Veamos todo lo que puedes hacer con nuestras herramientas de gestión empresarial.

Ventajas de los sistemas administrativos empresariales 

Te mostramos por qué nuestras soluciones tienen más de 25.000 usuarios activos y han registrado más de 2500 satisfechos. Ello no solo se produce en México sino también en otros países de la región.

Los sistemas administrativos de Intelisis facilitan las tareas diarias de las organizaciones a través de múltiples beneficios:

1. Toma de decisiones inteligentes y con visión estratégica: con cualquiera de nuestras herramientas de gestión en la nube puedes acceder a datos que se encuentren en cualquier fase de una operación comercial. Conoces desde datos financieros hasta en qué parte del recorrido se encuentra un cliente potencial. Esta información es crucial para alinear marketing y ventas.
2. Operaciones rutinarias simplificadas: las tareas de contabilidad, finanzas, administración, distribución o proveedores se pueden automatizar para ahorrar tiempo y reducir la intervención humana.
3. Alinea todo el negocio bajo un mismo criterio: ¿tienes varias sedes en todo el país? Puedes hacer que todos tus inventarios estén unificados. Eso quiere decir que si la gerencia comercial de CDMX quiere ver cuánto stock queda en Jalisco, por ejemplo, podrá hacerlo. Así ejecutarás las maniobras necesarias para equilibrar el control de stock de todas las sucursales.
4. Aumenta la eficiencia de almacén: lo anterior genera que tu almacén sea administrado de forma optimizada.
5. Optimiza la cadena de suministro: con el control sobre stock, almacenamiento y almacén, la cadena de suministro se convierte en un proceso eficaz y exacto. Por esta razón obtienes una gestión empresarial impecable.
6. Equilibra la oferta y la demanda: eso sucede porque con el control sobre todo lo anterior reconoces qué productos o materias primas tienen mayor oferta y demanda. Ello te permite crear un plan de manera que puedas aprovechar estratégicamente aquello que no sale tan rápido como deseas. Por ejemplo: ofertas y promociones.

Conoce 5 ventajas de los sistemas administrativos de Intelisis.

Sistemas administrativos empresariales que automatizan tus procesos 

En Intelisis contamos con 3 sistemas administrativos empresariales que pueden ayudarte a paliar cualquier desafío que estés enfrentando actualmente. Así encuentras constantemente oportunidades de mejora de cara a tu liderazgo, así como también a los procesos operativos. Te los explicamos a detalle:

Intelisis ERP 6000

Como veníamos conversando, Intelisis ERP 6000 es uno de nuestros sistemas administrativos con múltiples funcionalidades creadas para hacerte líder en tu industria. Su potencialidad nos ha permitido contar con una participación de mercado del 24% en toda la región.

¿Cuál es el valor que genera este tipo de ERP?

Movilidad

Es un sistema administrativo ideal para quienes tienen su fuerza de ventas trabajando en campo. Es muy útil porque se puede acceder a la información desde cualquier dispositivo con tal solo conexión a Internet.

Así no es necesario que ningún integrante del equipo deba estar en oficina para acceder a cualquier tipo de datos.

Escalabilidad

Intelisis está listo para crecer a tu ritmo y con fácil adaptabilidad. ¿Imaginas cómo sería crecer con una arquitectura IT en sitio? ¿Sabes todo el beneficio que implica realizar cambios para poder integrar nuevas funciones?

Con Intelisis ERP 6000 adaptarse a nuevos cambios de tu mercado o demanda no es ningún problema. Solo se agregan los módulos que necesites para aumentar tu nivel de control ¡y listo! No tienes que parar las operaciones para realizar los ajustes.

Trazabilidad

Cuando obtienes el control de los procesos operativos descritos anteriormente: stock, oferta y demanda, almacén, etc., puedes marcar un proceso evolutivo constante para tu empresa. Todo esto es posible porque tienes en tu mano y en tiempo real dos aspectos clave:

1. Detección de errores.
2. Seguimiento del proceso operativo desde sus diferentes etapas o departamentos.

3 Elementos que deben ofrecerte los sistemas administrativos empresariales.

Intelisis Express

Es uno de nuestros sistemas administrativos empresariales con adaptabilidad para las pymes, porque no necesitas un gran presupuesto para realizar una adopción de tecnología. Esta característica se da por su principal ventaja: está preconfigurado.

¿Cuál es el valor que genera este tipo de ERP?

Toda pyme tiene 4 ejes clave para hacer marchar su negocio:

1. Administración y finanzas: esto incluye conciliaciones, cuentas por pagar y cobrar, contabilidad, etc.
2. Comercial: para este caso, por lo general se integra a ventas los puntos de ventas, comisiones, ofertas, precios y costos.
3. Nómina y RR.HH: incluye pago de nómina y asistencias, entre otros.
4. Abasto y logística: compras, importaciones, inventarios, embarques, gastos, etc. 

Inicialmente puedes optar por nuestro ERP Express con el paquete básico y posteriormente, cuando vayas creciendo, añades otros sistemas administrativos empresariales igual de importantes. Tienes, por ejemplo, BI y CRM.

Intelisis CRM

Es otro de nuestros sistemas administrativos que puedes integrar a tu ERP. Esta es una herramienta enfocada en mejorar la experiencia de los clientes, por lo que puedes:

1. Segmentar la base de clientes para personalizar campañas y promociones.
2. Reconocer oportunidades de venta.
3. Gestión de casos o incidentes con los clientes.
4. Generación de análisis e informes para profundizar en las brechas que están causando estragos en las métricas y objetivos.

¿Cómo elegir el sistema administrativo que más conviene a tu empresa?

Hay cientos de factores que debes evaluar en este momento, desde la flexibilidad para ajustarse a tu ritmo y necesidades hasta la funcionalidad. Con respecto a este último punto, hazte dos preguntas:

1. ¿Tiene el sistema administrativo los módulos que necesitas para mejorar tus procesos operativos? 
2. De no tenerlos, ¿puede flexibilizarse para ajustarse a lo que quieres ponerle foco?

Lo mismo ocurre con la integración. Tienes que analizar si el sistema administrativo que más te conviene se puede integrar con otro tipo de software de gestión. De no hacerlo, eso implicaría un inconveniente en un futuro cercano.

¿Quieres saber más sobre los sistemas administrativos empresariales? 

Estamos seguros que si tu objetivo es crecer, lo harás. Pero, ¿crecer de forma organizada es fácil? Seguramente, no. Pero si cuentas con sistemas administrativos empresariales, la historia cambia. 

Estas soluciones son capaces de integrar todas las áreas y procesos de tu empresa con una sincronía idílica. Esto es, justamente, lo que puedes lograr con las herramientas administrativas de Intelisis. 

Cuando todos pueden ver bajo el mismo criterio las operaciones de la empresa, se consigue alineación entre los equipos. Y con ello, la agilización de los procesos operativos.

Conclusión 

Son muchas las ventajas que los sistemas administrativos empresariales pueden aportar a tu empresa. Gracias a los sistemas administrativos empresariales de Intelisis puedes automatizar los procesos de tu organización:

• Intelisis ERP 6000
• Intelisis Express
• Intelisis CRM

Si lo deseas, podemos darte asistencia personalizada para que elijas el sistema administrativo que más conviene a tu empresa?

En Intelisis, nuestros clientes han sido nuestros mejores maestros, por eso tenemos lo que necesitas para dominar tu sector, según tus objetivos.

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Pero el panorama puede mejorar si te atreves a  adoptar tecnologías que te ayuden a mejorar los procesos operativos internos basados en datos. Eso es lo que nos vislumbra McKinsey.

Quien asegura que para el 2025 casi todos los empleados aprovecharán los datos para respaldar su trabajo.

¿Qué es la gestión empresarial?

La gestión empresarial comprende la coordinación, organización y ejecución de las distintas actividades empresariales. Todo esto con la supervisión de la gerencia para ayudar a tu equipo a superar su propio récord de productividad.

¿Cuál es la finalidad? Impulsar la rentabilidad de la empresa a través de mecanismos que motiven la sincronización y armonía de la organización.

Gartner nos da una guía sobre en dónde enfocar los esfuerzos para mejorar la gestión empresarial.

• Futuro del trabajo.
• Desarrollo de habilidades críticas y competencias.
• Gestión de cambios y diseño de organizaciones.
• Liderazgo actual  y futuro.
• Experiencia de los empleados.

¿En qué consiste la gestión empresarial?

La gestión empresarial precisa de líderes que tengan habilidades tales como:

• Comunicación asertiva
• Delegación
• Pensamiento crítico y estratégico.

Esto podrá ayudar a adoptar mecanismos que le permitan cumplir con los objetivos. Hablemos de ellos:

Organización de procesos internos

En este punto hay que definir cuál es la razón por la que se está haciendo necesario un reordenamiento de los procesos internos. 

Por lo general, la fuga de clientes y prospectos puede deberse a una desincronización de los procesos internos. Y de hecho, Harvard Business Review, confirma nuestra afirmación: 

• El 56% de los clientes informa que tiene que volver a explicar un problema
• El 57% afirma que debe pasar de la web a la comunicación telefónica
• El 59% asegura que debe gastar un esfuerzo de moderado a alto para resolver un problema
• El 59% indica que debe ser transferido
• Y, el 62% explica que debe comunicarse repetidamente con la empresa para resolver su problema.

Entonces, inexcusablemente, hay que evaluar la posibilidad de hacer una transformación tecnológica como impulso para el retail.

Gestión de personal

En este punto, entra en juego lo que mencionamos anteriormente. Como líder debes tener habilidades para poder:

1. Identificar brechas: esto, por ejemplo, te ayudará a comprender las deficiencias que cada integrante del equipo posee y trabajar en capacitaciones para mejorarlas.
2. Supervisar las tareas con empatía: sabemos que trabajar para la satisfacción del cliente es la meta, pero ¿qué tan satisfecho está tu equipo con la presión demandada? Asegúrate de que quienes lo hagan lo desarrollen con gusto y pasión.
3. Tomar decisiones estratégicas: una vez que hayas logrado lo anterior, es tiempo de empezar a ver el rendimiento. Así como también tomar decisiones inteligentes durante la marcha hacia el objetivo inicial: mejorar la estructura interna.

Control financiero 

Para que una organización tenga salud financiera, esta debe estar perfectamente alineada con todos los departamentos internos. Ayudará muchísimo a entender y a controlar la fuga de gastos.

Entonces, ¿cómo puedes mejorar el control sobre tus finanzas empresariales?

1. Domina tus gastos diarios, es decir, ¿cuánto es lo mínimo que tu empresa necesita para cubrir los gastos comunes? 
2. Haz seguimiento de tu posición financiera, porque de otro modo no podrías hacer lo anterior. 
3. Diseña planes de marketing en tendencia. ¡Cuidado con esto! No siempre una estrategia de marketing significa gastar más dinero, al contrario, por sus características se puede abaratar costos. 

De acuerdo con datos estadísticos compartidos por Wordstream entre 2020 y 2021, el presupuesto en marketing experimentó una tasa de crecimiento de un 14%.

Entre 2020 y 2021 el presupuesto en marketing a nivel global subió un 14%

Planificación de marketing y ventas

Es el último punto para comprender en qué consiste la gestión empresarial, pero no el menos importante.

La planificación alineada entre los departamentos de marketing y ventas es crucialmente importante para mejorar la gerencia de tu negocio.

¿Te preguntas por qué? Es simple:

Marketing tiene una idea de quiénes son los prospectos, pero ventas ha cerrado tratos con el cliente real. Por lo que tienen datos certeros de sus necesidades y las expectativas sobre tu empresa.

Entonces, ¿quién mejor que ellos para decirte hacia a dónde apuntar la flecha para “cazar”?

Importancia de la gestión corporativa

La importancia de tu gestión corporativa eficaz contribuye a proponer una cultura organizacional e integridad. Además, promueve el desempeño positivo de todos los colaboradores.

Una gestión empresarial sólida le dice al mercado que estás bien administrado y que tus intereses están alineados con los de tus prospectos.

¿Ya sabes lo que dicen de las primeras impresiones, verdad? “No hay oportunidad para dar una segunda primera impresión.”

De tu orden interno dependerá el crecimiento sostenido de la empresa y de tus colaboradores.

Elementos claves a considerar en una gestión empresarial   

Ahora bien, debemos abordar cuáles son esos pilares a los que debes enfocar tus esfuerzos para optimizar la gestión empresarial: 

Gestión de personal

Este sea quizá el reto más grande en el objetivo de mejorar tu gestión empresarial. Tienes a colaboradores con diferentes personalidades y perspectivas sobre cómo avanzar hacia el éxito de la empresa.

De hecho, el 44% de los líderes que se sienten agotados al final del día esperan cambiar de empresa para avanzar.

La gestión empresarial permite a los líderes mejorar sus procesos de modo que les evita el agotamiento físico y mental al final del día.

Entonces, ¿cómo aminorar esa frustración de ambas partes?

1. Inicialmente te recomendamos promover una comunicación honesta y abierta.
2. Intenta conectar emocionalmente con tus colaboradores.
3. Impulsa el crecimiento profesional de tu equipo.
4. Enseña, delega y analiza la capacidad que tiene cada uno.

Recursos tecnológicos

La inversión en la transformación digital de una e-commerce en un referente como Mercado Libre es un ejemplo de cómo los recursos tecnológicos pueden ayudar a las empresas a crecer exponencialmente.

Hay que tener presente que su crecimiento es el resultado de la personalización de anuncios y notificaciones. 

Planificación

Sin planificación no hay resultados. Y para llegar a la cima tienes que hacerte las preguntas correctas.

Eso es lo que te diría un experto en criminología. Las preguntas son la clave para resolver un caso.

Háztelas y sabrás cómo marcar el camino para mejorar las gestión empresarial:

1. ¿Dónde estás ahora? 
2. ¿Dónde quieres estar en X lapso? 
3. ¿Cuentas con las estrategias de inteligencia de negocios para mejorar tus procesos internos?
4. ¿Cómo te evalúa tu cliente actual?
5. ¿Qué está haciendo la competencia mal?

Seguimiento de procesos    

Sin seguimiento no hay corrección y, si no cambias, no podrás avanzar. Toda estrategia o plan de acción debe ser medida para reconocer si hay fallas. ¿Sabes cómo lograrlo? Aplicando el siguiente apartado.

Datos

La administración de datos a través de un software es una de las tendencias que marcaran el futuro de las e-commerce. Todo se debe a la automatización de procesos internos que marcan una distintiva diferencia.

Ahora, los datos lo son todo y sin ellos como base para tomar decisiones será como remar con los ojos vendados.

Conclusión

La gestión empresarial depende de muchos factores que, debidamente sincronizados, pueden ayudarte a tener resultados óptimos. Pero para tomar decisiones inteligentes, se hace muy necesario invertir en innovación tecnológica. En Intelisis estamos listos para ayudarte.

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Te diremos la nuestra: los datos. Y a continuación te fundamentamos nuestra respuesta:

¿Por qué es importante la experiencia del cliente?

Las exigencias de los consumidores en la actualidad son más altas que antes. Saben que a donde miren hay una propuesta de valor con la capacidad de llenar sus expectativas a un costo más conveniente.

Pero hay un valor que no tiene costo, se trata de la experiencia del cliente. Es el componente clave para las empresas.

Entonces, la cuestión está en enfocar tus esfuerzos operativos en renovar las dinámicas de contacto. Al hacerlo, aumentas el valor del ciclo de vida del cliente y reduces su costo de adquisición.

Veámoslo desde las dos caras de la moneda:

1. Según estadísticas facilitadas por Statista en el 2021, las organizaciones percibían la experiencia del cliente como un diferencial competitivo clave.
2. De acuerdo con estadísticas compartidas por Review 42, un sitio web de reseñas en Estados Unidos, aproximadamente el 90% de los consumidores están dispuestos a pagar más por una mejor experiencia del cliente.

Y podemos comprobarlo contigo: piensa en el producto o servicio que te dejó el efecto “¡WOW!”

Y es que la experiencia del cliente está estrechamente relacionada con lo emotivo y lo sensorial. 

Una marca, un producto o un servicio siempre será recordada por aquello que hicieron sentir. Bien sea una sensación de bienestar, seguridad o alguna emoción (positiva o negativa).

La experiencia del cliente es un proceso que necesita reconocer que sensaciones y emociones queremos producir nuestro cliente.

Por eso, es de vital importancia que como líder organizacional generes esfuerzos enfocados en mejorar las relaciones con tus clientes actuales. Porque si retienes tan solo al  5% de ellos,  tus ganancias aumentarán a 25% por cada uno.

Está bien, ahora tu duda debe ser: ¿pero cómo se relaciona la experiencia del cliente con los datos?

Aguarda, vayamos paso a paso. Primero hagamos una aclaratoria clave.

Diferencia entre servicio al cliente y experiencia del cliente

Es importante empezar diciendo que no es lo mismo servicio al cliente y experiencia al cliente, pero sí están estrechamente relacionados. 

El primero forma parte del segundo para motivar la percepción positiva de los consumidores. Es decir, es un eje estratégico importante para mejorar el viaje del comprador.

Dejémoslo un poco más claro:

El servicio al cliente se encarga de asesorar y dar soporte conforme a la demanda del cliente o prospecto.

Y la experiencia del cliente es el compendio de acciones para optimizar la interacción entre cliente y empresa. 

¿Cómo mejorar la experiencia del cliente? Seis puntos claves

Conoce a tus clientes

Tal y como se tratara de una estrategia de marketing para tu empresa, el primer paso para optimizar tus procesos internos de cara al comprador es realizar un estudio profundo sobre tu cliente.

Para hacerlo, es clave crear un buyer persona, un perfil semi ficticio basado en datos sobre tus clientes actuales y prospectos.

Verás que te dará una visión de quiénes son a través de preguntas claves como:

1. ¿Qué necesidades tiene?
2. ¿Cuáles son sus deseos?
3. ¿Cuáles son sus desafíos? Tanto profesionales como personales.

La idea es que tu conocimiento sobre ellos te ayude a empatizar y conectar. Para hacerlo, apóyate de tu equipo de ventas.

Ellos tienen información de los clientes actuales y te darán datos importantes para dibujar ese buyer persona.

Unifica los datos para comprender y predecir las decisiones del usuario

Para ello tendrás que evaluar la posibilidad de invertir en herramientas de inteligencia de negocios (Business Intelligence, BI). Porque con este tipo de software extraes información valiosa que revela cómo ha sido todo el recorrido del comprador.

Eficiencia, productividad y decisiones inteligentes son algunos de los beneficios que podrás obtener cuando adoptas este tipo de tecnología. 

De hecho, la inteligencia empresarial está tomando protagonismo cuando se trata de experiencia del cliente. Gartner indicó que el mercado BI creció un 20% representado por una significativa cifra de $22.800 millones en 2021. Por otra parte, Reuters afirma que para el 2022 el estatus cambiará a $29.480 millones.

Para el 2022 el mercado de la inteligencia empresarial será de $ 29.480 millones 

Ofrece una atención omnicanal

Recordemos lo mencionado anteriormente: la experiencia de los consumidores tiene mucho que ver con la cantidad de canales con los que puedes interactuar con ellos.

Tanto afecta la ausencia de la omnicanalidad que el 73% de los clientes se sienten frustrados cuando tienen que explicar un problema varias veces. 

Es decir, la omnicanalidad es un eje que debes incluir en tu estrategia, si quieres eliminar las barreras de comunicación con clientes y prospectos.

Hiperpersonalización para cliente

Puede que suene obvio, pero la hiperpersonalización es el paso siguiente a las técnicas de personalización que se han aplicado hasta ahora. 

Por ejemplo, personalización es enviar un email con nombre y apellido a tu base de datos o segmentar un anuncio en Facebook basado en intereses.

Pero la hiperpersonalización va más allá, un ejemplo es la lista de recomendaciones de plataformas de streaming como Netflix. También puede ser la página de inicio de tu cuenta en Amazon o la lista de recomendación de Spotify.

Lo que pasa es que estas plataformas cuentan con un algoritmo que actualiza datos en tiempo real. Con ello hacen una selección de recomendaciones exclusivas para ti.  

Por ejemplo, ¿sabías que el inicio de tu cuenta en Amazon no es igual a ninguna otra? Eso es porque está hiperpersonalizada.

Procesos automatizados 

Considera esto: los profesionales tardan 18 minutos en promedio para localizar un documento de forma manual. 

Y quienes trabajan para atraer prospectos y atender clientes dedican el 50% de su tiempo en manejar información.

Entonces, ¿es la automatización de procesos otra de las claves para optimizar tus relaciones con clientes? ¡Claro que sí!

Un software empresarial en la nube es la solución perfecta para mejorar las relaciones con los clientes. Siempre que sea a través de mecanismos que sean productivos para los equipos.

Soluciones tecnológicas

Las soluciones tecnológicas son aliadas de las empresas que desean obtener un alto desempeño porque promueve:

1. La agilidad comercial.
2. La seguridad de datos.
3. La optimización de la coordinación y colaboración de los equipos.
4. La automatización y productividad.

Todo ello desde un sistema de gestión empresarial que da un panorama 360º para mejorar tu relación con los clientes. 

Conclusión 

Ahora bien, con respecto a la pregunta inicial sobre cómo se relacionan los datos con la experiencia del cliente, la responderemos con los ejemplos anteriores. 

Netflix, Amazon y Spotify son tres plataformas que con el uso de datos han podido crecer de manera exponencial. Lo hacen a través del desarrollo de algoritmos capaces de procesar datos en tiempo real.

La buena noticia es que no debes tener un presupuesto como el de estas plataformas para invertir en la transformación de tu empresa. En Intelisis podemos hacerlo posible.

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Los principales beneficios de un sistema ERP son:

1.- Ahorro de tiempo y costos

2.- Integración

3.- Disponibilidad de distintas bases de datos en una misma plataforma

El propósito principal de un ERP es otorgar apoyo a los clientes del negocio, agilizar el tiempo de respuesta a problemáticas, así como otorgar un manejo eficiente de información que permita la disminución de los costos totales de operación.

Los beneficios que puede aportar un sistema ERP se resumen en la resolución de los problemas en el área contable, mercantil o fiscal de la empresa. La información referente a temas como horas de trabajo por empleado, ciclo de vida de producto, unidades de desempeño, manejo de sucursales y relaciones con clientes se registran en tiempo real dentro el sistema y está disponible para ser analizadas o revisada en cualquier momento.

El sistema es aplicable para todo tipo de empresa, sin importar el giro o sector al que vaya dirigida, pues se configura de acuerdo a sus necesidades. Intelisis cuenta con la flexibilidad necesaria para hacer crecer tu negocio, ya que facilita el monitoreo y control de todas y cada una de tus sucursales.

En intelisis Software tenemos una solución para cada industria. Toma el control de tu negocio con el mejor ERP Hecho en México.

¿Aún tienes dudas sobre implementar o no un sistema ERP? ¡Contáctanos, con gusto te orientaremos!

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Sin embargo, la oferta de tecnología es enorme. Las posibilidades son muy vastas y la solución a todos tus problemas puede estar al final de un largo camino de prueba y error, principalmente porque la mejor forma de saber si una herramienta cumple con tus necesidades es usándola. Sabemos que puede ser difícil saber por dónde empezar, por ello te sugerimos las siguientes cinco herramientas tecnológicas para mejorar la comunicación y la productividad en tu empresa:

1. Zello: Esta herramienta funciona como un walkie-talkie en cualquier lugar con acceso a Wi-Fi o datos móviles. Puede usarse en la mayoría de teléfonos celulares, tablets y computadoras, y sin duda ayuda a mejorar la comunicación con todos los miembros del equipo. Tiene una versión gratuita y otra empresarial, dependiendo de tus necesidades puedes elegir cualquiera de las dos.

2. Skype: Una de las aplicaciones de videollamadas más conocida en el mundo, puede ser de mucha utilidad para reemplazar las juntas en persona y prescindir de traslados. Es muy simple de usar y sólo necesitas una cuenta de Microsoft para utilizarla. La descarga y uso por Internet son gratuitos y puedes llamar a teléfonos fijos y móviles con varios planes tarifarios y crédito.

3. Trello: Esta es una herramienta de organización que se precia de ser sencillísima pero poderosa; utilizando tableros con tarjetas que se actualizan en tiempo real para listar tareas y monitorear el estatus de todos los proyectos. Es sumamente personalizable, incluso en su versión gratuita, aunque puedes pagar para agregar funciones extras con Trello Gold.

4. Toggl: Esta útil herramienta te ayuda a medir el tiempo que utilizan tú y los miembros de tu equipo para cualquier tarea que realicen. No hay mejor forma de optimizar el tiempo que medirlo con precisión y poder analizar a fondo en qué se utilizó. Tiene una versión gratuita y varios planes Premium dependiendo de cuántas personas conformen el equipo y las funciones que desees agregar.

5. Intelisis: Este software de gestión empresarial (o ERP por sus siglas en inglés) integra todas las áreas del negocio en un solo sistema en lugar de tener varios programas para contabilidad, recursos humanos, ventas, etc. Intelisis no tiene versión gratuita, pero puedes contactarlos para un demo. ¡Conoce más acerca de qué es un ERP y cómo puede ayudarte en nuestras entradas previas aquí y aquí!

¡Esperamos que esta información te resulte de utilidad y que las herramientas que presentamos te permitan llevar tu negocio al nivel que quieres!

¿Ya utilizas en tu negocio alguna de estas herramientas o conoces otra?

¡Déjanos un comentario con tu experiencia!

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1. Necesidad constante de apagar fuegos

Bien es cierto que todo negocio requiere de atención constante, pero si las situaciones a resolver siempre son emergencias o problemas críticos, nunca habrá tiempo para pensar en el crecimiento de la operación.

Las capacidades de organización de datos y programación de alertas de un ERP como Intelisis Comercio permiten ver en qué punto se encuentra el negocio, así como identificar problemas potenciales para lidiar con ellos antes de que se vuelvan más grandes.

2. Registro de procesos manuales y en papel

Depender de respaldos en papel para la recolección de datos o bien la entrada manual de cada operación en hojas de cálculo mantiene el riesgo constante de un error humano, sin mencionar la utilización de tiempos y recursos valiosos.

Si un negocio está en crecimiento, la información en las hojas de cálculo bien puede ser obsoleta para cuando se termine de capturar, además de no contar con todas las fórmulas necesarias para mantenerse al paso del desarrollo.

3. Múltiples softwares para diferentes procesos

Mientras más sistemas independientes controlen los diferentes procesos dentro del negocio, mantener una operación que fluya será más complicado. Si los datos de ventas son incorrectos, el manejo de inventarios puede complicarse; mientras que no contar con la información actualizada de contabilidad puede causar un efecto dominó que afecte a todos, desde los presupuestos de marketing, hasta la misma nómina.

4. Información por duplicado, incluso triplicado

Los puntos 2 y tres de este listado probablemente ocasionen que existan registros redundantes en cuanto a clientes, productos, proveedores y peor aún facturas por cobrar/pagar.

La facultad de Intelisis Comercio de centralizar información mantendrá los datos del negocio organizados y al día, de manera que todo el equipo trabaje con información actualizada.

5. Contabilidad tardada y difícil de administrar

Cuando los empleados siguen manejando comunicados en papel u órdenes de compra, el tiempo para capturarlos aumenta drásticamente. Lo mismo aplica para los reportes financieros, toma horas consolidar/cotejar la información de todas las fuentes disponibles.

A través de un ERP, el personal financiero se volverá tanto más productivo, dándoles la posibilidad de entregar reportes críticos en el momento en que sean necesarios.

Conclusión

Los síntomas mencionados en esta entrada son sólo algunos que demuestran la necesidad de un tratamiento llamado sistema de gestión empresarial. Aun cuando podría parecer una solución costosa (hablando de software, implementación y capacitación), los beneficios a futuro cuidarán de la salud y crecimiento del negocio.

¿Aún no estás seguro si es el momento de implementar un ERP?

¡Contáctanos! Será un placer orientarte.

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• ERP, el sistema para integrar tu negocio
• ¿Cómo ayuda un ERP al crecimiento de un negocio?
• Elementos clave de un buen ERP

Por el contrario, si ya estás familiarizado con este tipo de software y la manera en la que puede ayudar a crecer tu negocio a través de la centralización de la información de todas tus áreas en un sólo sistema, es probable que ya tengas un par de opciones en mente; razón por la cual queremos hablarte de Intelisis Comercio y porqué puede ser la mejor solución para ti y tu empresa.

Si tu negocio está en crecimiento o tienes un plan de estructuración a corto-mediano plazo, necesitas un software que tenga la flexibilidad de crecer a la par.

En su artículo “Los 3 errores más comunes en los ERPs ¡evítalos a toda costa este 2018!”, Víctor Ruiz de Silikn Networks menciona la falta de soporte de algunos software conforme las sucursales aumentan; la adaptabilidad del software debe ser oportuna para no provocar pérdidas o retrasos en las operaciones de cualquier empresa.

Intelisis cuenta con la flexibilidad necesaria para crecer con tu negocio, facilitando el monitoreo y control de todas y cada una de tus sucursales.

Por otro lado, es importante mencionar que Intelisis es la único ERP desarrollado en México, lo cual quiere decir que está diseñado con negocios mexicanos en mente, así como adaptado a las normatividades y políticas fiscales del país. En nuestro artículo un ERP mexicano VS un ERP extranjero, desarrollamos este punto con mayor detalle.

En el mercado de los sistemas de gestión empresarial suele suceder que los proveedores no son el fabricante directo de sus plataformas y ante cualquier fallo redirigen al usuario a un servicio técnico ajeno al fabricante.

Intelisis, además de desarrollar el software, está comprometido con la implementación y funcionamiento de este. Contamos con múltiples cursos de certificación y capacitación para ayudar a nuestros clientes a explotar al máximo su plataforma, además de contar con un servicio post-venta mucho más personalizado y directo, incluyendo soporte técnico directamente del fabricante.

Hablando del amplio rubro que es el Comercio, Intelisis te ofrece las siguientes capacidades básicas para tus operaciones:

• Control de los procesos (flujo de dinero, precios, inventarios, etc.)
• Reportes generados en tiempo real desde las distintas áreas o módulos
• Automatización de movimientos recurrentes en todos los módulos disponibles
• Áreas de trabajo personalizables por usuario
• Especificaciones de seguridad para cada perfil de usuario

¿Aun tienes dudas sobre qué ERP escoger? ¡Contáctanos para un demo!

¡Permítenos ayudarte a tomar el control de tu negocio!

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El día de hoy queremos abordar el otro ángulo del tema, veamos 4 Errores Comunes en Manejo de Inventarios:

1. Falta de Predicción de Demanda

La compañía deportiva Nike tuvo un problema con su predicción de demanda debido a un software depurado incorrectamente que pronosticó de manera errónea, lo cual le costó a la empresa aproximadamente $100 millones (USD).

Una manera de protegerse contra este tipo de errores es contar con un software de gestión empresarial en donde el soporte técnico sea directamente con el programador, como es el caso de Intelisis Comercio, en vez de un implementador/consultor que no esté 100% familiarizado con el producto.

2. Falta de Automatización

Dependiendo del tamaño de la operación, llevar un registro de inventarios en papel o en una hoja de Excel puede no ser suficiente, por no mencionar tardado y con resultados poco confiables. No sólo eso, sino que implica una inversión de recursos y enfoque que bien podría usarse para el resto del negocio; además de abrir la posibilidad a errores humanos y robos por parte de los empleados.

Un buen sistema de administración, con tecnología de nube y la posibilidad de automatizar tareas como pedidos, entregas y registro puede resolver estas situaciones con una sola herramienta.

3. Personal no capacitado

Ocasionalmente, los negocios cuentan con algún sistema de administración que sólo uno de sus empleados sabe manejar o se tomó el tiempo necesario para aprenderlo. Contar con un equipo de inventarios dependiente de una sola persona para ingresar toda la información al sistema no es un modelo eficiente, ni replicable.

La implementación de un sistema que sea sencillo de aprender o que cuente con un servicio de capacitación para los usuarios asegurará que cualquier persona involucrada en los procesos sea capaz de contribuir al esfuerzo global.

4. Frecuencia ineficiente de revisiones/Conclusión

Algunas compañías detienen sus actividades durante un día entero para hacer un chequeo de inventario, lo cual puede resultar en pérdidas de ingreso. A mayor inventario, esta situación puede dejar a una empresa sin ganancias por semanas.

Este método no sólo es obsoleto, sino que altamente improductivo. Una posible solución es calendarizar monitoreos pequeños, pero con mayor frecuencia para evitar el paro de actividades.

Otra solución más eficiente es la adopción de un sistema en línea de gestión empresarial como Intelisis Comercio, que no sólo permitirá el monitoreo y reporte en tiempo real del inventario y todos los almacenes de la empresa, sino que ayudará a los agentes de venta al mejorar la visibilidad y claridad del manejo de inventarios, aumentando la confianza de cada venta y la percepción del público con respecto de la compañía.

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Abordamos las diferencias con otros sistemas de administración más especializados o dedicados a determinada área de un negocio y la tendencia de algunas industrias a migrar hacia los ERP’s.

Sin embargo, el día de hoy queremos hablar sobre las ventajas que te ofrece Intelisis y porqué puede ser una alternativa adecuada para tu negocio:

Trato directo con el fabricante

En el mercado de los sistemas de gestión empresarial suele suceder que los proveedores no son el fabricante directo de sus plataformas. Ante cualquier fallo dirigen a los usuarios a servicios externos que ocasionalmente no tienen nada que ver con la empresa.

Intelisis es el fabricante de sus propios ERP’s, además de llevar a cabo los procesos de implementación y soporte técnico. Estos factores ofrecen un trato directo para los clientes y la posibilidad de personalizar sus sistemas a los requerimientos específicos de cada negocio.

Una sola plataforma

Hemos hecho mención de la existencia de múltiples softwares para el control de diferentes áreas de un negocio. Ocasionalmente esos módulos pueden convivir entre sí o requieren de actualizaciones adicionales para poder transmitir información de un sistema a otro.

Con Intelisis, todas las operaciones de tu negocio quedan sobre una sola plataforma equipada con los módulos que necesites para tus operaciones diarias. Todo conectado entre sí y con actualizaciones en tiempo real, sin mencionar accesible a través de dispositivos móviles para consultas inmediatas.

Contabilidad actualizada a Factura 3.3

La reforma del SAT para las facturas electrónicas obligó a muchos negocios a renovar su software contable, a cambiar de proveedor o a tener que esperar hasta que su sistema actualizara la información necesaria.

Al ser un sistema completamente nacional, Intelisis siempre está al día con las regulaciones fiscales vigentes y te ofrece el soporte necesario para lograr una migración fácil y sencilla para mantener a tu negocio funcionando.

Conclusión

El mercado de ERP’s cuenta con una oferta considerable de opciones excelentes a considerar. Sin embargo, los puntos anteriores hacen de Intelisis una selección con una oferta particular, local e integral dedicada a hacer de tu negocio una operación centralizada, de fácil acceso, versátil y ajustada a las necesidades particulares de tu industria.

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El tener todos estos datos por separado dificulta aún más la labor del administrador, que además de hacer su trabajo asegurando que el inmueble trabaje como debe, está organizando y persiguiendo la información, tratando de analizar los datos para generar estrategias que solucionen problemas y mejoren el inmueble. La información suele almacenarse y organizarse en bases de datos que crecen desmedidamente a falta de planeación y utilizando software no especializado. Por lo general, terminamos con varias bases de datos para diferentes cosas y se dificulta enlazar la información o encontrar lo que se busca.

Una forma de agilizar procesos y facilitar el trabajo de gestión es integrar todos estos datos en un solo sistema, uniendo todas estas bases de datos y enlazando sus elementos de tal forma que reflejen su relación y comportamiento. Puede haber más de una relación y todas las relaciones son trazables, por ejemplo: para un solo local o departamento podemos tener una colección de todos los contratos pertinentes y documentos anexos, pero también pueden forman parte de una colección o lista de arrendatarios deudores con fechas de pago y datos contables. Tener claras y a la vista esas dos relaciones analizando un solo elemento elimina búsquedas innecesarias y libera tiempo.

Un sistema de gestión empresarial (conocido también como ERP por sus siglas en inglés) es un medio perfecto para la integración, manejo y almacenamiento de la información administrativa. A continuación, listamos cinco razones por las cuales conviene integrar los datos a través de un ERP:

Accesibilidad y enlazamiento

La capacidad de acceder a TODOS los datos rápidamente y sin complicaciones, además de la posibilidad de generar enlaces entre los datos asegura la trazabilidad de procesos. Además, no hay límite en los enlaces a generar, así que los datos pueden pertenecer a varias bases o listas y mantener su unidad como elemento y tener varias características manipulables al mismo tiempo.

Reducción de errores humanos

La atención y concentración son un recurso limitado, tener recordatorios en lugar de tratar de recordar y resolver todos los pendientes por hacer permite dirigir esfuerzos a donde realmente se necesita. Con la opción de colocar alarmas y recordatorios en cualquiera de los procesos que se lleven a cabo dentro del ERP, puedes dejar de preocuparte de estar al pendiente de todo.

Escalabilidad de datos

Podemos revisar los datos desde nivel contrato unitario hasta varios inmuebles administrados desde una sola cuenta, facilitando la comparación de información y búsqueda de elementos clave para estrategias o soluciones a problemas.

Facilidad de análisis

Tener acceso a todos los datos inmediatamente y la posibilidad de organizarlos como se desee sin romper las relaciones entre los datos permite hacer análisis que resultan complejos sin esta función, pues se pierde la conciencia de las relaciones entre los datos después de mucha manipulación. Por ejemplo, hay casos donde se olvidan los costos unitarios de insumos de mantenimiento dentro de una lista, por manejar costos generalizados; cuando hay cambios en el mantenimiento y algunos de esos insumos ya no sean necesarios, seguirán siendo comprados porque ya no se revisan los elementos de la lista, sino que la lista se ha vuelto un elemento unitario en la mente del administrador o responsable, haciendo compras innecesarias hasta que salte a la vista que ya no es necesario.

Automatización de procesos

Pagos recurrentes como servicios, nóminas e impuestos; procesos que precisan cálculos como facturación o compra de suministros; recordatorios y alarmas programadas para mantenimiento, cualquier proceso que se lleve a cabo dentro del ERP es automatizable.

Conclusión

Razones hay muchas más de cinco, pero éstas pueden representar un cambio importante en los procesos de gestión y administración de diferentes inmuebles, ya sean condominios, oficinas, parques industriales, centros comerciales o desarrollos de uso mixto. En el negocio inmobiliario, el análisis de los datos y las estrategias concebidas tras el análisis son lo que forja el futuro de los nuevos desarrollos.

¡Queremos saber tu opinión!

¿Qué datos necesitas integrar?

¿Cuáles son tus principales problemas en el manejo y análisis de información?

Esperamos sus comentarios.

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