{"id":1607,"date":"2019-09-04T10:35:38","date_gmt":"2019-09-04T15:35:38","guid":{"rendered":"http:\/\/intelisis.com\/blog\/?p=1607"},"modified":"2022-12-22T11:00:33","modified_gmt":"2022-12-22T17:00:33","slug":"sabes-si-tu-agencia-automotriz-realmente-utiliza-un-crm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.intelisis.com\/blog\/sabes-si-tu-agencia-automotriz-realmente-utiliza-un-crm\/","title":{"rendered":"\u00bfSabes si tu agencia automotriz realmente utiliza un CRM?"},"content":{"rendered":"\n

Por: Jos\u00e9 Luis\nHeredia Rojas \u2013 Strategic Account Manager<\/em><\/p>\n\n\n\n

Los\nsistemas CRM no siempre son bien recibidos por los equipos de ventas en\nlas agencias de autos, y terminan por ser un triste recuerdo para quien decidi\u00f3\nsu compra.<\/p>\n\n\n\n

Aunque\nayudan a los equipos de ventas y marketing a hacer un seguimiento a las ofertas\ny a marcar las oportunidades que pudieran requerir atenci\u00f3n adicional, los\nrepresentantes de ventas suelen considerarlo una tarea tediosa y, al fin y al\ncabo, una p\u00e9rdida de tiempo. Introducen datos y m\u00e1s datos por cubrir un\nrequisito, pero est\u00e1n convencidos de que no obtienen ning\u00fan beneficio tangible,\ny que la agencia solo busca cerciorarse de que est\u00e1n haciendo algo.<\/p>\n\n\n\n

Es\nfundamental mostrar los beneficios que la adopci\u00f3n de un sistema CRM puede\naportar tanto a tus equipos tanto de ventas como de marketing.<\/p>\n\n\n\n

El\nsimple hecho de mostrar a los representantes de ventas c\u00f3mo se\nbeneficiar\u00e1n con un CRM, puede ayudar a cambiar su percepci\u00f3n de este sistema y\npromover su adopci\u00f3n y uso.<\/p>\n\n\n\n

Estad\u00edsticamente, las aplicaciones CRM aumentan la productividad\nde un equipo de ventas en un 15% en los primeros tres meses<\/strong>. Captar la atenci\u00f3n de los\nclientes por medio de un sistema CRM aumenta las probabilidades de que la venta\nse concrete en tu agencia, y, como los sistemas CRM mejoran la experiencia de\ncompra, es m\u00e1s probable que los clientes recomienden el producto o\nservicio comprado<\/strong> a amigos y compa\u00f1eros. <\/p>\n\n\n\n

En nuestra experiencia, muchas agencias automotrices utilizan un CRM gen\u00e9rico, que lo mismo sirve para vender calzado, electrodom\u00e9sticos o autos. En muchas otras, el CRM es una agenda (propiedad del asesor de ventas), que desaparece el mismo d\u00eda que el asesor, quien conserva la informaci\u00f3n en lugar de que lo haga la agencia quien en realidad invirti\u00f3 gran cantidad de recursos para atraer prospectos. Ya ni hablar de aquellas donde el CRM es el reverso de un voucher bancario que termina en la basura.<\/p>\n\n\n\n

Resumiendo:<\/p>\n\n\n\n

Ventajas y\nbeneficios de un sistema CRM:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
  1. Automatizaci\u00f3n de procesos.<\/li>
  2. Gesti\u00f3n de datos.<\/li>
  3. Personalizaci\u00f3n de servicios.<\/li>
  4. Aumento de las ventas.<\/li>
  5. Monitoreo y aumento de la productividad.<\/li>
  6. Experiencia positiva para el cliente.<\/li>
  7. Reducci\u00f3n de costos.<\/li>
  8. Aumento de flujo de caja.<\/li>
  9. Aumento en la tasa de retenci\u00f3n de clientes. <\/li><\/ol>\n\n\n\n

    Si todav\u00eda no tienes un sistema de CRM, o el que tienes no te convence, tenemos buenas noticias para ti: El CRM Intelisis<\/a> fue dise\u00f1ado desde cero para su uso en el medio automotor, de la mano de asesores de ventas, gerentes de ventas, grupos automotores y plantas armadoras.<\/p>\n\n\n\n

    Funciona de la mano con el DMS Intelisis, por lo tanto no se requiere la recaptura de informaci\u00f3n. El asesor tiene a la mano el inventario actual (disponible y apartado) de la agencia, por lo que podr\u00e1 ofrecer siempre lo que tienes disponible, e incluso generar un pedido desde su laptop o tablet estando con el cliente en cualquier lugar, ya que se encuentra online<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

    Y\nlo m\u00e1s importante: La informaci\u00f3n de prospectos y clientes se queda en casa.\nSiempre podr\u00e1s incluirla en un mailing, o asignarla a un nuevo asesor para su\nseguimiento y venta. <\/p>\n\n\n\n

    \u00bfQu\u00e9\nesperas? Solicita ya una demostraci\u00f3n de este software de \u00faltima generaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n

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    \n Califica post<\/span>\n <\/div>\n <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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