tomar decisiones que te favorezcan como empresa, porque tienes como filosofía “el cliente por encima de todo”.

En Intelisis comprendemos esa filosofía y hemos desarrollado diferentes herramientas tecnológicas para ayudar a las empresas a mejorar sus relaciones con clientes y posicionarse en su sector. Conócenos y entérate de todo lo que podemos hacer por ti y tu empresa.

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Veamos todo lo que puedes hacer con nuestras herramientas de gestión empresarial.

Ventajas de los sistemas administrativos empresariales 

Te mostramos por qué nuestras soluciones tienen más de 25.000 usuarios activos y han registrado más de 2500 satisfechos. Ello no solo se produce en México sino también en otros países de la región.

Los sistemas administrativos de Intelisis facilitan las tareas diarias de las organizaciones a través de múltiples beneficios:

1. Toma de decisiones inteligentes y con visión estratégica: con cualquiera de nuestras herramientas de gestión en la nube puedes acceder a datos que se encuentren en cualquier fase de una operación comercial. Conoces desde datos financieros hasta en qué parte del recorrido se encuentra un cliente potencial. Esta información es crucial para alinear marketing y ventas.
2. Operaciones rutinarias simplificadas: las tareas de contabilidad, finanzas, administración, distribución o proveedores se pueden automatizar para ahorrar tiempo y reducir la intervención humana.
3. Alinea todo el negocio bajo un mismo criterio: ¿tienes varias sedes en todo el país? Puedes hacer que todos tus inventarios estén unificados. Eso quiere decir que si la gerencia comercial de CDMX quiere ver cuánto stock queda en Jalisco, por ejemplo, podrá hacerlo. Así ejecutarás las maniobras necesarias para equilibrar el control de stock de todas las sucursales.
4. Aumenta la eficiencia de almacén: lo anterior genera que tu almacén sea administrado de forma optimizada.
5. Optimiza la cadena de suministro: con el control sobre stock, almacenamiento y almacén, la cadena de suministro se convierte en un proceso eficaz y exacto. Por esta razón obtienes una gestión empresarial impecable.
6. Equilibra la oferta y la demanda: eso sucede porque con el control sobre todo lo anterior reconoces qué productos o materias primas tienen mayor oferta y demanda. Ello te permite crear un plan de manera que puedas aprovechar estratégicamente aquello que no sale tan rápido como deseas. Por ejemplo: ofertas y promociones.

Conoce 5 ventajas de los sistemas administrativos de Intelisis.

Sistemas administrativos empresariales que automatizan tus procesos 

En Intelisis contamos con 3 sistemas administrativos empresariales que pueden ayudarte a paliar cualquier desafío que estés enfrentando actualmente. Así encuentras constantemente oportunidades de mejora de cara a tu liderazgo, así como también a los procesos operativos. Te los explicamos a detalle:

Intelisis ERP 6000

Como veníamos conversando, Intelisis ERP 6000 es uno de nuestros sistemas administrativos con múltiples funcionalidades creadas para hacerte líder en tu industria. Su potencialidad nos ha permitido contar con una participación de mercado del 24% en toda la región.

¿Cuál es el valor que genera este tipo de ERP?

Movilidad

Es un sistema administrativo ideal para quienes tienen su fuerza de ventas trabajando en campo. Es muy útil porque se puede acceder a la información desde cualquier dispositivo con tal solo conexión a Internet.

Así no es necesario que ningún integrante del equipo deba estar en oficina para acceder a cualquier tipo de datos.

Escalabilidad

Intelisis está listo para crecer a tu ritmo y con fácil adaptabilidad. ¿Imaginas cómo sería crecer con una arquitectura IT en sitio? ¿Sabes todo el beneficio que implica realizar cambios para poder integrar nuevas funciones?

Con Intelisis ERP 6000 adaptarse a nuevos cambios de tu mercado o demanda no es ningún problema. Solo se agregan los módulos que necesites para aumentar tu nivel de control ¡y listo! No tienes que parar las operaciones para realizar los ajustes.

Trazabilidad

Cuando obtienes el control de los procesos operativos descritos anteriormente: stock, oferta y demanda, almacén, etc., puedes marcar un proceso evolutivo constante para tu empresa. Todo esto es posible porque tienes en tu mano y en tiempo real dos aspectos clave:

1. Detección de errores.
2. Seguimiento del proceso operativo desde sus diferentes etapas o departamentos.

3 Elementos que deben ofrecerte los sistemas administrativos empresariales.

Intelisis Express

Es uno de nuestros sistemas administrativos empresariales con adaptabilidad para las pymes, porque no necesitas un gran presupuesto para realizar una adopción de tecnología. Esta característica se da por su principal ventaja: está preconfigurado.

¿Cuál es el valor que genera este tipo de ERP?

Toda pyme tiene 4 ejes clave para hacer marchar su negocio:

1. Administración y finanzas: esto incluye conciliaciones, cuentas por pagar y cobrar, contabilidad, etc.
2. Comercial: para este caso, por lo general se integra a ventas los puntos de ventas, comisiones, ofertas, precios y costos.
3. Nómina y RR.HH: incluye pago de nómina y asistencias, entre otros.
4. Abasto y logística: compras, importaciones, inventarios, embarques, gastos, etc. 

Inicialmente puedes optar por nuestro ERP Express con el paquete básico y posteriormente, cuando vayas creciendo, añades otros sistemas administrativos empresariales igual de importantes. Tienes, por ejemplo, BI y CRM.

Intelisis CRM

Es otro de nuestros sistemas administrativos que puedes integrar a tu ERP. Esta es una herramienta enfocada en mejorar la experiencia de los clientes, por lo que puedes:

1. Segmentar la base de clientes para personalizar campañas y promociones.
2. Reconocer oportunidades de venta.
3. Gestión de casos o incidentes con los clientes.
4. Generación de análisis e informes para profundizar en las brechas que están causando estragos en las métricas y objetivos.

¿Cómo elegir el sistema administrativo que más conviene a tu empresa?

Hay cientos de factores que debes evaluar en este momento, desde la flexibilidad para ajustarse a tu ritmo y necesidades hasta la funcionalidad. Con respecto a este último punto, hazte dos preguntas:

1. ¿Tiene el sistema administrativo los módulos que necesitas para mejorar tus procesos operativos? 
2. De no tenerlos, ¿puede flexibilizarse para ajustarse a lo que quieres ponerle foco?

Lo mismo ocurre con la integración. Tienes que analizar si el sistema administrativo que más te conviene se puede integrar con otro tipo de software de gestión. De no hacerlo, eso implicaría un inconveniente en un futuro cercano.

¿Quieres saber más sobre los sistemas administrativos empresariales? 

Estamos seguros que si tu objetivo es crecer, lo harás. Pero, ¿crecer de forma organizada es fácil? Seguramente, no. Pero si cuentas con sistemas administrativos empresariales, la historia cambia. 

Estas soluciones son capaces de integrar todas las áreas y procesos de tu empresa con una sincronía idílica. Esto es, justamente, lo que puedes lograr con las herramientas administrativas de Intelisis. 

Cuando todos pueden ver bajo el mismo criterio las operaciones de la empresa, se consigue alineación entre los equipos. Y con ello, la agilización de los procesos operativos.

Conclusión 

Son muchas las ventajas que los sistemas administrativos empresariales pueden aportar a tu empresa. Gracias a los sistemas administrativos empresariales de Intelisis puedes automatizar los procesos de tu organización:

• Intelisis ERP 6000
• Intelisis Express
• Intelisis CRM

Si lo deseas, podemos darte asistencia personalizada para que elijas el sistema administrativo que más conviene a tu empresa?

En Intelisis, nuestros clientes han sido nuestros mejores maestros, por eso tenemos lo que necesitas para dominar tu sector, según tus objetivos.

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• El 91.7% de los encuestados dice que está aumentando sus esfuerzos para invertir en proyectos de big data
• El 92.1% afirma que están obteniendo resultados comerciales medibles
• 73.7%  está creando cargos para dedicarse al análisis de datos.

El uso del big data se está volviendo cada vez más importante. El 91.7 % de las empresas está aumentando sus presupuesto en gestión de datos.

Es un hecho innegable que el comercio digital está dejando datos por doquier y se hace necesario pensar en mecanismos para administrar esa información. Para ello han nacido las estrategias de big data.

¿Qué son las estrategias de big data?

Pongamos un poco de contexto:

Los datos siempre han existido: transacciones de un cliente en una tienda, el producto que llevaba y la frecuencia con la que compraba ¡Esos son datos!

Antes de que se crearan las soluciones para gestionar datos en masas, las empresas tenían la capacidad de gestionar solo una fracción de esa información. Quedando con una extensa lista de datos en “un cuarto oscuro” que nadie tomaba en cuenta. 

Toda esa pérdida implicaba dejar pasar oportunidades de crecimiento y mejora. Hasta que llegó la transformación digital proponiendo soluciones tecnológicas para administrar el mar de datos que se registraban en transacciones comerciales.

Ahora bien, con muchos datos qué analizar y con las soluciones tecnológicas que permiten filtrarlos y segmentarlos nacen las estrategias de big data. Que no es más que la gestión de datos con la intención de conocer detalles sobre los clientes y las operaciones de la empresa.

Una estrategia basada en gestión de datos te permite aclarar el panorama sobre qué acciones tomar para optimizar tu condición actual. Por otra parte, es la guía ideal para indicar qué tipos de datos necesitas para mejorar los procesos operativos o relaciones con los clientes.

Beneficios de implementar estrategias de big data

Cuando se gestiona una estrategia de big data de forma correcta, los beneficios son muchos. Estos van desde operaciones ágiles, toma de decisiones inteligentes, hasta conocer el comportamiento de compra de tu cliente ideal. Profundicemos más.

Puedes crear nuevos productos y servicios

Amazon gestiona alrededor de 1 exabyte de información enfocados en 3 bases claves: 

• Los datos que proporcionas cuando usas sus servicios
• Los que encuentra automáticamente
• Los que extrae de bases de datos de terceros.

Todo ello para ofrecer productos y servicios hiperpersonalizados. Eso quiere decir que cuando inicias sesión en Amazon Prime, por ejemplo, tu home no es igual al de otro usuario. Está exclusivamente creado para ofrecerte el contenido que más se ajuste a tus gustos.

Entonces, así es como te puede ayudar una estrategia de big data para crear nuevos productos y servicios. Dominando toda la información de tus clientes, puedes realizar propuestas personalizadas basadas en sus gustos. 

Optimizas los procesos de tu empresa

McKinsey resumió las entrevistas de varios líderes de grandes corporaciones con reconocimiento mundial. La respuesta de Vince Campinsi, director de información en GE Software, fue contundente.

Indica que la clave para optimizar los procesos de la empresa está en enfocarse en un resultado para trabajar sobre el valor que aporta la empresa. Luego, a partir de ahí, crear los mecanismos para que las personas se entusiasmen y se atrevan a dejar más fuentes de datos.

Es decir, las estrategias de big data pueden ayudarte a establecer un objetivo y lograrlo a través de técnicas que promuevan la interacción de los clientes.

El big data está creando oportunidades de empleos. El 73.7 % de las empresas están creando espacios para dedicarse solo al análisis de datos.

5 ejemplos de uso efectivo de estrategias de big data

No importa a qué sector pertenezcas, las estrategias de big data tienen un gran alcance y cualquier industria se puede servir de ellas para escalar y posicionarse.

Industria manufacturera

Las estrategias de big data en la manufactura pueden optimizar los procesos de fabricación, al predecir las fallas de las máquinas y tomar medidas preventivas para evitar una parada no programada. Así reducen los costos operativos en un 50 %.

Estrategias de big data y retail

Las estrategias de big data para el retail tiene múltiples fuentes de información: Transacciones con tarjetas de crédito.

• Programas de fidelización
• Direcciones IP
• Frecuencia de compra de los usuarios
• Tipo de producto que consume.

Con tales insumos se puede marcar un historial de compra para cada uno y ofrecer propuestas de compra cada vez más personalizadas.

Industria sanitaria

Tiene dos vertientes importantes: 

1. Para mejorar el servicio al paciente. Le permite al personal médico tomar decisiones informadas para suministrar tratamientos de acuerdo a su historial. El tratamiento de una enfermedad detectada a tiempo puede ser menos complicado y costoso.
2. Para los proveedores de suministros médicos: facilita la predicción del comportamiento de consumo de clínicas y hospitales. Manteniendo un control de stock optimizado.

Sector inmobiliario

Las estrategias de big data permiten mejorar las valoraciones de las propiedades y compararlas con las cotizaciones del mercado. También pueden optimizar el control de agendas de citas, reconocer cuál el potencial cliente está más próximo a cerrar contrato de compra, venta o alquiler.

Industria automotriz

Hay múltiples utilidades para este sector, desde la logística hasta la cadena de suministro. Los fabricantes pueden determinar fallas y programar el retiro del ensamblaje. 

Y como el resto de las industrias, puede usar las diferentes fuentes de información para crear innovación en la industria con coches cada vez más personalizados y brindar una experiencia del cliente exclusiva.

Conclusión 

Statista nos confirma el impacto de las estrategias de big data. Afirma que el mercado global de análisis de datos alcanzará los USD 68.090 millones para el 2025. Mientras que Linkedln nos indica que a diario se crean 2.5 de quintillones de bytes de datos.

Saber gestionar datos es el nuevo reto de las empresas que están experimentando procesos operativos ineficientes, fuga de clientes y pérdida de datos claves para las oportunidades de mejora. 

En Intelisis podemos ser tu partner para aprovechar el potencial de los datos relevantes de tu empresa. Con nuestras soluciones, la toma de decisiones asertivas es un hecho, pues dispondrás de toda la información que necesitas en el lugar y momento precisos.

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• Su estrategia de retención de clientes no está funcionando
• Ausencia de datos claves sobre proyectos importantes para el negocio
• Retrasos en el proceso de cobranza y facturación 
• El seguimiento y cumplimiento de contratos sobre los nuevos proyectos están generando embotellamiento en el proceso
• Están atrasados con la adopción de tecnologías que transforman el negocio.

Si te sentiste identificado con al menos uno de estos desafíos, tienes que continuar leyendo porque te hablaremos sobre las soluciones a estos atascos operativos.

No eres el único en gestionar una empresa con este tipo de retos. De hecho, una investigación compartida por Business Leader, reveló que los equipos que gestionan datos de forma errada están perdiendo USD 39 millones.

Click to tweet: La mala gestión de los datos le está costando a las empresas USD 39 millones anuales.

Un software empresarial unifica los equipos de trabajo: ¡punto clave!

Todos los síntomas mencionados anteriormente están ligados a responsabilidades puntuales de cada departamento del negocio. Por ponerte un ejemplo:

• Gestión de proyectos
• Finanzas
• Administración
• Marketing y ventas.

Un software empresarial alivia el malestar de todo el tráfico de datos porque los unifica y los reúne de manera cíclica. Lo mejor de todo es que todos pueden acceder a los datos sin tener que recurrir a anticuados métodos de búsqueda.

Eso quiere decir que si tu equipo de marketing ha iniciado un viaje para la generación de prospectos, el resto del equipo sabrá cuándo actuar. Un software empresarial dibuja todo el recorrido de este prospecto. Desde que lo toma marketing hasta que es pasado a ventas y posteriormente a gestión de proyectos.

Es decir, se ve todo, y cualquiera que tenga acceso a esos datos puede ver el recorrido. 

Es una gran ventaja para todo el negocio porque resuelves los desafíos mencionados anteriormente. Y luego consolidas una comunicación fluida y sincronizada entre los equipos. 

Por último, como consecuencia de lo anterior, creas un proceso operativo limpio, disminuyendo errores y aumentando la productividad de toda la compañía.

¡Es revelador!

Verás cómo aumentan las ganancias de tu empresa ¿sabes por qué?

Un software empresarial, además de ser un elemento transformador para tu empresa, también es la herramienta que te hará obtener un mejor retorno de inversión.

Estas son las razones:

• Estandarizas el proceso comercial. Esto significa que ya no habría errores en los procesos operativos porque hay una fórmula cíclica para cada departamento. Es decir, logras la cohesión y coherencia. Un punto clave para promover el orden.
• Integras a todos los departamentos. Un software empresarial tiene la capacidad de reunir todas las funciones de tu empresa bajo una misma visión y criterio. Eso le da la oportunidad a todo tu equipo de acceder a información consistente, precisa y actualizada.
• Eliminas las redundancias. La gestión de datos fuera de un software empresarial sugiere que cada departamento lleve su propio registro. Esto puede provocar que haya información duplicada, lo que suma un desafío más para la gestión de tus procesos operativos.
• Adoptas eficiencia en la gestión empresarial. Al conseguir absoluto control, lo que sigue es eficacia y detrás de esto, la productividad y control operativo. 

Cuando obtienes procesos limpios con datos precisos y sincronización de toda la empresa, aumentas las ganancias de la empresa porque no hay cabida a los errores.

Tendrás mejores estrategias y tomarás decisiones en el tiempo oportuno

“¡La información es poder!” Es una de las frases más usadas en la actualidad por directores, gerentes, CEOs y marketeros. Y no hay más verdad que esta, porque con software empresarial obtienes datos clave para tomar decisiones estratégicas.

Para darte un ejemplo de lo que puedes lograr con soluciones de software empresarial vamos a mencionarte un caso de éxito de Intelisis: Nova Casa. Veamos a una empresa mexicana con muchos años de experiencia en la venta de pisos, azulejos y calentadores.

Click to tweet: Un caso de éxito sobre la gestión de la empresa con software empresarial que tienes que revisar.

Su crecimiento les ha permitido tener varias sucursales, para las cuales contaban con un software para cada una. Eso era como tener negocios diferentes.

Pero con la adopción de soluciones tecnológicas adecuadas a sus necesidades lograron unificar los datos e información de todas sus sucursales en un solo software.

Tal decisión les ayudó a dejar de tener cinco Nova Casa a tener solo. El cambio facilitó organizar mejor las posiciones en el organigrama. Además ganaron:

• Mayor control de los procesos operativos: inventario, proveedores, catálogo de clientes, contabilidad y ventas. Porque todos tienen manejo de datos en tiempo real.

Automatización y software empresarial: una dupla imbatible

Otro de los hitos claves de un software empresarial es que puedes automatizar las tareas más rutinarias. Por ejemplo, la generación de reportes. Cada departamento debe hacer entrega al final del mes para demostrar cuál ha sido su rendimiento. 

¿Cuánto tiempo le toma a cada líder de departamento levantar esos informes para presentarlos a la gerencia comercial?

¿Cuándo aprovechar el impulso de un software empresarial?

La respuesta es muy corta: ¡Ahora! Porque el hecho de que estés buscando una solución de software empresarial está indicando que estás consciente de que tus procesos operativos están reportando:

• Disparidad
• Retrasos 
• Fuga de prospectos y clientes.  

Conclusión 

Comprendemos muy bien los retos que estás enfrentando actualmente. Pero también tenemos la completa convicción que la adopción de un software empresarial es la solución para poner la productividad de tu empresa a toda marcha.

En Intelisis tenemos alternativas que se ajustan a tus necesidades, revisa nuestros casos de éxito y verás cómo podemos pulir el potencial de tu equipo.

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Intelisis ofrece un artículo por parte de nuestro Director de Producto Julio Olmos sobre cómo la tecnología adaptada a las estrategias en las PyMES tendrán la recuperación económica.

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