{"id":2996,"date":"2022-08-30T12:24:00","date_gmt":"2022-08-30T17:24:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.intelisis.com\/blog\/blog\/?p=2996"},"modified":"2023-01-25T09:57:03","modified_gmt":"2023-01-25T15:57:03","slug":"data-driven-y-crm-datos-para-decisiones-correctas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.intelisis.com\/blog\/data-driven-y-crm-datos-para-decisiones-correctas\/","title":{"rendered":"Data driven y CRM: el potencial de los datos para tomar decisiones correctas"},"content":{"rendered":"\n

Empecemos con un ejercicio pr\u00e1ctico sobre el data driven<\/em> y los beneficios que te da los CRM para tomar decisiones correctas. Entra a worldometers<\/a> y dinos: \u00bfqu\u00e9 m\u00e9todo manual podr\u00eda ayudarlos a traducir tantos datos?<\/p>\n\n\n\n

Se convertir\u00eda en una tarea tit\u00e1nica administrar los equipos de programas de manera manual. Por ejemplo, manejar la gesti\u00f3n de tickets de clientes, filtros para leads, prospectos, clientes… Tambi\u00e9n lo ser\u00eda el automatizar los contenidos para cada tipo de cliente ideal, y las etapas en las que se encuentra cada uno. <\/p>\n\n\n\n

Y as\u00ed, habr\u00eda un sinf\u00edn de desaf\u00edos que de acuerdo a Harvard Business Review<\/a> se refleja en el 24% de la resistencia cultural al cambio.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es data driven<\/em> y para qu\u00e9 sirven los datos del CRM?<\/h2>\n\n\n\n

El data driven<\/em> es un enfoque orientado a tomar decisiones con base en la interpretaci\u00f3n y an\u00e1lisis de datos. Por supuesto que a ellas puedes a\u00f1adirle un poquito de intuici\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

Si crees que ya est\u00e1s aplicando la gesti\u00f3n de datos empresarial<\/a>, perm\u00edtenos ense\u00f1arte que el foco no se limita a la interpretaci\u00f3n. Tambi\u00e9n se trata de desarrollar estrategias<\/strong>, que dentro de las proyecciones establecidas hagan crecer sostenidamente a tu empresa.<\/p>\n\n\n\n

Te lo detallamos en el siguiente apartado.<\/p>\n\n\n\n

Beneficios de aplicar una estrategia data driven<\/em> en tu negocio<\/h2>\n\n\n
\n
\"Aplica<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Hay mucho provecho que sacar del data driven<\/em> a trav\u00e9s de un software de gesti\u00f3n de datos como un CRM. Pero vamos a ser lo m\u00e1s concisos posibles:<\/p>\n\n\n\n

  1. Armonizaci\u00f3n y compromiso de los empleados: nadie quiere colaborar en una organizaci\u00f3n que no tiene alineaci\u00f3n estrat\u00e9gica en sus acciones. Pero con data driven<\/em> puedes desarrollar un liderazgo inspirador. Motivas las discusiones productivas y evitas brechas en la comunicaci\u00f3n del equipo.<\/li>
  2. Decisiones predictivas: a trav\u00e9s de las diferentes herramientas de data driven<\/em> puedes encontrar informaci\u00f3n relevante sobre tu industria, pero sobre todo del estado actual. Y la consecuencia de esto, es que puedes \u201chacer magia\u201d prediciendo el futuro pr\u00f3ximo de la empresa.<\/li>
  3. Agilidad y escalabilidad: todo lo anterior te ayuda a reaccionar de forma \u00e1gil para promover el crecimiento en un menor periodo de tiempo.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    Vamos abordar esto tomando como referencia algunos datos de las industrias que se benefician del data driven<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

    Datos clave sobre las industrias y sectores m\u00e1s data driven<\/em> <\/h3>\n\n\n\n

    \u00bfQuieres conocer el dato m\u00e1s curioso? De acuerdo a Statista<\/a>, los sectores m\u00e1s data driven<\/em> son banca con 65%, seguro 55%, telecomunicaciones 54%, automotriz 51%, manufactura 44% y retail 43%.<\/p>\n\n\n\n

     Statista afirm\u00f3 que los sectores m\u00e1s data driven<\/em> son la banca con 65%; seguros con 55%; automotriz con 51%;  manufacturero con 44% y retail con 43%.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

    \n
    \"datos<\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n

    Como refleja este interesante insight, la gesti\u00f3n de datos ha sido clave para las diferentes industrias que comparten cuota de mercado a nivel mundial. Y aunque son sectores que desarrollan actividades comerciales distintas, presentan desaf\u00edos similares, por ejemplo:<\/p>\n\n\n\n

    La naturaleza comercial de la industria de la manufactura ha exigido la administraci\u00f3n de datos desde siempre<\/strong>. Pero hay un desaf\u00edo enorme en las infraestructura IT: datos en silos y sistemas heredados.<\/p>\n\n\n\n

    Con el data driven<\/em> en esta industria hay una sincron\u00eda perfecta entre hombre, m\u00e1quina, interfaz \u00a1Y datos!<\/p>\n\n\n\n

    Por su parte, para el retail es muy retador llevar el control de inventario y establecer una estrategia de precios que mantenga cautivo a clientes. Adem\u00e1s, necesita tener  un control de stock actualizado para evitar brechas en la demanda del consumidor.<\/p>

    \"\u00bfQu\u00e9<\/div>\n\n\n\n

    La gesti\u00f3n de datos en retail en tiempo real es clave porque el stock se va actualizando siempre que el producto tenga salida. Lo mismo es necesario para cuando desee expandirse al mercado digital.<\/p>\n\n\n\n

    \u00bfY qu\u00e9 podemos decir de la industria automotriz? <\/p>\n\n\n\n

    La gesti\u00f3n de datos puede ayudarlos a obtener datos de sus clientes para crear planes de financiaci\u00f3n basados en el historial crediticio de sus prospectos. <\/p>\n\n\n\n

    Y si nos vamos a la tecnolog\u00eda de fabricaci\u00f3n de los grandes de la industria, como Toyota, General Motors y Ford. La Inteligencia Artificial (AI), el Internet Industrial de las Cosas (lloT) y el  data driven<\/em> est\u00e1n evolucionando el mercado.<\/p>\n\n\n\n

    Datos m\u00e1s relevantes que puedes obtener con el data driven<\/em><\/h2>\n\n\n\n

    McKinsey<\/a> ha dado unas conclusiones contundentes en su \u00faltimo reporte: Insights to impact: creating and sustaining data-driven commercial growth.<\/em> Queremos compartirte sus reflexiones y conclusiones:<\/p>\n\n\n\n

     McKinsey asegura que las empresas B2B con software en la nube han crecido con un rango entre el 15% y 20%.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

    El <\/strong>data driven <\/em><\/strong>es un \u201cmotor de crecimiento\u201d <\/strong>a trav\u00e9s del an\u00e1lisis predictivo los ejecutivos pueden:<\/p>\n\n\n\n

    1. Encontrar su valor en el mercado.<\/li>
    2. Planificar campa\u00f1as y encontrar oportunidades de negocios.<\/li>
    3. Desarrollar la omnicanalidad.<\/li>
    4. Darle a la fuerza de venta la informaci\u00f3n que necesita para empoderarse.<\/li>
    5. Mejorar a trav\u00e9s del aprendizaje de todo lo anterior.<\/li>
    6. Las empresas B2B que usan software basados en datos han aumentado su cuota de mercado con un rango que va del 15% al 25%.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

      \u00bfPor qu\u00e9 apoyarte en un CRM?<\/h3>\n\n\n\n

      Un software de gesti\u00f3n de datos como un CRM es el puente perfecto para mejorar las relaciones con los clientes porque puedes:<\/p>\n\n\n\n

      1. Analizar y dar seguimiento a las ventas. Un CRM te ayuda a monitorear el ciclo de vida del cliente.<\/li>
      2. Mejorar tus tasas de conversi\u00f3n. Debido a que tienes el control del recorrido del cliente, puedes reconocer en qu\u00e9 parte del Buyer Journey se estancan algunos de los leads. Eso te ayuda a mejorar tus estrategias de conversi\u00f3n.<\/li>
      3. Conocer qu\u00e9 productos o servicios tienen mayor salida. Tambi\u00e9n los que no; cu\u00e1ndo y c\u00f3mo se celebr\u00f3 la venta. Esto te ayudar\u00e1 a conocer los patrones de comportamiento y mejorar su experiencia de cliente.<\/a><\/li><\/ol>\n\n\n\n

        C\u00f3mo potenciar tu estrategia de negocio gracias al CRM y data driven<\/em><\/h2>\n\n\n
        \n
        \"Potencia<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

        Con un CRM tienes un mar de informaci\u00f3n \u00fatil <\/strong>que te ayuda a planificar y establecer objetivos. Por esto, siempre tendr\u00e1s el poder de girar el tim\u00f3n sin confiar solo en tu intuici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

        El data driven <\/em>puede mejorar la experiencia del cliente en tu empresa porque \u201catajas\u201d a tiempo aquello que le impide quedarse contigo. Puede ser creando una l\u00ednea de negocio nueva, haciendo cross selling o personalizando soluciones y estrategias. <\/p>\n\n\n\n

        En esta \u00faltima usa el contenido para conectar con el usuario de manera m\u00e1s humanizada.<\/p>\n\n\n\n

        Conclusi\u00f3n <\/h2>\n\n\n\n

        El ecosistema perfecto para la evoluci\u00f3n de tu equipo y empresa est\u00e1 conformado por el data driven<\/em> y el CRM. Los datos puros son complicad\u00edsimos de interpretar, pero tambi\u00e9n son necesarios. Para ello est\u00e1 el CRM, que no solo te lo traduce informaci\u00f3n que te ayuda a accionar sino que adem\u00e1s lo presenta de manera intuitiva.<\/p>\n\n\n\n

        En Intelisis<\/a> tenemos soluciones adaptadas pensadas en combatir los desaf\u00edos de tu sector.<\/p>\n\n\n\n

        Te puede interesar:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        CRM, la \u201cReina\u201d del Software Empresarial<\/a><\/p>\n\n\n\n

        5 Factores a Tomar en Cuenta en tu Estrategia de Crecimiento<\/a><\/p>\n\n\n\n

        \u00bfConoces la Diferencia Entre el Big Data y Business Intelligence?<\/a><\/p>\n\n\n

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        \n Califica post<\/span>\n <\/div>\n <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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