![\"\"](\"http:\/\/intelisis.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/blogdd.jpg\")
<\/p>\n<\/p>\n
Agregar valor a la estrategia CRM de una empresa gracias a componentes psicol\u00f3gicos ya no se encuentra tan a alejado de la realidad, y es que el auge del neuromarketing y las tecnolog\u00edas de an\u00e1lisis de los procesos cerebrales han avanzado y cada vez resulta m\u00e1s sencillo comprender el comportamiento de los consumidores.<\/p>\n
La Gesti\u00f3n de las Relaciones con los Clientes, CRM en sus siglas en ingl\u00e9s, es el conjunto de pr\u00e1cticas, estrategias de negocios y tecnolog\u00edas que se enfocan en los clientes y no hay mejor forma de conocerlos a profundidad, que utilizando las t\u00e9cnicas que proporciona el neuromarketing, aquella combinaci\u00f3n de neurociencia y marketing que ofrece un panorama amplio de los procesos mentales al momento de la compra.<\/p>\n
Un CRM ofrece datos de b\u00fasqueda que pueden ser utilizados para crear experiencia de compra simple, r\u00e1pida y agradable, mientras que el neuromarketing permite conocer cu\u00e1les son los controladores de compra y satisfacci\u00f3n al momento de realizar la compra de un producto o servicio.<\/p>\n
De acuerdo con Fabio Par\u00f3n, Director General de Neuromarketing en Sales Brain, Italia, las t\u00e9cnicas de neuromarketing permiten mejorar el rendimiento y la industrializaci\u00f3n de los procesos que gestionan la informaci\u00f3n de los clientes. En la actualidad las empresas no s\u00f3lo pueden entender el comportamiento de compra, sino mejorar el nivel de comunicaci\u00f3n que se tiene con los clientes reales y potenciales, garantizando lealtad y optimizando la atenci\u00f3n a los mismos.<\/p>\n
Esta disciplina interviene en la eficacia de los procesos de gesti\u00f3n de clientes, pues sus t\u00e9cnicas ayudan a identificar cu\u00e1l es el camino \u00f3ptimo a seguir para una mejor comprensi\u00f3n del consumidor, anticipando sus necesidades y adapt\u00e1ndose al mercado al que se va a dirigir. Finalmente, las empresas est\u00e1n aprendiendo a conocer a profundidad a sus clientes y realmente centrar las estrategias en ellos, haci\u00e9ndolas m\u00e1s s\u00f3lidas y efectivas.<\/p>\n
Fuente:<\/strong><\/p>\n Sales Brain, 2018.<\/strong><\/p>\n\n\n Agregar valor a la estrategia CRM de una empresa gracias a componentes psicol\u00f3gicos ya no se encuentra tan a alejado de la realidad, y es que el auge del neuromarketing y las tecnolog\u00edas de an\u00e1lisis de los procesos cerebrales han avanzado y cada vez resulta m\u00e1s sencillo comprender el comportamiento de los consumidores. La Gesti\u00f3n […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":1136,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4,749],"tags":[238,42,91,35,755,586,240,762,34],"class_list":["post-1110","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-industrias","category-intelisis-crm","tag-business","tag-business-intelligence","tag-crm","tag-empresas","tag-estrategia-de-negocios-para-clientes","tag-experiencia-del-cliente","tag-neuromarketing","tag-softwarte-crm","tag-ventas"],"aioseo_notices":[],"yoast_head":"\n\n \n\n \n\n \n \n\n<\/div>\n <\/div>\n \n \n\n<\/div>\n <\/div>\n \n \n\n<\/div>\n <\/div>\n \n \n\n<\/div>\n <\/div>\n \n \n\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n\n \n \n\n<\/div>\n <\/div>\n \n \n\n<\/div>\n <\/div>\n \n \n\n<\/div>\n <\/div>\n \n \n\n<\/div>\n <\/div>\n \n \n\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n \n\n\n Califica post<\/span>\n <\/div>\n <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"