Intelisis CRM
Más que una herramienta, es la estrategia de negocios enfocada en satisfacer las necesidades presentes y futuras de tus clientes
Intelisis CRM
Totalmente integrado a Intelisis ERP, es la estrategia de negocios enfocada en anticipar, conocer y satisfacer las necesidades de tus clientes, así como potencializar la colaboración entre las áreas de marketing, ventas y servicio post-venta e incrementar el desempeño de tus colaboradores.
Diseñado para todo tipo de empresas: Desde una PyME hasta un gran corporativo, permite a las organizaciones aprovechar los beneficios de tecnologías innovadoras, dimensionadas a la medida de sus requerimientos.
Marketing
· Segmentación de clientes
· Planificación y gestión de campañas
· Generación de informes y análisis
Ventas
· Gestión de clientes potenciales y oportunidades
· Gestión de cuentas y contactos
· Gestión de unidades de negocio
· Gestión de carta oferta, contratos y pedidos
· Acceso a artículos (Servicios) y precios
Atención al cliente
· Gestión de cuentas y contactos
· Gestión de casos/insidentes
· Gestión de contratos de servicio
· Administración de una base de datos de conocimiento
Principales usos del CRM
· Gestión de objetivos empresariales
· Entendimiento de fuentes de conversión a ventas
· Fácil adopción por parte de usuarios
· Incremento de rentabilidad
· Telemarketing/Prospección en frío
· Gestión de eventos
· Análisis de redes sociales
· Integración de email marketing
· Gestión de cuentas
· Renovación de contratos
· Incremento en satisfacción de clientes
· Ventas cruzadas
· Creación de pronósticos de venta
· Gestión de cotizaciones
· Gestión de campañas de marketing
· Reporte y análisis de ventas
· Análisis de competidores
· Pre-calificación/Calificación de oportunidades
· Unión de marketing y ventas
· Gestión de flujo de ventas
· Administración de accesos
· Integración de Calendarios
· Asignación de tareas
· Generación de notificaciones automáticas
Beneficios sistema crm
Conozca su rentabilidad
Mide el impacto de los resultados de tu proceso comercial, de marketing o servicio post-venta.
Integración completa
Integramos todos los procesos con Intelisis ERP. Los catálogos, clasificaciones, familias y transacciones están conectadas de forma bidireccional.
Seguimiento del negocio
Conoce el estatus de los procesos, responsable y fecha de cierre.
Información en tiempo real
Consulta la información de tus clientes y de tu negocio desde un mismo lugar: cobranza, facturación, gastos, presupuesto y pedidos.
Tableros de control
Compara información entre ambas plataformas en un mismo tablero como los pedidos de cliente (CRM) contra cobranza real (ERP).
Procesos Unificados
Da continuidad a tus procesos con nuestro enlace bidireccional.
Comparta Información
Logra una comunicación entre las áreas de tu negocio. Teniendo acceso a la misma fuente de información
Control de la fuente
Tú decides desde qué plataforma quieres controlar tu información.